เรียกใช้ฟังก์ชันผ่าน API จริง
ทุกการทำงานที่ผู้ช่วยสามารถทำได้คือเอนด์พอยต์จริงบนเอ็นจิ้น เรียกใช้ด้วยตัวตนของคุณ ไม่มีระบบจำลอง ไม่มีทางลัดจากสคริปต์ และไม่มีความสามารถใดที่มีอยู่แค่สำหรับแชทบอตเท่านั้น
ผู้ช่วย AI
ผู้ช่วย Zinn Digital® มีสิทธิ์เข้าถึงฟังก์ชันการทำงานของแคตตาล็อกคำสั่งชุดเดียวกับที่ขับเคลื่อนแดชบอร์ด จึงสามารถรีเซ็ต SSL เพิ่มพื้นที่ดิสก์ ล้างแคช หรือเปิดตั๋วปัญหาแทนคุณได้เสมอภายในขีดจำกัดสิทธิ์ของคุณ ระบบนี้อิงตามฐานความรู้และตั๋วปัญหาที่ได้รับการแก้ไขแล้วของคุณ พร้อมทั้งรองรับทั้ง 58 ภาษาของเรา ความพร้อมให้บริการ: การติดตามข้อผิดพลาดรายเว็บไซต์และสถิติทรัพยากรรายเว็บไซต์กำลังอยู่ในระหว่างการพัฒนาและยังไม่เปิดให้บริการในขณะนี้ ฟังก์ชันอื่นๆ ทั้งหมดที่อธิบายไว้ที่นี่เปิดใช้งานจริงแล้วในวันนี้
"AI" ของโฮสติ้งส่วนใหญ่ก็คือช่องค้นหาที่ปรับโทนเสียงให้เป็นกันเองมากขึ้น แต่ของเราเชื่อมต่อเข้ากับแพลตฟอร์ม API ผ่านการเรียกฟังก์ชัน คำขอจึงกลายเป็นคำสั่งที่ถูกดำเนินการพร้อมผลลัพธ์ที่ยืนยันได้
ผู้ช่วยนี้ทำงานอยู่บนแคตตาล็อกคำสั่งชุดเดียวกับที่แดชบอร์ด, สาธารณะ API, CLI และเซิร์ฟเวอร์ MCP ของเราใช้งาน ไม่มีเส้นทางโค้ด AI แยกต่างหากที่จะทำให้ข้อมูลไม่ตรงกัน: เมื่อเราปล่อยความสามารถใหม่ให้กับแพลตฟอร์ม ผู้ช่วยก็จะสามารถใช้งานได้ทันที โดยอยู่ภายใต้การตรวจสอบสิทธิ์แบบเดียวกับที่มนุษย์คลิกปุ่มทุกประการ
ขอให้ระบบรีเซ็ตใบรับรอง เพิ่มดิสก์ให้กับเว็บไซต์ ล้างแคช CDN เปิดตั๋วสนับสนุน หรือพาคุณใช้งานหน้าจอต่างๆ ด้วยทัวร์แนะนำ ระบบจะดำเนินการตามคำขอและรายงานผลให้ทราบทันที แทนที่จะบอกแค่ว่าการตั้งค่าดังกล่าวอยู่ตรงไหน
ทุกการทำงานที่ผู้ช่วยสามารถทำได้คือเอนด์พอยต์จริงบนเอ็นจิ้น เรียกใช้ด้วยตัวตนของคุณ ไม่มีระบบจำลอง ไม่มีทางลัดจากสคริปต์ และไม่มีความสามารถใดที่มีอยู่แค่สำหรับแชทบอตเท่านั้น
การเข้าถึงใช้งานแคตตาล็อกบทบาทและสิทธิ์ชุดเดียวกับส่วนอื่นๆ ของแพลตฟอร์ม ซึ่งได้แก่ บทบาทเจ้าอของ การเรียกเก็บเงิน นักพัฒนา และลูกค้าแบบอ่านอย่างเดียว ซึ่งจับคู่กับคีย์ module.action แบบละเอียด ผู้ช่วยจะไม่สามารถทำอะไรเกินกว่าที่การเป็นสมาชิกของคุณอนุญาตได้เด็ดขาด
การอ่านและการเขียนข้อมูลทุกรายการจะจำกัดขอบเขตให้อยู่ในองค์กรของคุณและบังคับใช้ด้วยระบบรักษาความปลอดภัยระดับแถวของ Postgres ซึ่งเป็นการแยกข้อมูลแบบเดียวกับที่ API ใช้ ไม่มีเส้นทางคิวรีข้ามผู้เช่าสำหรับผู้ช่วยให้ใช้งานได้
