Zinn® Chat Pro เป็นปลั๊กอินตัวเดียวกันกับ Zinn® Chat ที่เปิดใช้งานฟีเจอร์สำหรับทีม: จะไม่มีการติดตั้งอะไรใหม่เมื่อคุณอัปเกรด และทุกอย่างที่ปลั๊กอินเวอร์ชันฟรีทำได้จะยังคงอยู่
นี่คือการอัปเกรด ไม่ใช่ส่วนหนึ่งของโฮสติ้ง โฮสติ้งของ Zinn® จะติดตั้งปลั๊กอิน Zinn® Chat เวอร์ชันฟรีล่วงหน้า ในทุกเว็บไซต์ WordPress สำหรับ Pro จะเป็นสิทธิ์การใช้งานแยกต่างหากที่คุณซื้อสำหรับเว็บไซต์ WordPress ใดก็ได้ ไม่ว่าจะโฮสต์อยู่ที่ใด ลูกค้าโฮสติ้งจะได้รับส่วนลดสำหรับการชำระเงินครั้งแรก
สิ่งที่ Pro เพิ่มเข้ามา
- เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน เชิญเพื่อนร่วมงานที่ตอบแชทและตั๋วบริการ รวมถึงใช้ข้อความตอบกลับที่บันทึกไว้ได้ และ
ไม่สามารถเปิดดูสิ่งอื่นใดใน wp-admin ได้ แผนกและการมอบหมายงานอัตโนมัติจะช่วยกระจายงาน
- ฐานความรู้ บทความและหมวดหมู่ ศูนย์ช่วยเหลือบนเว็บไซต์ของคุณ การค้นหาในแชท
ชอร์ตโค้ดและบล็อก และการนำเข้าจาก BetterDocs, Heroic KB, Echo KB, weDocs และอื่นๆ
- การตอบกลับทางอีเมล ลูกค้าและเจ้าหน้าที่ตอบตั๋วบริการได้ด้วยการตอบกลับอีเมลนั้น
- ข้อความตอบกลับที่บันทึกไว้ ข้อความตอบกลับที่แนะนำ และบทสรุป ในทุกกล่องการตอบกลับ
- เวลาทำการและเป้าหมาย SLA พร้อมการแจ้งเตือนเมื่อไม่เป็นไปตามเป้าหมาย
- การคัดกรองด้วย AI บุคลิก และกฎการส่งต่องาน รวมถึงรายงานช่องว่างความรู้ที่ร่าง
บทความที่เว็บไซต์ของคุณยังขาดอยู่
- แอปสำหรับเจ้าหน้าที่ บนโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ พร้อมการแจ้งเตือนแบบพุชที่ส่งจากเว็บไซต์ของคุณเอง
- การแจ้งเตือนผ่าน Slack, Teams และ Telegram, เว็บฮุกที่มีการลงนามสำหรับ Zapier และ Make, ข้อความเชิงรุก,
รายงาน และการให้คะแนนจากลูกค้า, แบรนด์ของคุณเอง และการตรวจสอบบอทด้วย Cloudflare Turnstile
แผนบริการ
Personal ครอบคลุมหนึ่งเว็บไซต์, Business ห้าเว็บไซต์, Agency ได้มากเท่าที่คุณต้องการ เรียกเก็บเงินเป็นรายเดือนหรือรายปี ทุกแผนบริการเริ่มต้นด้วยการทดลองใช้ฟรี และไม่ต้องใช้บัตรเพื่อเริ่มต้น ดูราคาได้ที่ zinnchat.com
การเริ่มต้นใช้งาน
ใน Zinn® Chat → Setup ให้เลือก Try Pro free หรือซื้อแผนบริการ สิทธิ์การใช้งาน ใบแจ้งหนี้ และ การอัปเดตจะได้รับการจัดการโดย Freemius บนหน้าจอ Account ของปลั๊กอิน
เมื่อสิทธิ์การใช้งานสิ้นสุดลง
ปลั๊กอินเวอร์ชันฟรียังคงทำงานต่อไป ฟีเจอร์ของ Pro จะหยุดลง และข้อมูลของฟีเจอร์เหล่านั้น — บทความ ข้อความตอบกลับที่บันทึกไว้ การตั้งค่า — จะยังคงถูกเก็บไว้และกลับมาเมื่อมีการต่ออายุสิทธิ์การใช้งาน
คู่มือผู้ใช้ฉบับเต็มสำหรับทุกฟีเจอร์ของ Pro อยู่ที่ zinnchat.com