ก่อนการขาย
ถาม Zinn®
คำตอบที่ตรงไปตรงมาเกี่ยวกับโฮสติ้ง แผนบริการ ขีดจำกัด และราคา — จากฐานความรู้และรายการราคาปัจจุบันของเรา ไม่ใช่จากบทพูดเพื่อการขาย ไม่ต้องมีบัญชี และไม่มีการบันทึกสิ่งที่คุณพิมพ์
คำตอบถูกสร้างขึ้นจากฐานความรู้ที่เผยแพร่และรายการราคาระบบสดของเรา ดังนั้นจำนวนเงินที่ระบุจึงเป็นจำนวนเงินที่เราเรียกเก็บจริง ระบบไม่สามารถดูบัญชี เว็บไซต์ หรือใบแจ้งหนี้ของคุณได้ — สำหรับข้อมูลเหล่านั้น โปรดเข้าสู่ระบบและใช้ผู้ช่วยในแดชบอร์ดของคุณ
สิ่งที่สามารถตอบได้
สิ่งนี้สร้างขึ้นจากสองสิ่งและเพียงสองสิ่งเท่านั้น ได้แก่ ฐานความรู้ที่เราเผยแพร่ และรายการราคาที่ระบบการเรียกเก็บเงินของเราใช้ในการคิดค่าบริการ ซึ่งอ่านข้อมูลในขณะที่คุณสอบถาม ความแคบนี้เป็นไปโดยเจตนา — นั่นคือเหตุผลที่ตัวเลขที่ระบุคือตัวเลขที่เราเรียกเก็บจริง
แผนใดที่เหมาะสม
ระบุจำนวนเว็บไซต์ที่คุณมีและสิ่งที่เว็บไซต์เหล่านั้นใช้งาน แล้วระบบจะแนะนำแผนพร้อมอธิบายเหตุผล — รวมถึงกรณีที่แผนซึ่งมีราคาถูกกว่านั้นเพียงพอแล้ว
ค่าใช้จ่ายของแต่ละรายการ
ราคาแบบรายเดือนและรายปีสำหรับทุกแพ็กเกจที่เราจำหน่าย ในสกุลเงินที่คุณกำลังเลือกดู โดยดึงข้อมูลจากแคตตาล็อกแบบเรียลไทม์ ไม่ใช่จากหน้าที่ใครสักคนเพิ่งนึกขึ้นได้ว่าต้องอัปเดต
สิ่งที่แผนรวมอยู่ด้วย
เว็บไซต์, พื้นที่ดิสก์, สเตจจิง, ข้อมูลสำรอง, กล่องจดหมายอีเมล — สิทธิ์การใช้งานจริง ไม่ใช่บทสรุปทางการตลาดของสิ่งเหล่านั้น
ไม่ว่าเราจะทำสิ่งใดเลยหรือไม่
สายผลิตภัณฑ์ทุกสายที่เราจำหน่ายอยู่ข้างหน้ามัน ดังนั้นคำถามที่ว่า "คุณให้บริการโฮสติ้ง LMS หรือไม่" จึงมีคำตอบที่เป็นจริง แม้กระทั่งสำหรับสายผลิตภัณฑ์ที่คุณไม่เคยได้ยินชื่อมาก่อน
วิธีการทำงาน
การย้ายข้อมูล, DNS, การสำรองข้อมูล, การแคช, การจัดการ WordPress — จากบทความฐานความรู้เดียวกันกับที่ลูกค้าอ่าน พร้อมลิงก์ไปยังบทความที่นำมาใช้
สิ่งที่จะไม่ทำ
ลองทายดู หากคำตอบไม่ได้อยู่ในสิ่งที่ได้รับ ระบบจะแจ้งเช่นนั้นและแนะนำให้คุณติดต่อบุคคล — ซึ่งเป็นเหตุผลทั้งหมดที่ทำให้ปลอดภัยในการสอบถามเรื่องเงิน
สิ่งที่ไม่สามารถมองเห็นได้ และเหตุใดจึงเป็นความตั้งใจ
ระบบนี้ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชี เว็บไซต์ ใบแจ้งหนี้ หรือตั๋วแจ้งปัญหา และไม่มีตัวระบุสำหรับสิ่งเหล่านั้นบนหน้านี้ นี่คือการตัดสินใจด้านการออกแบบมากกว่าข้อจำกัดที่เรายังไม่ได้จัดการ: ผู้ช่วยนี้ตอบคำถามให้กับทุกคนบนอินเทอร์เน็ต ดังนั้นสิ่งใดก็ตามที่สามารถอ่านเกี่ยวกับบัญชีได้ก็คือสิ่งที่คนแปลกหน้าสามารถอ่านเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้เช่นกัน ผู้ช่วยที่อยู่ภายในแดชบอร์ดของคุณคือผู้ช่วยที่มองเห็นระบบของคุณ และอยู่หลังการเข้าสู่ระบบด้วยเหตุผลเดียวกัน
เกี่ยวกับ Ask Zinn®
ฉันจำเป็นต้องมีบัญชีหรือไม่?
ไม่ และไม่มีสิ่งใดให้ลงชื่อสมัครใช้ ทั้งยังไม่มีการจัดเก็บสิ่งใดก็ตามที่คุณพิมพ์ — ไม่มีบัญชีที่จะเชื่อมโยงการสนทนาด้วย และไม่มีเหตุผลที่จะเก็บรักษาไว้
มันจะพยายามขายแผนราคาแพงให้ฉันหรือไม่?
ระบบได้รับคำสั่งให้ช่วยคุณเลือก และในกรณีที่แผนสองแบบอาจเหมาะสม ระบบจะบอกว่าจะเลือกแผนใดและเพราะเหตุใด หน้าผลิตภัณฑ์ของเราเองระบุว่าเมื่อใดที่ตัวเลือกที่ราคาถูกกว่าจะเป็นตัวเลือกที่ถูกต้อง ผู้ช่วยจะอ่านข้อมูลชุดเดียวกันนี้
ราคาเป็นปัจจุบันเพียงใด?
ข้อมูลเหล่านี้จะถูกอ่านจากแคตตาล็อกการเรียกเก็บเงินในเวลาที่คุณสอบถาม ดังนั้นจึงเป็นราคาที่ระบบจะเรียกเก็บจากคุณในวันนี้ ไม่มีการแคชข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับคำตอบนี้
จะเกิดอะไรขึ้นหากเกิดข้อผิดพลาดขึ้น?
โปรดแจ้งให้เราทราบและเราจะแก้ไขบทความที่เกี่ยวข้อง เนื่องจากคำตอบที่ผิดพลาดตรงนี้หมายถึงบทความที่ผิดพลาด ระบบนี้ไม่สามารถผูกมัดเราในสิ่งใดได้เลย ไม่ว่าจะเป็นเรื่องราคา การคืนเงิน หรือกำหนดเวลา และได้รับคำสั่งให้แจ้งเช่นนั้นแทนที่จะให้คำมั่นสัญญา
เป็นลูกค้าอยู่แล้วใช่ไหม?
ผู้ช่วยในแดชบอร์ดของคุณสามารถดูไซต์ แผน และตั๋วของคุณได้ แต่ผู้ช่วยนี้ตั้งใจไม่ให้ดูได้