ฐานความรู้

การตั้งค่าอีเมลของคุณสำหรับแอปอีเมลใดๆ

หกสิ่งที่แอปอีเมลทุกแอปต้องการ แต่ละสิ่งหมายถึงอะไร และสองสิ่งที่มักจะผิดพลาดเมื่อการตั้งค่าล้มเหลว

แอปอีเมลทุกแอปจะถามหกสิ่งนี้เหมือนกัน เพียงแต่ใช้คำที่ต่างกัน นี่คือความหมายของแต่ละข้อ เพื่อให้คุณสามารถกรอกข้อมูลในแอปที่เราไม่ได้เขียนขั้นตอนแนะนำไว้ได้

สิ่งที่ระบบถามสิ่งที่ต้องป้อน
ประเภทบัญชีIMAP
เซิร์ฟเวอร์ขาเข้า / เซิร์ฟเวอร์ IMAPชื่อขาเข้าบนแผงควบคุมของคุณ
เซิร์ฟเวอร์ขาออก / เซิร์ฟเวอร์ SMTPชื่อขาออกบนแผงควบคุมของคุณ
ชื่อผู้ใช้ / ชื่อบัญชีที่อยู่อีเมลแบบเต็มของคุณ บนเซิร์ฟเวอร์ทั้งสองฝั่ง
รหัสผ่านรหัสผ่านของกล่องจดหมาย
ความปลอดภัย / การเข้ารหัสค่าที่อยู่ข้างแต่ละพอร์ตบนแผงควบคุมของคุณ

การตั้งค่าของคุณอยู่ที่ไหน ในแดชบอร์ดให้เปิด อีเมล ค้นหากล่องจดหมาย แล้วกด ตั้งค่าบนอุปกรณ์ แผงดังกล่าวจะแสดงชื่อเซิร์ฟเวอร์ พอร์ต และชื่อผู้ใช้ที่ถูกต้องแม่นยำสำหรับกล่องจดหมายนั้น พร้อมปุ่มคัดลอกข้างแต่ละรายการ

⛔ ชื่อเหล่านั้นไม่ได้เหมือนกันสำหรับทุกบัญชี — ตัวแทนจำหน่ายที่จำหน่ายอีเมลของเราภายใต้แบรนด์ของตนเองจะมีชื่อเฉพาะของตน — ดังนั้นโปรดใช้ชื่อที่อยู่บนแผงควบคุมของคุณ แทนที่จะเป็นชื่อใดๆ ที่คุณพบในฟอรัมหรือทิกเก็ตเก่า ชื่อที่เกือบจะถูกต้องจะไม่แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดๆ โดยแอปอีเมลจะค้างอยู่อย่างนั้นและแจ้งว่าไม่สามารถเชื่อมต่อได้

รหัสผ่านไหน รหัสผ่านของกล่องจดหมายเอง — ไม่ใช่รหัสผ่านที่คุณใช้ลงชื่อเข้าใช้แดชบอร์ด ลืมรหัสผ่านใช่ไหม หากกล่องจดหมายมีที่อยู่อีเมลกู้คืนที่ได้รับการยืนยันแล้ว ให้กด ลืมรหัสผ่านของคุณหรือไม่ บนหน้าลงชื่อเข้าใช้เว็บเมล หรือเปิด อีเมล ในแดชบอร์ด ค้นหากล่องจดหมาย แล้วกด ตั้งรหัสผ่าน: พิมพ์รหัสผ่านที่คุณเลือก หรือกด สร้างรหัสผ่านให้ฉันแทน ผู้ที่ ใช้งานกล่องจดหมายสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านด้วยตนเองในเว็บเมลได้เช่นกัน ภายใต้ การตั้งค่า → รหัสผ่าน หลังจาก เปลี่ยนแล้ว ทุกแอปเมลที่เคยใช้รหัสผ่านเดิมจะถามหารหัสผ่านใหม่

เลือก IMAP ไม่ใช่ POP IMAP ช่วยให้กล่องจดหมายอัปเดตตรงกันทุกที่ — เมื่ออ่านข้อความบนแล็ปท็อปของคุณ ข้อความนั้นก็จะถือว่าอ่านแล้วบนโทรศัพท์ของคุณด้วยเช่นกัน POP จะดาวน์โหลดเมลไปยังอุปกรณ์เครื่องเดียว และตามการตั้งค่าเริ่มต้นส่วนใหญ่ จะลบเมลออกจากเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้นอุปกรณ์เครื่องถัดไปที่คุณตั้งค่า จะพบกล่องจดหมายที่ว่างเปล่า และเมลจะอยู่เฉพาะในเครื่องที่ดึงข้อมูลไปเป็นเครื่องแรกเท่านั้น

สองสิ่งที่มักจะผิดพลาด

ชื่อผู้ใช้ หลายแอปจะกรอกข้อมูลล่วงหน้าเฉพาะส่วนที่อยู่ก่อนหน้า @ เท่านั้น ของเราจำเป็นต้องใช้ที่อยู่อีเมลแบบเต็ม ทั้งบนเซิร์ฟเวอร์ขาออกและเซิร์ฟเวอร์ขาเข้า ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นจากกรณีนี้จะระบุว่ารหัสผ่านของคุณ ไม่ถูกต้อง ซึ่งทำให้ผู้คนไปรีเซ็ตรหัสผ่านที่ไม่ได้เป็นปัญหาตั้งแต่แรก

การเข้ารหัส เซิร์ฟเวอร์ขาเข้าและขาออกไม่ได้ใช้การเข้ารหัสประเภทเดียวกัน และทั้งสองประเภทนี้ ไม่สามารถใช้แทนกันได้ การเลือกประเภทที่ผิดจะไม่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดขึ้นมาทันที — แต่แอปจะรอ แล้วจึง แจ้งว่าไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ให้ใช้ข้อมูลตามที่แสดงไว้ข้างแต่ละพอร์ตบนแผงควบคุมของคุณอย่างเคร่งครัด

ก่อนที่คุณจะสรุปว่ากล่องจดหมายเสีย

กด Webmail ถัดจากกล่องจดหมายในแดชบอร์ด หากอีเมลของคุณอยู่ที่นั่น แสดงว่ากล่องจดหมายและรหัสผ่านปกติดีทั้งคู่ และปัญหาเกิดจากการตั้งค่าในแอปพลิเคชัน

ล่าสุดจากบล็อก

สิ่งที่เราเขียนเกี่ยวกับโฮสติ้ง, SEO และการดูแลเว็บไซต์ในระดับสเกลใหญ่

SEO และการสร้างลิงก์จากเลเยอร์โฮสติง: มุมมองของผู้ปฏิบัติงานในปี 2026

โฮสติ้งส่งผลต่อการจัดทำดัชนีและมูลค่าของลิงก์ (link equity) ในปี 2026 อย่างไร: การดูแลให้หน้าเว็บยังคงอยู่ในดัชนี, การตรวจสอบโดเมนเก่าก่อนที่คุณจะเริ่มพัฒนา, การสร้างลิงก์โดยไม่ทิ้งร่องรอย (footprint) และข้อเท็จจริงอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับสิ่งที่โครงสร้างพื้นฐานสามารถและไม่สามารถทำให้กับ SEO ได้

อ่านโพสต์ →

การทำให้ WordPress รวดเร็วและปลอดภัย: รายการตรวจสอบประสิทธิภาพและปลั๊กอิน

รายการตรวจสอบที่ใช้งานได้จริงสำหรับ WordPress ที่รวดเร็วและปลอดภัย: การแคชระดับเซิร์ฟเวอร์, อ็อบเจกต์แคชสำหรับแต่ละไซต์, ปลั๊กอินจำนวนหนึ่งที่คุ้มค่าแก่การใช้งาน, การอัปเดตสแต็กให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ และหน้า WooCommerce ที่คุณต้องไม่แคชโดยเด็ดขาด

อ่านโพสต์ →

วิธีเลือกเว็บโฮสติ้งที่มีการจัดการในปี 2026: คู่มือสำหรับผู้ซื้อ

สิ่งที่แยกแยะระหว่างโฮสติ้งที่มีการจัดการที่ดีกับเซิร์ฟเวอร์ราคาถูกที่มีเพียงแผงควบคุมได้อย่างแท้จริง ได้แก่ การย้ายข้อมูล การสำรองข้อมูล การแยกสภาพแวดล้อม แคชที่มีประสิทธิภาพจริง และการปรับขนาดที่โปร่งใส ตลอดจนวิธีประเมินก่อนที่คุณจะตัดสินใจเลือกใช้งาน

อ่านโพสต์ →

อ่านบล็อก →

ยังติดปัญหาอยู่ใช่หรือไม่?

บริการช่วยเหลือรวมอยู่ในทุกแพลตฟอร์ม ทีมงานพร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงต่อวัน และคุณสามารถเขียนหาเราเป็นภาษาใดก็ได้จาก 58 ภาษาของเรา เราจะตอบกลับคุณด้วยภาษาของคุณ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน → บทความทั้งหมด →