การดำเนินการทั้งหมดผ่านผู้ช่วยจะถูกบันทึกประวัติการตรวจสอบโดยระบุผู้ดำเนินการ การดำเนินการ และเป้าหมาย เพื่อให้มีบันทึกว่าใครเป็นผู้ทำอะไร โดยใคร และทำในนามของใคร
ผู้ช่วยที่แต่งคำแนะนำเรื่องโฮสติ้งขึ้นมาเองนั้นแย่กว่าการไม่มีผู้ช่วยเสียอีก ผู้ช่วยของเราตอบคำถามจากเลเยอร์การดึงข้อมูลที่สร้างขึ้นจากเนื้อหาจริงที่มีขอบเขตเฉพาะของผู้เช่า
เราใช้งานเลเยอร์ RAG หลักบน Postgres ร่วมกับ pgvector ซึ่งจัดเก็บข้อมูลบทความฐานความรู้ที่แปลงเป็นเวกเตอร์และทิกเก็ตฝ่ายสนับสนุนที่ได้รับการแก้ไขแล้วภายใต้ความปลอดภัยระดับแถว (row-level security) ระบบนี้ใช้การฝังเวกเตอร์หลายภาษา (multilingual embeddings) ดังนั้น คำถามที่ถามเป็นภาษาอาหรับจึงสามารถดึงคำตอบที่เขียนเป็นภาษาอังกฤษออกมาได้ทันทีโดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนการแปลภาษาขั้นกลางที่จะทำให้ความแม่นยำในการจับคู่ลดลง
ทุกคำขอรับบริการที่ได้รับการแก้ไขจะถูกฝังกลับเข้าไปในดัชนีนั้น ผู้ช่วยจะพัฒนาขึ้นผ่านการดึงข้อมูลแทนที่จะเป็นการปรับแต่งอย่างละเอียด — ความรู้จะเติบโตอย่างต่อเนื่อง ถูกจำกัดขอบเขตให้อยู่ในผู้เช่าที่ถูกต้อง และมีความสอดคล้องตามธุรกรรมกับฐานความรู้ที่ดึงมา
เมื่อคุณเริ่มขอความช่วยเหลือ ผู้ช่วยจะไม่เปิดฟอร์มเปล่าขึ้นมา แต่จะรันการวินิจฉัยแบบสดบนเว็บไซต์ที่ได้รับผลกระทบก่อน ในภาษาของคุณ
ระบบดึงข้อมูลจากสัญญาณการสังเกตการณ์ของเราและตรวจสอบแบบเรียลไทม์ไปพร้อมกันในรอบเดียว ได้แก่ เวลาทำงาน (uptime) ข้อผิดพลาด HTTP และ PHP สถานะ SSL และ DNS ขีดจำกัดทรัพยากรและข้อผิดพลาด LVE ธงมัลแวร์จากเครื่องมือสแกน ปัญหาปลั๊กอินและธีมขัดแย้งกัน สุขภาพฐานข้อมูล และสถานะแคช ภายในเวลาไม่กี่วินาที ระบบจะได้ภาพรวมของเว็บไซต์ที่ปกติแล้วเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์ต้องใช้เวลาในการรวบรวมทั้งหมดในข้อความตอบกลับแรก
หลังจากนั้น ระบบจะเลือกใช้วิธีใดวิธีหนึ่งจากสามวิธีนี้ ได้แก่ แก้ไขให้คุณ สอนให้คุณแก้ไข หรือส่งต่อให้มนุษย์ผู้เชี่ยวชาญจัดการต่อ
การตรวจสอบโครงสร้างเว็บไซต์อย่างครอบคลุม ทั้งสถานะออนไลน์ ข้อผิดพลาด SSL/DNS ขีดจำกัดทรัพยากร ธงมัลแวร์ ความขัดแย้งของปลั๊กอินและธีม สุขภาพของฐานข้อมูล และแคช โดยเป็นการผสมผสานข้อมูลการสังเกตการณ์ที่จัดเก็บไว้กับการตรวจสอบเว็บไซต์แบบสดๆ
เมื่อการแก้ไขนั้นปลอดภัย สามารถย้อนกลับได้ และอยู่ในสิทธิ์ของคุณ ระบบจะดำเนินการผ่านแค็ตตาล็อกการดำเนินการ จากนั้นจะตรวจสอบเว็บไซต์อีกครั้งและยืนยันว่าอาการดังกล่าวหายไปจริงหรือไม่
