ฐานความรู้

ระบบอัตโนมัติ รายการตรวจสอบ และ AI บนกระดาน

กฎที่รักษาความเรียบร้อยของบอร์ดโดยไม่ต้องมีใครมาจัดเก็บ และสิ่งที่ AI มีประโยชน์จริงๆ

บอร์ดที่ขาดการจัดระเบียบคือบอร์ดที่ผู้คนจะเลิกอัปเดต และนี่คือฟีเจอร์ต่างๆ ที่จะช่วยให้บอร์ดเป็นปัจจุบันเสมอได้ด้วยตัวเอง

ระบบอัตโนมัติ (Automations)

กฎที่จะทำงานเมื่อเกิดเหตุการณ์บางอย่างขึ้นบนบอร์ด — การ์ดที่ย้ายเข้ามาในคอลัมน์, วันที่ครบกำหนด ที่ผ่านไปแล้ว, รายการตรวจสอบที่เสร็จสมบูรณ์ ใช้กฎเหล่านี้สำหรับขั้นตอนที่ไม่ควรมีใครต้องมาคอยจำ:

  • ย้ายการ์ดไปยัง ตรวจสอบ เมื่อรายการตรวจสอบเสร็จสิ้น
  • ทักท้วงการ์ดที่ไม่ได้รับการเคลื่อนไหวภายในสองสัปดาห์
  • ทำการ์ดให้ลูกค้ามองเห็นได้ เมื่อการ์ดนั้นไปถึงคอลัมน์การส่งมอบของคุณ

ข้อสุดท้ายนั้นคุ้มค่าที่จะตั้งค่าไว้ตั้งแต่แรก เหตุผลที่พบได้บ่อยที่สุดที่ทำให้ลูกค้าเลิกเชื่อมั่นในบอร์ด ที่แชร์ร่วมกันคือการที่บอร์ดไม่มีความเคลื่อนไหว — ไม่ใช่เพราะงานหยุดชะงัก แต่เป็นเพราะไม่มีใครจำได้ว่าต้องแชร์ การ์ดนั้น

รายการตรวจสอบ (Checklists)

งานย่อยภายใน การ์ด สำหรับงานที่เป็นงานส่งมอบชิ้นเดียวแต่มีหลายขั้นตอน การ์ดที่มี รายการตรวจสอบจะแสดงความคืบหน้าบนบอร์ด ดังนั้นขั้นตอนที่ดูเหมือนติดขัดอยู่เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์จะมองเห็นได้ชัดเจนว่า ทำเสร็จไปแล้ว 80% แทนที่จะดูเหมือนถูกทอดทิ้ง

มุมมองที่บันทึกไว้ (Saved views)

บอร์ดที่ถูกกรองตามรูปแบบการทำงานของแต่ละบุคคล — การ์ดของตนเอง, ลูกค้ารายเดียว, ทุกอย่างที่ครบกำหนด ในสัปดาห์นี้ — บันทึกไว้เพื่อไม่ต้องสร้างมุมมองใหม่ทุกเช้า มุมมองเหล่านี้เป็นของเฉพาะบุคคล การเปลี่ยน มุมมองของคุณจะไม่เปลี่ยนบอร์ดของผู้อื่น

AI มีไว้สำหรับอะไร

สามสิ่งที่ AI เชี่ยวชาญอย่างแท้จริง:

  • แปลงข้อความให้เป็น การ์ด วางอีเมลที่ยาวเหยียดของลูกค้า แล้วรับการ์ดที่มีชื่อเรื่อง
  • ที่ชัดเจนและเนื้อหาที่ระบุว่างานคืออะไร

  • สรุปการเคลื่อนไหว "สัปดาห์นี้มีอะไรเปลี่ยนแปลงบนบอร์ดนี้บ้าง" — ออกมาเป็นข้อมูลที่คุณสามารถ
  • ส่งต่อได้จริง แทนที่จะเป็นเพียงรายการการย้ายการ์ด

  • ระบุสิ่งที่ติดขัด AI จะอ่านวันที่ครบกำหนด ความคืบหน้าของรายการตรวจสอบ และระยะเวลาที่สิ่งต่างๆ หยุดนิ่ง
  • ซึ่งตรงกับคำถามที่เริ่มต้นในเช้าวันจันทร์อย่างแท้จริง

สิ่งที่คุณ AI ไม่ได้ ทำ คือการตัดสินใจว่าลูกค้าของคุณจะเห็นอะไร ทุกสิ่งที่ AI สร้างขึ้นจะเป็นข้อมูลภายใน จนกว่าจะมีคนกดแชร์

GitHub Projects

หากงานอยู่ใน GitHub ให้เชื่อมโยงบอร์ด แล้วประเด็น (issues) และรายการโปรเจกต์จะซิงค์ตรงกันทั้งสอง ทิศทาง นักพัฒนาของคุณไม่จำเป็นต้องเปิดเครื่องมือชิ้นที่สอง และลูกค้าของคุณจะไม่มีวันเห็นเรโพสิทอรี — บอร์ดคือเลเยอร์ที่อยู่ตรงกลาง ซึ่งนั่นคือหัวใจสำคัญ

ระบบอัตโนมัติ, รายการตรวจสอบ, มุมมองที่บันทึกไว้, AI และการซิงค์ GitHub รวมอยู่ใน Boards Pro ขึ้นไป และในทุกแพ็กเกจโฮสติ้ง Agency

ยังมีปัญหาอยู่ใช่ไหม?

รวมบริการช่วยเหลือในทุกแพลตฟอร์ม และตอบกลับด้วยภาษาของคุณเอง

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน บทความทั้งหมด
ระบบอัตโนมัติ รายการตรวจสอบ และ AI บนกระดาน