โฮสติ้ง osTicket ติดตั้งได้ด้วยคลิกเดียว

เกี่ยวกับ osTicket

osTicket คือระบบซัพพอร์ตทิกเก็ตแบบโอเพนซอร์ส อีเมลที่ส่งไปยังที่อยู่สำหรับซัพพอร์ตจะกลายเป็นทิกเก็ต ทิกเก็ตจะถูกจัดเส้นทางไปยังคิวและมอบหมายให้กับเจ้าหน้าที่ พร้อมทั้งมีระบบตอบกลับสำเร็จรูป เป้าหมายระดับการบริการ และการรายงานคอยสนับสนุนอยู่ด้านบน ออกแบบมาให้มีขนาดเล็กและติดตั้งได้อย่างรวดเร็วโดยเจตนา

เวอร์ชันที่เราติดตั้ง

1.18.2

ระบบจะสร้างฐานข้อมูลให้โดยอัตโนมัติ

เอกสารคู่มือของ osTicket

ทำไมผู้คนถึงเลือก osTicket

การสนทนาฝ่ายสนับสนุนที่กระจัดกระจายอยู่ตามกล่องจดหมายส่วนตัวคือการสนทนาที่สูญหาย osTicket จะรวบรวมข้อมูลเหล่านั้นไว้ในที่เดียว พร้อมผู้รับผิดชอบและประวัติการทำงาน บนโดเมนของคุณเอง โดยไม่มีเรื่องราคารายเจ้าหน้าที่มาเป็นตัวกำหนดว่าอนุญาตให้เพื่อนร่วมงานช่วยได้กี่คน สำหรับทีมส่วนใหญ่ นั่นคือช่องว่างทั้งหมดระหว่างกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันกับระบบช่วยเหลือ (helpdesk)

สิ่งที่เราโฮสติ้งทำสำหรับ osTicket

• กล่องอีเมลบนโดเมนของคุณเองพร้อมรองรับ IMAP ซึ่งเป็นวิธีที่ osTicket ใช้รวบรวมทิกเก็ตได้อย่างลงตัว นั่นคือการอ่านกล่องอีเมลฝ่ายสนับสนุนโดยตรงโดยไม่ต้องอาศัยระบบรีเลย์ของบุคคลที่สาม
• ระบบงานตามกำหนดเวลาถูกรวมไว้แล้ว ดังนั้นตัวดึงเมล การแจ้งเตือนงานที่เกินกำหนด และกฎการปิดอัตโนมัติจึงทำงานด้วยตัวเองแทนที่จะรอให้เจ้าหน้าที่โหลดหน้าเว็บ
• มีบริการ SSL ฟรีและไดเรกทอรีที่มีรหัสผ่านป้องกันรวมอยู่ด้วย พอร์ทัลสำหรับลูกค้าจึงได้รับการเข้ารหัส ในขณะที่ฝั่งของพนักงานสามารถปิดกั้นการเข้าถึงได้อย่างสมบูรณ์

แผนและราคา

osTicket ทำงานบนลินุกซ์โฮสติ้งของเรา แพลนเดียว รวมทุกอย่างแล้ว

• ทดลองใช้งานก่อนแผนที่ดูแลจัดการทุกแผนเริ่มต้นด้วยการทดลองใช้ฟรี 14 วัน คุณจึงสามารถนำเว็บไซต์จริงมาใช้งานบนระบบได้ก่อนที่คุณจะต้องชำระเงินใดๆ
• การรับประกันคืนเงินภายใน 30 วันหากแพ็กเกจแบบจัดการเต็มรูปแบบไม่เหมาะสำหรับคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบภายใน 30 วันนับจากการชำระเงินครั้งแรกของคุณ แล้วเราจะคืนเงินให้ บริการโฮสติ้งแอปพลิเคชันก็ได้รับการคุ้มครองเช่นกัน อ่านนโยบายการคืนเงิน
• การสนับสนุนจริง รวมอยู่ด้วยมีบริการช่วยเหลือรวมอยู่ในทุกแพ็กเกจ ดำเนินการโดยทีมงานผู้ดูแลแพลตฟอร์มนี้จริงๆ ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติ บัญชีที่ต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วนสามารถรับบริการได้ก่อนในลำดับต้นๆ วิธีที่การสนับสนุนลำดับความสำคัญทำงาน

รวมทุกอย่างแล้ว

สร้างจากบันทึกความสามารถของแพลตฟอร์มโฮสติ้งเอง จึงอธิบายสิ่งที่แผนมอบให้ในปัจจุบัน

เลือกตำแหน่งที่ตั้งเว็บไซต์ของคุณ

เลือกศูนย์ข้อมูลที่อยู่ใกล้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณมากที่สุด ทั้งสามแห่งเปิดให้บริการแล้ว และเว็บไซต์ของคุณทำงานบนแพลตฟอร์มเดียวกันในทุกแห่ง

ขั้นตอนถัดไปที่ควรไป

หน้าที่ผู้คนมักจะอ่านต่อจากหน้านี้ — แพลตฟอร์มเบื้องหลัง ผลิตภัณฑ์อื่นๆ ในกลุ่ม และความช่วยเหลือที่คุณจะได้รับเมื่อมาอยู่กับเรา

• เซิร์ฟเวอร์คลาวด์แบบจัดการเองเครื่องจักรทุกรุ่น ทุกขนาด และราคาของแต่ละรุ่น
• แพลตฟอร์มแบบแชร์โครงสร้างพื้นฐานของทุกแพ็กเกจแบบจัดการเต็มรูปแบบ ประกอบด้วยสเปก โควตา และเครื่องมือต่างๆ
• ราคาทุกแผนที่เราเสนอ วางเทียบเคียงกัน ในสกุลเงินของคุณเอง
• ย้ายเว็บไซต์ที่มีอยู่แล้วเราจะคัดลอกเว็บไซต์และจับคู่ URL เดิมกับ URL ใหม่ เพื่อให้ลำดับการค้นหาคงเดิมตามไปด้วย
• เร่งความเร็วเว็บไซต์การตรวจสอบเชิงปฏิบัติการด้านวิศวกรรมสำหรับหนึ่งเว็บไซต์: แคช รูปภาพ แบบอักษร และฐานข้อมูล
• ฐานความรู้คู่มือสำหรับการตั้งค่า, DNS, อีเมล, SSL และทุกสิ่งหลังจากที่คุณเปิดใช้งานเว็บไซต์แล้ว

คำถามที่ผู้คนมักถามก่อนตัดสินใจซื้อ

ดูแอปพลิเคชันทั้งหมด 81 รายการ