เลือกช่องทางที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือน

ความช่วยเหลือและการแจ้งเตือน → ตำแหน่งที่การแจ้งเตือนไปถึง จากนั้น ความช่วยเหลือและการแจ้งเตือน → การตั้งค่าอีเมล

ช่องทาง

อีเมล — ใช้ได้ตลอดเวลา ไปยังที่อยู่ใดๆ ในทีม เว็บฮุก (Webhook) — URL ที่เราส่งคำสั่ง POST ไป เพื่อป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณเอง Telegram และ Slack — สำหรับช่องทางที่คุณต้องการให้แจ้งเตือนบนมือถือของคุณ

เพิ่มช่องทาง ตรวจสอบยืนยัน แล้วช่องทางนั้นจะพร้อมใช้งานสำหรับการส่งการแจ้งเตือน ช่องทางที่ไม่ผ่านการตรวจสอบยืนยันจะไม่ถูกนำมาใช้ ดังนั้นการแจ้งเตือนจึงไม่มีวันสูญหายไปในเว็บฮุกที่ใช้งานไม่ได้

การตั้งค่า

กำหนดตามประเภทการแจ้งเตือนและตามช่องทาง ประเภทที่ควรตั้งค่าไว้บนช่องทางมือถือ:

• เว็บไซต์ล่ม — เป็นประเภทเดียวที่คนส่วนใหญ่ยอมตื่นมารับการแจ้งเตือน
• การชำระเงินไม่สำเร็จ — เนื่องจากคุณต้องเป็นผู้แก้ไขและมีเวลาจำกัด
• การสำรองข้อมูลล้มเหลวติดต่อกันสองครั้ง — การล้มเหลวครั้งเดียวอาจเป็นแค่เสียงรบกวน แต่สองครั้งคือปัญหา

ส่วนที่เหลือทั้งหมด — การอัปเดตที่ใช้แล้ว, ใบรับรองที่ต่ออายุแล้ว, งานที่เสร็จสมบูรณ์ — ควรอยู่ในอีเมล ซึ่งสามารถอ่านได้ในตอนเช้า

เหตุใดค่าเริ่มต้นจึงเป็นอีเมลเท่านั้น

เนื่องจากการตั้งค่าการแจ้งเตือนที่มีเสียงดังเกินไปจะถูกปิดเสียง และช่องทางที่ถูกปิดเสียงนั้นแย่ยิ่งกว่าไม่มีช่องทางเสียอีก เพราะมันดูเหมือนว่าได้รับการตั้งค่าไว้แล้ว เริ่มต้นด้วยอีเมล แล้วย้ายการแจ้งเตือนสำคัญสักสองหรือสามรายการไปยังมือถือของคุณอย่างแท้จริง

หากคุณเป็นผู้ขายต่อ การรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ

คุณสามารถเลือกรับการแจ้งเตือนของลูกค้าพร้อมกับการแจ้งเตือนของคุณเองได้ในแต่ละปลายทาง ดังนั้นเมื่อเว็บไซต์ของลูกค้าล่ม ข้อมูลจึงสามารถส่งไปยังโทรศัพท์ของผู้ที่ต้องปฏิบัติหน้าที่โดยที่คุณลูกค้าไม่ต้องบอกคุณ

⛔ ระบบนี้เป็นการ เพิ่มเข้ามา: ลูกค้าของคุณยังคงได้รับการแจ้งเตือนของตนเองเหมือนเดิมทุกประการ และการเปิดใช้งานนี้จะไม่เข้ามาแทนที่หรือปิดเสียงการแจ้งเตือนเหล่านั้น นี่คือการเพิ่มชื่อของคุณเข้าไปในรายชื่อ ไม่ใช่การเข้ามาจัดการแทน

ใครบ้างที่จะได้รับ

การแจ้งเตือนจะส่งไปยังองค์กร และการตั้งค่าจะเป็นแบบรายบุคคล ดังนั้นสมาชิกคนหนึ่งจึงสามารถรับการแจ้งเตือนทางโทรศัพท์ได้โดยที่สมาชิกคนอื่นๆ ไม่ต้องรับด้วย