ฉันกำลังซื้อจากใครกันแน่
Zinn Digital® LTD เป็นบริษัทที่จดทะเบียนในสหราชอาณาจักรภายใต้หมายเลข 16385785 ณ เลขที่ 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ โดยมี Neil Lock เป็นผู้ก่อตั้งและซีอีโอ "Zinn Digital®" เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียน (EUIPO หมายเลข 018672629) เราเป็นผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานโดยตรง ไม่ใช่ผู้ค้าต่อจากผู้อื่น
เว็บไซต์อื่นบนเซิร์ฟเวอร์เดียวกันสามารถเจาะระบบเว็บไซต์ของฉันได้หรือไม่
ระบบไอโซเลชันถูกออกแบบมาเพื่อกักเก็บความเสียหายนั้น ไม่ใช่สิ่งที่เราทำได้แค่มองหาความหวัง CageFS มอบมุมมองระบบไฟล์แบบไอโซเลชันให้กับผู้เช่าแต่ละราย เพื่อไม่ให้เว็บไซต์ที่ถูกเจาะระบบมองเห็นไฟล์ของผู้เช่ารายอื่น และ LVE จะจำกัดการใช้ CPU, หน่วยความจำ, IO และกระบวนการทำงาน เพื่อไม่ให้ทรัพยากรไปแย่งชิงเพื่อนบ้าน ไม่มีโฮสต์ใดที่สามารถรับประกันความเสี่ยงเป็นศูนย์บนโครงสร้างพื้นฐานแบบใช้งานร่วมกันได้อย่างแท้จริง สิ่งที่เราบอกคุณได้คือ การเจาะระบบจะถูกจำกัดวงไว้แทนที่จะปล่อยให้ลามไปทั่ว มัลแวร์สแกนเนอร์และ WAF เชิงรุกจะทำงานบนทุกเว็บไซต์ และข้อมูลสำรองของคุณจะถูกเก็บไว้นอกสถานที่แบบแก้ไขไม่ได้และแยกออกจากระบบที่กำลังทำงานอยู่
รวมบริการกำจัดมัลแวร์แล้ว หรือฉันต้องจ่ายเงินเพิ่ม?
การตรวจจับมัลแวร์รวมอยู่แล้วและการกำจัดเป็นส่วนเสริม ทุกแผนบริการประกอบด้วยการสแกนหามัลแวร์, WAF เชิงรุกที่บล็อกการโจมตีช่องโหว่ก่อนที่จะมีแพตช์, การแยกการทำงานด้วย LVE และ CageFS, ไฟร์วอลล์เครือข่ายและการป้องกันการโจมตีแบบ บรูทฟอร์ซ การทำความสะอาดและแก้ไขมัลแวร์ได้ด้วยคลิกเดียวมีจำหน่ายแยกต่างหาก ทั้งแบบรายครั้งหรือแบบสมัครสมาชิก เช่นเดียวกับระดับการป้องกันขั้นสูง เช่น กฎ WAF ที่เสริมความแข็งแกร่ง, การจัดการบอท และระดับ DDoS ที่สูงขึ้น
เกิดอะไรขึ้นหากเว็บไซต์ของฉันถูกระงับการใช้งาน?
มาตรการบังคับใช้จะดำเนินการแบบค่อยเป็นค่อยไปและมีการบันทึกเหตุผลแทนที่จะเป็นการปิดกั้นในครั้งเดียว เว็บไซต์อาจถูกจำกัดการใช้งานทรัพยากรให้แคบลงก่อนในขณะที่ยังคงออนไลน์อยู่ จากนั้นอาจถูกจำกัดการใช้งานโดยปิดใช้งานอีเมลขาออก, cron หรือคำขอแบบ POST แต่ยังคงมองเห็นได้ จากนั้นจะถูกระงับและแสดงหน้าพักเว็บที่มีแบรนด์ซึ่งระบุเหตุผล และในกรณีที่ได้รับการยืนยันว่าเป็นมัลแวร์หรือฟิชชิ่ง ระบบจะกักกันโดยล็อกไฟล์ไว้เพื่อตรวจสอบทางนิติวิทยาศาสตร์ ทุกขั้นตอนการเปลี่ยนสถานะจะถูกบันทึกไว้พร้อมเหตุผลและหลักฐาน คุณจะได้รับแจ้งขั้นตอนในการแก้ไข และคุณสามารถยื่นอุทธรณ์ได้ การระงับจะถูกยกเลิกเมื่อมีการชำระเงิน การแก้ไข หรือการอุทธรณ์สำเร็จ การกักกันจะถูกยกเลิกหลังจากการทำความสะอาดและการตรวจสอบ ไม่ใช่โดยอัตโนมัติ
ฉันจะขอเงินคืนได้อย่างไรหากใช้งานไม่ได้ผล
แพ็กเกจแบบชำระเงินมาพร้อมกับการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วันโดยไม่มีเงื่อนไข คุณจึงสามารถขอคืนเงินได้ภายในกำหนดเวลาโดยไม่ต้องอธิบายเหตุผลใดๆ ก่อนหน้านั้น การทดลองใช้ Footprint-Free ระยะเวลา 14 วันเริ่มต้นโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิตและรองรับเว็บไซต์ได้สูงสุด 5 เว็บไซต์ ดังนั้นคนส่วนใหญ่จึงไม่ต้องเสียเงินเพื่อดูว่าแพลตฟอร์มนี้เหมาะสมกับพวกเขาหรือไม่
หากฉันยกเลิกบริการ ฉันจะถูกผูกมัดอยู่หรือเปล่า?
ไม่มีส่วนใดของเว็บไซต์ของคุณที่ถูกเก็บไว้ในรูปแบบที่แผงควบคุมของเราเท่านั้นที่จะอ่านได้ คุณใช้งาน WordPress หรือ static HTML มาตรฐาน บนฐานข้อมูลมาตรฐาน พร้อมการสำรองข้อมูลมาตรฐานที่คุณสามารถกู้คืนได้ ในแง่สถาปัตยกรรม องค์ประกอบภายนอกทุกตัวที่เราใช้จะอยู่เบื้องหลังอะแดปเตอร์ที่สลับเปลี่ยนได้ ซึ่งเป็นหลักการเดียวกับที่เราใช้กับตัวเราเอง เราสร้างขึ้นเพื่อให้ไม่มีสิ่งใด รวมถึงตัวเราเอง กลายเป็นส่วนประกอบที่คุณไม่สามารถเปลี่ยนทดแทนได้
ฉันสามารถตรวจสอบสถานะการทำงานของแพลตฟอร์มได้ด้วยตนเองโดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนใช่ไหม
ใช่ครับ หน้าสถานะของเราทำงานบนโครงสร้างพื้นฐานแยกต่างหากจากแพลตฟอร์มที่ใช้รายงาน โดยรับข้อมูลจากระบบมอนิเตอร์ตัวเดียวกับที่ใช้ส่งการแจ้งเตือน และแดชบอร์ดของคุณจะแสดงสถานะการทำงานของแต่ละเว็บไซต์, Core Web Vitals, การติดตามข้อผิดพลาด และการใช้งานทรัพยากรเทียบกับโควตาที่คุณได้รับ ทุกแพ็กเกจมาพร้อมกับการรับประกันความพร้อมใช้งานที่ 99.99% ซึ่งเป็นเป้าหมายที่โครงสร้างพื้นฐานของเราได้รับการออกแบบและมอนิเตอร์เพื่อให้บรรลุตามนั้น