หลังจากที่คุณซื้อบริการจากเรา — เมื่อใบเสร็จการชำระเงินหรืออีเมล "โฮสติ้งของคุณพร้อมใช้งานแล้ว" ถูกส่งไป — Trustpilot อาจส่งอีเมลถึงคุณหนึ่งครั้งเพื่อถามถึงความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับบริการของเรา หน้านี้จะอธิบายว่าอีเมลดังกล่าวมีที่มาอย่างไร
เหตุใด Trustpilot จึงส่งอีเมลถึงฉัน
เราใช้ระบบคำเชิญอัตโนมัติของ Trustpilot เมื่อเราส่งใบเสร็จสำหรับการสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้วหรือการต่ออายุให้คุณ หรือแจ้งให้ทราบว่าโฮสติ้งของคุณพร้อมใช้งานแล้ว สำเนาจะถูกส่งไปยัง Trustpilot เพื่อให้สามารถเชิญคุณมารีวิวเราได้ Trustpilot จะส่งคำเชิญด้วยตนเองจากที่อยู่อีเมลของตนเองในอีกไม่กี่วันต่อมา โดยเป็นภาษาของคุณหาก Trustpilot มีให้บริการ
คุณเชิญทุกคนหรือไม่
ใช่ ลูกค้าทุกคนที่ได้รับอีเมลดังกล่าวจะได้รับคำเชิญ ไม่ว่าประสบการณ์ที่ผ่านมาจะเป็นอย่างไร — เราไม่เคยเลือกบุคคลที่จะสอบถาม และเราไม่เคยเสนอสิ่งตอบแทนใดๆ สำหรับการรีวิว ทั้งนี้ ไม่รวมถึงช่วงทดลองใช้ฟรีและบัญชีที่จัดการโดยตัวแทนจำหน่าย
Trustpilot ได้รับข้อมูลอะไรบ้าง
ชื่อของคุณ ที่อยู่อีเมลของคุณ ภาษาของบัญชีของคุณ และข้อมูลอ้างอิงสำหรับอีเมลที่เราส่งไป จะไม่มีการเปิดเผยข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับการชำระเงิน เว็บไซต์ หรือบัญชีของคุณ
ฉันจะหยุดรับคำเชิญได้อย่างไร
ใช้ลิงก์ยกเลิกการรับข่าวสารในอีเมลของ Trustpilot — Trustpilot จะไม่เชิญคุณอีก นอกจากนี้ Trustpilot ยังจำกัดความถี่ในการเชิญบุคคลเดิม ดังนั้นการต่ออายุจึงไม่ได้หมายความว่าจะได้รับคำเชิญใหม่ทุกครั้ง
หากเกิดข้อผิดพลาด — ฉันจะแจ้งให้คุณทราบได้ที่ไหน
หากคุณพบปัญหากับบริการของคุณ โปรดเปิดทิกเก็ตในแดชบอร์ดของคุณก่อน เพื่อให้เราสามารถแก้ไขปัญหาได้ การเขียนรีวิวนั้นขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณเสมอ