อีเมลที่เราส่งระหว่างการทดลองใช้ฟรีหรือในแพ็กเกจฟรี

ในระหว่างที่คุณทดลองใช้ผลิตภัณฑ์รายการใดรายการหนึ่งของเรา เราจะส่งอีเมลจำนวนเล็กน้อยเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้งาน แต่ละฉบับจะระบุเหตุผลที่คุณได้รับ และมีลิงก์ยกเลิกการรับข้อมูลด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวที่ด้านล่างสุด

ในระหว่างช่วงทดลองใช้ฟรี

• หากคุณยังไม่ได้สร้างเว็บไซต์ของคุณ: ข้อความแจ้งเตือนสองสามชั่วโมงหลังจากช่วงทดลองใช้เริ่มต้นขึ้น ซึ่งจะแสดงวิธีสร้างเว็บไซต์ภายในเวลาประมาณ 90 วินาทีด้วยที่อยู่ฟรี (ไม่ต้องใช้โดเมน) จากนั้นจะเป็นคู่มือทีละขั้นตอนของเราและผู้ช่วย AI ในวันถัดไป รวมถึงข้อเสนอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ในอีกสองสามวันต่อมา
• เมื่อเว็บไซต์ของคุณเปิดใช้งานแล้ว: คำแนะนำหนึ่งข้อเพื่อการใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุด จากนั้นจะเป็นการแจ้งเตือนเกี่ยวกับวิธีเก็บรักษาเว็บไซต์ของคุณไว้เมื่อสิ้นสุดช่วงทดลองใช้
• หนึ่งวันก่อนที่ช่วงทดลองใช้ของคุณจะสิ้นสุดลง: การแจ้งเตือนให้เลือกแผนบริการหากคุณต้องการให้เว็บไซต์ของคุณดำเนินการต่อไป ช่วงทดลองใช้ฟรีจะไม่เปลี่ยนเป็นแผนบริการแบบชำระเงินโดยอัตโนมัติ และจะไม่มีการเรียกเก็บเงินใดๆ เว้นแต่คุณจะเลือกแผนบริการ (นอกเหนือจากนี้ อีเมลเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินของเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า 3 วันก่อนสิ้นสุดและเมื่อสิ้นสุดลง)
• เลือกผลิตภัณฑ์ผิดหรือไม่? ในช่วง 3 วันแรกของการทดลองใช้ คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ผลิตภัณฑ์อื่นได้หนึ่งครั้ง จากส่วน การเรียกเก็บเงิน โดยจะยังคงมีวันสิ้นสุดเดิม
• หลังจากช่วงทดลองใช้สิ้นสุดลงโดยไม่มีแผนบริการ: จะมีข้อความสั้นๆ ไม่เกินสองฉบับ จากนั้นจะไม่มีการส่งข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้อีก อีเมลดังกล่าวจะเสนอวันทดลองใช้ฟรีเพิ่มอีก 7 วันสำหรับการทดลองใช้เดิม คุณสามารถรับสิทธิ์ได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งท่านตลอดไป: ได้รับผลิตภัณฑ์และข้อจำกัดเดิม ไม่ต้องใช้บัตร และไม่มีการเรียกเก็บเงินใดๆ เว้นแต่คุณจะเลือกแผนบริการ รับสิทธิ์ได้จากส่วน การเรียกเก็บเงิน ภายใน 30 วันหลังจากช่วงทดลองใช้สิ้นสุดลง

หากคุณมีแผนบริการกับเราอยู่แล้ว

ผลิตภัณฑ์แต่ละรายการมีช่วงทดลองใช้ฟรีของตนเอง บัญชีละหนึ่งครั้ง หากท่านมีแพ็กเกจอยู่แล้ว ท่านยังคงสามารถทดลองใช้ผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่ท่านไม่เคยมีมาก่อนได้ เราอาจส่งข้อความสั้น ๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์รายการใดรายการหนึ่งให้ท่านไม่เกินสองครั้ง เปิด เริ่มต้น ในแดชบอร์ดของท่านเพื่อดูผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ท่านยังคงสามารถทดลองใช้ได้

ข้อความเหล่านี้จะหยุดลงทันทีที่ไม่มีผลอีกต่อไป ได้แก่ เมื่อท่านสร้างเว็บไซต์ของท่าน เลือกแพ็กเกจ เริ่มการทดลองใช้ หรือเมื่อช่วงทดลองใช้ของท่านสิ้นสุดลง

ในแพ็กเกจฟรีหรือผลิตภัณฑ์ฟรี

หากท่านใช้ผลิตภัณฑ์ฟรี เช่น Zinn® Boards, Zinn® Uptime หรือ Zinn® Chat ท่านจะได้รับอีเมลสั้น ๆ สามฉบับในช่วงเวลาประมาณสิบวัน ได้แก่ วิธีเริ่มต้นใช้งาน แหล่งค้นหาความช่วยเหลือ และสิ่งที่จะได้รับเพิ่มเติมจากแพ็กเกจแบบชำระเงิน อีเมลเหล่านี้จะหยุดลงหากท่านซื้อบริการใด ๆ หรือเริ่มการทดลองใช้

วิธียกเลิกการรับอีเมล

• กด ยกเลิกการรับอีเมลเช่นนี้ ที่ด้านล่างของอีเมลเหล่านี้ฉบับใดก็ได้ ซึ่งทำงานได้ในคลิกเดียว
• หรือเปิด การตั้งค่าการแจ้งเตือน ในแดชบอร์ดของท่านและปิด ข่าวสารและข้อเสนอพิเศษ

อีเมลเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน ความปลอดภัย และบริการ (เช่น "ช่วงทดลองใช้ของท่านจะสิ้นสุดลงใน 3 วัน" หรือใบเสร็จรับเงิน) จะไม่ได้รับผลกระทบ โดยอีเมลเหล่านี้เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่านและจะถูกส่งเสมอ

การรับความช่วยเหลือ

ตอบกลับอีเมลเหล่านี้ฉบับใดก็ได้ และจะมีเจ้าหน้าที่ในทีมของเราเข้ามาอ่าน ท่านยังสามารถเปิดตั๋วแจ้งปัญหาได้ที่ ฝ่ายสนับสนุน หรือสอบถามผู้ช่วย AI ในแดชบอร์ดของท่านได้เช่นกัน หากท่านต้องการพูดคุยผ่านการโทร โปรดตอบกลับและแจ้งให้เราทราบ แล้วเราจะนัดหมายเวลากับท่าน