สำหรับเนื้อหาที่อยู่นอกเหนือขอบเขต ระบบจะให้คำแนะนำทีละขั้นตอนโดยอิงจากฐานความรู้ ซึ่งเขียนขึ้นมาสำหรับสถานการณ์ของคุณโดยเฉพาะ แทนที่จะเป็นบทความทั่วไป
หากยังจำเป็นต้องใช้มนุษย์ ทัคเก็ตจะถูกเปิดขึ้นโดยมีการกรอกข้อมูลการวินิจฉัย สิ่งที่ได้ลองทำไปแล้ว และผลลัพธ์ไว้ล่วงหน้า — ทำให้เจ้าหน้าที่เริ่มต้นจากจุดที่ผู้ช่วยหยุดไว้ ไม่ใช่เริ่มต้นจากศูนย์
ชุดการแก้ไขอัตโนมัตินี้ถูกออกแบบมาให้มีความระมัดระวังเป็นพิเศษ ได้แก่ การดำเนินการที่ย้อนกลับได้ อยู่ภายใต้สิทธิ์ที่มีอยู่ของคุณ และมีการตรวจสอบซ้ำทุกครั้งเสมอ
นอกเหนือจากชุดนั้น ซึ่งได้แก่ การดำเนินการทำลายล้าง การใช้จ่าย หรือการเปลี่ยนแปลงที่มีรัศมีวงกว้าง จำเป็นต้องได้รับการยืนยันอย่างชัดเจนจากคุณหรือต้องส่งให้มนุษย์จัดการ ขอบเขตนั้นคือเหตุผลว่าทำไมผู้ช่วยรายนี้จึงมีความปลอดภัยพอที่จะให้สิทธิ์เข้าถึงจริงได้
ผู้ช่วย ระบบวินิจฉัยที่รายงาน และตั๋วที่ส่งต่อ ทั้งหมดทำงานในภาษาของลูกค้า นี่ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ภาษาอังกฤษที่มีการแปลแปะเพิ่มไว้ด้านหน้า
ฝ่ายสนับสนุนมีระบบแปลภาษาแบบสองทาง: คุณสามารถเขียนด้วยภาษาใดก็ได้จาก 58 ภาษาของเรา ระบบจะจัดเก็บต้นฉบับของคุณและแปลด้วยเครื่องเป็นภาษาอังกฤษเพื่อให้เจ้าหน้าที่อ่าน จากนั้นจะแปลคำตอบกลับเป็นภาษาของคุณเมื่อส่งข้อความ ผู้ช่วยอัจฉริยะก็ทำงานในลักษณะเดียวกัน และเนื่องจากดัชนีการดึงข้อมูลใช้การฝังเวกเตอร์แบบหลายภาษา องค์ความรู้เบื้องหลังจึงสามารถใช้งานได้ในทุกภาษาเช่นกัน
การแปลระบบทำงานอยู่เบื้องหลังตัวแปลงผู้ให้บริการที่สับเปลี่ยนกันได้ ดังนั้นจึงไม่มีผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่งเป็นเจ้าของส่วนใดส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มที่ประสบการณ์การสนับสนุนของคุณต้องพึ่งพา
แค็ตตาล็อกการทำงานหนึ่งรายการ ช่องทางเข้าใช้งานที่หลากหลาย สิ่งที่ผู้ช่วยสามารถทำได้ในแดชบอร์ด เครื่องมือของคุณเองก็ทำได้เช่นกัน
ทุกการเรียกใช้งานโมเดล ไม่ว่าจะเป็นผู้ช่วย การคัดแยก การแปลภาษา ระบบอัตโนมัติ ล้วนส่งผ่าน AI gateway ของเรา ซึ่งจะใช้แคชสำหรับพรอมต์และผลลัพธ์โดยค่าเริ่มต้น พร้อมทั้งรองรับระบบสำรองผู้ให้บริการและจำกัดอัตราการเรียกใช้งาน ตัวระบุโมเดลคือข้อมูลกำหนดค่าในรีจิสทรีและไม่มีการฝังโค้ดตายตัว เราจึงสามารถอัปเกรดไปใช้โมเดลที่ดีกว่าได้ทันทีโดยไม่ต้องออกรุ่นแพลตฟอร์มใหม่
แสดงอยู่ทั่วทั้งแดชบอร์ดลูกค้าควบคู่ไปกับประกาศและทัวร์แนะนำ เพื่อให้ความช่วยเหลือปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ณ จุดที่เกิดปัญหาขึ้น
