กล่องจดหมายคือที่ที่แพลตฟอร์มสื่อสารกับคุณ: การตอบกลับในทิกเก็ตของคุณ ข้อความในตลาดกลางจากผู้ซื้อและผู้ขาย การแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีของคุณ และสิ่งใดก็ตามที่ตัวแทนจำหน่ายส่งถึงลูกค้าของตน
สิ่งที่มีอยู่ที่นี่และสิ่งที่ไม่มี
- การตอบกลับทิกเก็ต — สำเนา การสนทนาจริงจะอยู่ในส่วนฝ่ายสนับสนุนและเป็นเธรดเดียวกัน
- ข้อความในตลาดกลาง — การสนทนาระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายเกี่ยวกับรายการประกาศหรือการขาย สิ่งเหล่านี้จะอยู่ที่นี่เท่านั้น
- การแจ้งเตือนจากแพลตฟอร์ม — การบำรุงรักษา การเปลี่ยนแปลงนโยบาย สิ่งใดก็ตามที่ส่งถึงคุณโดยเฉพาะมากกว่าการประกาศทั่วไป
- การเตือนภัยไม่ได้อยู่ที่นี่ เว็บไซต์ที่หยุดทำงานถือเป็นการเตือนภัย และการเตือนภัยจะถูกส่งไปยังที่ที่คุณกำหนดไว้: อีเมล แชต เว็บฮุก การแจ้งเตือนคือที่ที่ใช้กำหนดค่าสิ่งนี้
การติดตามข้อมูล
จำนวนที่ยังไม่ได้อ่านจะแสดงในแถบด้านข้าง การทำเครื่องหมายว่าเธรดอ่านแล้วที่นี่จะทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้วในทุกที่ เพื่อให้จำนวนบนโทรศัพท์ของคุณและจำนวนในแผงควบคุมตรงกัน
หากคุณต้องการรับข้อมูลทั้งหมดทางอีเมลมากกว่า
การแจ้งเตือน → กล่องจดหมาย → ส่งต่อไปยังอีเมล จากนั้นทุกข้อความจะมาถึงเป็นอีเมลด้วยเช่นกัน และการตอบกลับอีเมลนั้นจะส่งกลับเข้ามาในเธรด — คุณไม่จำเป็นต้องเปิดแผงควบคุมเพื่อตอบลูกค้าเลย
⭐ การสนทนาในตลาดกลางคือหลักฐาน หากการขายเกิดข้อผิดพลาด การตัดสินเรื่องเอสโครว์จะอ่านเธรดนี้ ดังนั้นโปรดคงการสนทนาไว้ที่นี่แทนที่จะย้ายไปยังอีเมลส่วนตัว