ขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแอป Gmail ซึ่งมีอยู่บนโทรศัพท์ Android ส่วนใหญ่ แอปเมลอื่นๆ จะขอข้อมูลชุดเดียวกันในลำดับเดียวกัน
- เปิด Gmail แตะรูปภาพของคุณที่มุมบน จากนั้นเลือก เพิ่มบัญชีอื่น
- เลือก อื่นๆ ⛔ ไม่ใช่ Google เนื่องจากจะเป็นการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ซึ่งไม่ใช่ที่ที่กล่องจดหมายนี้อยู่
- พิมพ์ที่อยู่อีเมลฉบับเต็มของคุณแล้วแตะ ถัดไป
- เลือก ส่วนบุคคล (IMAP)
- พิมพ์รหัสผ่านของกล่องจดหมายแล้วแตะ ถัดไป
- ป้อนชื่อเซิร์ฟเวอร์ขาเข้าและพอร์ตจากแผงควบคุมของคุณ ชื่อผู้ใช้คือ ที่อยู่ทั้งหมดของคุณ
- ป้อนชื่อเซิร์ฟเวอร์ขาออกและพอร์ต เปิด ต้องลงชื่อเข้าใช้ ไว้ตามเดิม และใช้ที่อยู่ทั้งหมดอีกครั้ง
ตำแหน่งการตั้งค่าของคุณ ในแดชบอร์ด ให้เปิด อีเมล ค้นหากล่องจดหมาย และกด ตั้งค่าบนอุปกรณ์ แผงควบคุมนั้นจะแสดงชื่อเซิร์ฟเวอร์ พอร์ต และชื่อผู้ใช้ที่แน่นอนสำหรับกล่องจดหมายนั้นๆ พร้อมปุ่มคัดลอกถัดจากแต่ละรายการ
⛔ ชื่อเหล่านั้นจะไม่เหมือนกันสำหรับทุกบัญชี โดยตัวแทนจำหน่ายที่ขายอีเมลของเราภายใต้แบรนด์ของตนเองจะมีชื่อเฉพาะของตน ดังนั้นให้ใช้ข้อมูลบนแผงควบคุมของคุณแทนที่จะใช้ข้อมูลที่คุณพบในฟอรัมหรือตั๋วสนับสนุนเก่า ชื่อที่เกือบจะถูกต้องจะไม่แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด แต่แอปเมลจะค้างอยู่และแจ้งว่าไม่สามารถเชื่อมต่อได้
เลือก IMAP ไม่ใช่ POP IMAP ช่วยให้กล่องจดหมายซิงค์ตรงกันทุกที่ เมื่อคุณอ่านข้อความบนแล็ปท็อป ข้อความนั้นจะแสดงว่าอ่านแล้วบนโทรศัพท์ของคุณด้วย ส่วน POP จะดาวน์โหลดเมลไปยังอุปกรณ์เครื่องเดียว และในการตั้งค่าเริ่มต้นส่วนใหญ่จะลบเมลออกจากเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้นอุปกรณ์เครื่องถัดไปที่คุณตั้งค่าจะพบกล่องจดหมายว่างเปล่า และอีเมลจะมีอยู่เฉพาะบนเครื่องที่ดึงเมลมาเป็นเครื่องแรกเท่านั้น
หากไม่สามารถเชื่อมต่อได้
- สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือชื่อผู้ใช้ที่มีเฉพาะส่วนที่อยู่ก่อนเครื่องหมาย
@
- สาเหตุที่พบบ่อยเป็นอันดับสองคือเซิร์ฟเวอร์ขาออกที่ปิดการลงชื่อเข้าใช้ไว้ ส่งผลให้เมลเข้ามาได้แต่ส่งออกไม่ได้ ซึ่งดูเหมือนเป็นปัญหาแยกกันสองอย่างแต่จริงๆ แล้วคือปัญหาเดียวกัน
- ตรวจสอบรหัสผ่านในเว็บเมลจากแดชบอร์ดก่อนที่จะเปลี่ยนแปลงสิ่งอื่นใด