เซิร์ฟเวอร์ MCP ของเราเปิดเผยแค็ตตาล็อกเดียวกันให้กับเอเจนต์ที่รองรับ MCP ทุกตัว — Claude Code, Cursor, ChatGPT, Claude Desktop — ด้วย OAuth 2.1, ขอบเขตระดับองค์กรและ RBAC, และโทเค็นที่เพิกถอนได้แยกตามเครื่องมือแต่ละตัว
สูตรการทำงานที่ทำงานโดยตรงกับเว็บไซต์ของคุณ เช่น บล็อกอัตโนมัติ การสร้างรูปภาพ ข้อความแทนรูปภาพ การเขียนเนื้อหา SEO ใหม่ และการแปลภาษา จะทำงานเป็นเวิร์กโฟลว์ตามกำหนดการที่ทนทานโดยใช้คีย์ผู้ให้บริการของคุณเอง พร้อมกำหนดวงเงินค่าใช้จ่ายต่อลูกค้ารายบุคคล การอนุมัติโดยมนุษย์ก่อนเผยแพร่ที่เป็นตัวเลือกเสริม และการบันทึกประวัติการทำงาน
เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนเรียกใช้เอเจนต์ AI ของตนเองกับแค็ตตาล็อกที่กว้างขึ้น ซึ่งจำกัดด้วย RBAC ของพนักงานและบันทึกการตรวจสอบ โดยการดำเนินการที่ละเอียดอ่อนต้องมีการยืนยัน ตั๋วที่คุณส่งต่อจะมาพร้อมกับบริบทจากทั้งสองฝ่าย
ชุดการแก้ไขอัตโนมัติของเครื่องมือนี้จำกัดอยู่เพียงการดำเนินการที่ปลอดภัยและย้อนกลับได้ภายในสิทธิ์ที่คุณมีอยู่เดิม ได้แก่ การล้างแคช, การรีสตาร์ท PHP worker, การซ่อมแซม SSL, การจัดการหน่วยความจำให้อยู่ในขีดจำกัดของแพ็กเกจ, การซ่อมแซมตารางฐานข้อมูล, การปิดใช้งานปลั๊กอินที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรง และทุกๆ การแก้ไขจะมีกระบวนการตรวจสอบซ้ำตามหลังเสมอ สิ่งใดก็ตามที่มีลักษณะทำลายล้าง สิ่งใดก็ตามที่มีค่าใช้จ่าย และสิ่งใดก็ตามที่อยู่นอกเหนือขอบเขตเหล่านี้ จำเป็นต้องได้รับการยืนยันอย่างชัดเจนจากคุณหรือส่งต่อไปยังเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์ ซึ่งช่วยลดขอบเขตความเสียหายลงได้อย่างมาก แต่การแก้ไขอัตโนมัติย่อมมีความเสี่ยงอยู่เสมอ นั่นจึงเป็นเหตุผลว่าทำไมทุกการกระทำจึงถูกบันทึกไว้ในบันทึกการตรวจสอบ (audit log) และมีระบบสำรองข้อมูลรายวันรองรับอยู่เบื้องหลัง
ทุกการค้นหาที่ผู้ช่วยดำเนินการจะทำงานภายใต้ระบบรักษาความปลอดภัยระดับแถว (row-level security) ของ Postgres แบบเดียวกับส่วนอื่นๆ ของแพลตฟอร์ม โดยจำกัดขอบเขตไว้ที่องค์กรของคุณ และดัชนีการดึงข้อมูลที่ใช้อ่านก็ถูกจำกัดขอบเขตตามผู้เช่าในลักษณะเดียวกัน ไม่มีเส้นทางคิวรีข้ามผู้เช่าในแพลตฟอร์มให้ผู้ใช้ใช้งาน และการค้นหาหน้าการตลาดสาธารณะรวมถึงศูนย์ช่วยเหลือจะทำงานบนดัชนีแยกต่างหากที่ไม่ใช่ของผู้เช่า
