ฐานความรู้
การเปลี่ยนสกุลเงินที่คุณใช้ชำระเงิน
สิ่งใดที่เปลี่ยนแปลง สิ่งใดที่ไม่เปลี่ยนแปลง และเหตุใดใบแจ้งหนี้เดิมจึงยังคงสกุลเงินเดิมอยู่
ตัวเลือกสกุลเงินจะอยู่ที่แถบด้านบน ซึ่งจะเปลี่ยนทั้งสิ่งที่คุณเห็นและสิ่งที่คุณถูกเรียกเก็บเงิน
สิ่งที่จะเปลี่ยนทันที
ทุกราคาในแผงควบคุมและทุกใบแจ้งหนี้ที่ออกตั้งแต่วินาทีนั้นเป็นต้นไป ราคาจะถูกกำหนดตามแต่ละสกุลเงินแทนที่จะแปลงอัตรา ณ ขณะที่ขาย ดังนั้นสิ่งที่คุณเห็นคือสิ่งที่คุณถูกเรียกเก็บเงิน อัตราแลกเปลี่ยนที่เปลี่ยนแปลงข้ามคืนจะไม่ส่งผลต่อยอดบิลของคุณ
สิ่งที่จะไม่เปลี่ยน
ใบแจ้งหนี้ที่ออกไปแล้ว ใบแจ้งหนี้คือเอกสารทางกฎหมายในสกุลเงินที่ออก การแปลงสกุลเงินใหม่ในภายหลังจะทำให้บัญชีของคุณและของเราไม่ตรงกัน
ยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินของคุณ เครดิตจะถูกเก็บไว้ในสกุลเงินที่ชำระเข้ามา หากคุณสลับสกุลเงิน ยอดคงเหลือเดิมจะคงอยู่ตามเดิมและยังคงถูกหักออกจากใบแจ้งหนี้ในสกุลเงินนั้น การเติมเงินครั้งใหม่จะอยู่ในสกุลเงินใหม่ หากนั่นทำให้คุณมียอดคงเหลือสองสกุลเงินซึ่งคุณไม่ต้องการให้เป็นเช่นนั้น ฝ่ายสนับสนุนสามารถรวมยอดคงเหลือเหล่านั้นให้คุณได้
สกุลเงินใดบ้าง
รายการในตัวเลือกคือสกุลเงินที่เราสนับสนุนในปัจจุบัน หากสกุลเงินของคุณไม่อยู่ในนั้น โปรดแจ้งฝ่ายสนับสนุน เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงนี้เป็นการเปลี่ยนแปลงแคตตาล็อกมากกว่าทางเทคนิค และคำขอของคุณคือสิ่งที่ทำให้มันเกิดขึ้น
ภาษีแยกต่างหากจากสกุลเงิน
การปฏิบัติต่อ VAT ของคุณมาจากประเทศที่คุณเรียกเก็บเงิน ไม่ใช่จากสกุลเงินที่คุณชำระ การเปลี่ยนเป็นยูโรไม่ได้ทำให้คุณเป็นลูกค้า EU และการเปลี่ยนเป็นดอลลาร์ก็ไม่ได้ทำให้ VAT ของ UK หายไป
ยังมีปัญหาอยู่ใช่ไหม?
รวมบริการช่วยเหลือในทุกแพลตฟอร์ม และตอบกลับด้วยภาษาของคุณเอง
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน → บทความทั้งหมด →