จะไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงสำหรับผู้เยี่ยมชมของคุณจนกว่าคุณจะเปลี่ยน DNS ของโดเมน ดังนั้นการย้ายข้อมูลที่เกิดข้อผิดพลาดจึงสามารถแก้ไขหรือดำเนินการใหม่อีกครั้งได้เสมอ เว็บไซต์เดิมของคุณจะยังคงให้บริการตลอดเวลา
เกิดข้อผิดพลาด
เปิดการย้ายข้อมูลและอ่านข้อความ — ข้อความจะระบุด้วยคำที่เข้าใจง่ายว่าขั้นตอนใดล้มเหลวและเพราะเหตุใด (เช่น การเข้าสู่ระบบถูกปฏิเสธ หรือโฮสต์บล็อกการเชื่อมต่อ) แก้ไขปัญหานั้นแล้วเริ่มการย้ายข้อมูลใหม่อีกครั้ง หากขั้นตอนเดิมล้มเหลวอีก โปรดสอบถามผู้ช่วยฝ่ายสนับสนุนหรือเปิดคำร้อง: เราสามารถอ่านบันทึกประวัติของการย้ายข้อมูลและช่วยคุณแก้ไข หรือย้ายไซต์ให้คุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ไม่สามารถคัดลอกบางรายการได้
รายการจะแสดงข้อความ ไม่สามารถคัดลอกได้ N รายการ แยกจากรายการที่มาถึงเรียบร้อยแล้ว สาเหตุทั่วไปคือไฟล์ที่ข้อมูลเข้าสู่ระบบไม่สามารถอ่านได้ หรือฐานข้อมูลที่ระบบต้นทางไม่ยอมดัมป์ เพิ่มช่องทางการเข้าถึงที่สอง (SSH หรือไฟล์เก็บถาวร) หรือแจ้งให้เราดำเนินการให้เสร็จสิ้น
ไซต์แสดงผลไม่ถูกต้องบนที่อยู่ใหม่
โปรดอ่าน สิ่งที่เราย้ายและลักษณะที่ปรากฏ ซึ่งระบุปัญหาทั่วไปไว้ดังนี้:
- หน้าพักเริ่มต้น — ไฟล์ไปอยู่ภายนอกโฟลเดอร์รากของเว็บ (web root)
- รูปภาพหรือสไตล์ถูกบล็อก (เนื้อหาแบบผสม) — ที่อยู่บางส่วนยังคงเป็น
http:// ให้ค้นหาและแทนที่เป็น https:// หรือสอบถามเรา
- ลิงก์ยังคงชี้ไปยังโฮสต์เดิม — URL แบบสัมบูรณ์เดิม การย้ายข้อมูล WordPress จะเขียนทับรายการเหล่านี้โดยอัตโนมัติ ส่วนไซต์อื่น ๆ อาจต้องใช้การค้นหาและแทนที่
- หน้าเล็กลงมากหรือมีข้อผิดพลาด — ธีมหรือปลั๊กอินไม่โหลด ซึ่งมักเกิดจากความแตกต่างของเวอร์ชัน PHP ให้เลือกเวอร์ชัน PHP เดียวกับที่โฮสต์เดิมใช้แล้วตรวจสอบอีกครั้ง
การสลับ DNS
เมื่อไซต์บนที่อยู่ชั่วคราวถูกต้องเรียบร้อยแล้ว ให้เปลี่ยน DNS ของโดเมนมาชี้ที่นี่ ลดค่า TTL ลงเหลือ 5 นาทีก่อนล่วงหน้าหนึ่งวัน เพื่อให้การสลับใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีและสามารถย้อนกลับได้อย่างรวดเร็วเช่นกัน หากคุณย้ายอีเมล ให้กด ตัดเปลี่ยนระบบอีเมล หลังจากการสลับ เพื่อให้ข้อความล่าสุดถูกโอนย้ายมาอย่างครบถ้วน
ไซต์ขนาดใหญ่มาก
ขนาดเป็นเรื่องของเวลาและพื้นที่ดิสก์ ไม่ใช่เรื่องของขีดจำกัด เราจะตรวจสอบพื้นที่ดิสก์ของไซต์ก่อนเขียนข้อมูลใด ๆ และจะแจ้งให้คุณทราบหากพื้นที่ไม่เพียงพอ — ให้อัปเกรดแพ็กเกจหรือจัดระเบียบไซต์เดิมก่อน
ติดต่อเจ้าหน้าที่
สอบถามผู้ช่วยฝ่ายสนับสนุนในแดชบอร์ด เปิดคำร้อง หรือขอให้เราย้ายไซต์ให้คุณจาก กู้คืนและนำเข้า ซึ่งไม่มีค่าใช้จ่าย และวิศวกรจะเริ่มดำเนินการภายใน 72 ชั่วโมง