ขั้นตอนเหล่านี้มีไว้สำหรับ แอป Gmail ซึ่งมีอยู่ในโทรศัพท์ Android ส่วนใหญ่ แอปอีเมลอื่นๆ จะถามข้อมูลเดียวกันตามลำดับเดียวกัน
- เปิด Gmail แตะรูปภาพของคุณที่มุมด้านบน จากนั้นแตะ เพิ่มบัญชีอื่น
- เลือก อื่นๆ ⛔ ไม่ใช่ Google — ตัวเลือกนั้นจะนำคุณเข้าสู่ระบบบัญชี Google ซึ่งไม่ใช่ตำแหน่งที่อยู่อีเมลนี้ตั้งอยู่
- พิมพ์ที่อยู่อีเมลแบบเต็มของคุณ แล้วแตะ ถัดไป
- เลือก ส่วนบุคคล (IMAP)
- พิมพ์รหัสผ่านของกล่องจดหมาย แล้วแตะ ถัดไป
- ป้อนชื่อเซิร์ฟเวอร์ขาเข้าและพอร์ตจากแผงควบคุมของคุณ ชื่อผู้ใช้คือที่อยู่อีเมลแบบเต็มของคุณ
- ป้อนชื่อเซิร์ฟเวอร์ขาออกและพอร์ต ปล่อยให้ตัวเลือก ต้องลงชื่อเข้าใช้ อยู่ในสถานะ เปิด และใช้ที่อยู่อีเมลแบบเต็มอีกครั้ง
การตั้งค่าของคุณอยู่ที่ใด ในแดชบอร์ดให้เปิด อีเมล ค้นหากล่องจดหมาย แล้วกด ตั้งค่าบนอุปกรณ์ แผงดังกล่าวจะแสดงชื่อเซิร์ฟเวอร์ พอร์ต และชื่อผู้ใช้ที่ถูกต้องสำหรับกล่องจดหมายนั้น โดยมีปุ่มคัดลอกอยู่ข้างแต่ละรายการ
⛔ ชื่อเหล่านั้นไม่เหมือนกันสำหรับทุกบัญชี — ตัวแทนจำหน่ายที่จำหน่ายอีเมลของเราภายใต้แบรนด์ของตนเองจะมีชื่อของตนเอง — ดังนั้นโปรดใช้ชื่อที่อยู่ในแผงควบคุมของคุณ แทนที่จะเป็นชื่อที่คุณพบในฟอรัมหรือทิกเก็ตเก่า ชื่อที่เกือบจะถูกต้องจะไม่แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด แอปอีเมลจะค้างอยู่ตรงนั้นพร้อมแจ้งว่าไม่สามารถเชื่อมต่อได้
รหัสผ่านใด รหัสผ่านของกล่องจดหมายเอง — ไม่ใช่รหัสผ่านที่คุณใช้ลงชื่อเข้าใช้แดชบอร์ด ลืมรหัสผ่านหรือไม่ หากกล่องจดหมายมีที่อยู่อีเมลสำหรับการกู้คืนที่ได้รับการยืนยันแล้ว ให้กด ลืมรหัสผ่านใช่หรือไม่ บนหน้าลงชื่อเข้าใช้เว็บเมล หรือในแดชบอร์ด ให้เปิด อีเมล ค้นหากล่องจดหมาย แล้วกด ตั้งรหัสผ่าน: พิมพ์รหัสผ่านที่คุณเลือก หรือกด สร้างรหัสผ่านให้ฉันแทน ผู้ที่ใช้งานกล่องจดหมายยังสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้ด้วยตนเองในเว็บเมล ใต้ส่วน การตั้งค่า → รหัสผ่าน หลังจากเปลี่ยนแล้ว แอปอีเมลทุกแอปที่ใช้รหัสผ่านเดิมจะถามหารหัสผ่านใหม่
เลือก IMAP ไม่ใช่ POP IMAP ช่วยให้กล่องจดหมายซิงค์ตรงกันทุกที่ — อ่านข้อความบนแล็ปท็อปของคุณ และข้อความนั้นจะแสดงว่าอ่านแล้วบนโทรศัพท์ของคุณด้วยเช่นกัน POP จะดาวน์โหลดอีเมลไปยังอุปกรณ์เครื่องเดียว และในการตั้งค่าเริ่มต้นส่วนใหญ่ จะลบอีเมลออกจากเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้นอุปกรณ์เครื่องถัดไปที่คุณตั้งค่าจะพบกล่องจดหมายว่างเปล่า และอีเมลจะอยู่เฉพาะบนเครื่องที่ดาวน์โหลดไปเป็นเครื่องแรกเท่านั้น
หากเชื่อมต่อไม่สำเร็จ
- สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือชื่อผู้ใช้ที่มีเฉพาะส่วนที่อยู่หน้าเครื่องหมาย
@
- สาเหตุที่พบบ่อยรองลงมาคือเซิร์ฟเวอร์ขาออกปิดการลงชื่อเข้าใช้ไว้ จากนั้นอีเมลจะเข้าแต่ส่งออกไม่ได้ ซึ่งดูเหมือนเป็นปัญหาแยกกันสองจุด แต่จริงๆ แล้วคือปัญหาเดียวกัน
- ตรวจสอบรหัสผ่านในเว็บเมลจากแดชบอร์ดก่อนเปลี่ยนแปลงสิ่งอื่นใด