สิทธิ์ทั้งหมดที่คุณได้รับตามบทบาทของคุณ และไม่มีอะไรเกินกว่านั้น การอนุญาตจะถูกประมวลผลผ่านแค็ตตาล็อก module.action แบบละเอียดของแพลตฟอร์มตามสถานะสมาชิกของคุณ ดังนั้นผู้ช่วยที่มีบทบาทเป็นผู้มีสิทธิ์อ่านอย่างเดียวหรือบทบาทด้านการเรียกเก็บเงินจึงสามารถอ่านและให้คำแนะนำในขอบเขตที่บทบาทเหล่านั้นทำได้ แต่จะไม่สามารถเรียกใช้การดำเนินการที่บทบาทเหล่านั้นไม่ได้รับอนุญาตให้ทำได้
มีสองวิธี วิธีแรกคือการอ่านสถานะแพลตฟอร์มแบบสดและสัญญาณการสังเกตการณ์สำหรับเว็บไซต์ดังกล่าว ได้แก่ เวลาทำงาน ข้อผิดพลาด SSL และ DNS ขีดจำกัดทรัพยากร ธงมัลแวร์ ตลอดจนสถานะของฐานข้อมูลและแคช วิธีที่สองคือการดึงข้อมูลจากดัชนีบทความฐานความรู้รวมถึงทิกเก็ตที่แก้ไขแล้วขององค์กรคุณเอง ซึ่งฝังแบบหลายภาษาและจำกัดขอบเขตด้วยความปลอดภัยระดับแถว
ระบบจะให้คำแนะนำทีละขั้นตอนตามฐานข้อมูลความรู้ของคุณ และหากยังจำเป็นต้องใช้มนุษย์ ระบบจะเปิดตั๋วที่มีข้อมูลการวินิจฉัยที่ได้ดำเนินการไปแล้ว การแก้ไขที่ได้ลองทำ และผลลัพธ์ แนบไว้ล่วงหน้า จากนั้นทีมซัพพอร์ตจะทำงานในภาษาของคุณ: ข้อความของคุณจะถูกจัดเก็บไว้ในภาษาต้นฉบับและแปลเป็นภาษาอังกฤษสำหรับเจ้าหน้าที่ และคำตอบจะถูกแปลกลับเมื่อส่ง
ใช่ — รองรับทั้ง 58 ภาษาที่เรามีอย่างสมบูรณ์ ทั้งการเรียกใช้งานการวินิจฉัย คำอธิบาย ขั้นตอนแบบแนะนำ และเธรดตั๋วล้วนทำงานในภาษาของลูกค้า และเลเยอร์การดึงข้อมูลใช้การฝังแบบหลายภาษา (multilingual embeddings) ทำให้สามารถเข้าถึงความรู้เบื้องต้นได้ไม่ว่าจะถามคำถามมาในภาษาใดก็ตาม
ใช่ ผู้ช่วยคืออินเทอร์เฟซหนึ่งสำหรับแคตตาล็อกการทำงาน ส่วนเซิร์ฟเวอร์ MCP ของเราคืออีกอินเทอร์เฟซหนึ่ง เชื่อมต่อ Claude Code, Cursor, ChatGPT, Claude Desktop หรือไคลเอนต์ใดก็ตามที่รองรับ MCP ด้วย OAuth 2.1 และโทเค็นขอบเขตระดับองค์กรที่สามารถเพิกถอนได้ต่อเครื่องมือ แล้วใช้งานความสามารถเดียวกันนี้ได้จากทุกที่ที่คุณทำงานอยู่แล้ว
ระบบอัตโนมัติ AI Pack ใช้คีย์ผู้ให้บริการของคุณเอง ซึ่งจัดเก็บไว้ในที่เก็บข้อมูลประจำตัวของเรา เพื่อให้คุณชำระเงินให้กับผู้ให้บริการโมเดลของคุณโดยตรงตามการใช้งานจริงของสูตรการทำงานของคุณ การจำกัดค่าใช้จ่ายต่อลูกค้าราย ขีดจำกัดอัตราการเรียกใช้งาน บันทึกการดำเนินการ และตัวเลือกในการอนุมัติจากมนุษย์ก่อนเผยแพร่ จะช่วยควบคุมการใช้งานดังกล่าว รายละเอียดที่รวมอยู่ในแพ็กเกจแสดงอยู่บนหน้ากำหนดราคา
เริ่มทดลองใช้ฟรี 14 วันโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต จงใจทำบางอย่างพัง แล้วดูผู้ช่วยค้นพบมัน แก้ไขส่วนที่ปลอดภัย และอธิบายส่วนที่เหลือ การันตีคืนเงินภายใน 30 วัน ย้ายเว็บไซต์ฟรี ไม่มีผูกมัดสัญญา
เริ่มใช้งานฟรี