การตั้งค่ากล่องจดหมายบนโดเมนของคุณ

อีเมล → โดเมนของคุณ

กล่องจดหมายและตัวส่งต่อ

กล่องจดหมาย จะจัดเก็บอีเมลและมีรหัสผ่านของตัวเอง — ให้ใช้สำหรับบุคคล ส่วน ตัวส่งต่อ จะส่งต่อทุกอย่างที่มาถึงที่อยู่อีเมลหนึ่งไปยังอีกที่อยู่อีเมลหนึ่งโดยไม่จัดเก็บสิ่งใดไว้เลย — ให้ใช้สำหรับ info@ และ sales@ เพื่อไม่ให้มีใครต้องคอยตรวจสอบกล่องขาเข้าที่สอง

การเข้าใช้งาน

Webmail เข้าถึงได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวจากหน้าจอเดียวกัน โดยจะเปิดขึ้นในเบราว์เซอร์ของคุณพร้อมกับกรอกที่อยู่ของกล่องจดหมายไว้ล่วงหน้าและแสดงหน้าเว็บเป็นภาษาของคุณ — โปรดลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านของกล่องจดหมายนั้นๆ ระบบนี้ทำงานได้เหมือนกันไม่ว่าจะใช้งานจากโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ของผู้อื่น จึงไม่มีใครจำเป็นต้องติดตั้งแอปอีเมลเพื่ออ่านอีเมลของตนเอง

บนโทรศัพท์หรือโปรแกรมบนเดสก์ท็อป หน้าจอจะแสดงการตั้งค่า IMAP และ SMTP ที่ถูกต้องซึ่งต้องกรอก โดยการตั้งค่าเหล่านี้จะเหมือนกันสำหรับทุกกล่องจดหมายในโดเมน โปรดคัดลอกข้อมูลเหล่านี้จากหน้าจอแทนที่จะใช้คู่มือการตั้งค่าเดิม: เมื่อมีการย้ายระบบอีเมลมายังเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง ชื่อเซิร์ฟเวอร์ก็ได้เปลี่ยนแปลงไป และโปรแกรมที่ยังคงชี้ไปยังเซิร์ฟเวอร์เดิมจะหยุดรับอีเมล

การเลือก การเปลี่ยน และการรีเซ็ตรหัสผ่าน

คุณเป็นผู้เลือกเอง เมื่อคุณสร้างกล่องจดหมาย คุณสามารถพิมพ์รหัสผ่านที่ต้องการได้ หรือจะปล่อยว่างไว้แล้วเราจะสร้างรหัสผ่านที่คาดเดายากขึ้นมาให้ (แสดงเพียงครั้งเดียว — โปรดคัดลอกไว้ในทันที) ในภายหลัง คุณสามารถกด ตั้งรหัสผ่าน ข้างกล่องจดหมายเพื่อเลือกรหัสผ่านใหม่หรือให้ระบบสร้างขึ้นมา รหัสผ่านที่คุณเลือกจะต้องมีความยาวอย่างน้อย 12 อักขระ ต้องไม่มีที่อยู่อีเมลหรือชื่อโดเมน และต้องไม่ใช่รหัสผ่านที่เคยปรากฏในเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลที่เคยทราบมาก่อน — เราจะตรวจสอบสิ่งนี้โดยที่รหัสผ่านจะไม่ถูกส่งออกจากระบบของเราเลย

ผู้ใช้กล่องจดหมายสามารถเปลี่ยนได้ด้วยตนเอง ในเว็บเมล ให้ไปที่ การตั้งค่า → รหัสผ่าน: พิมพ์รหัสผ่านปัจจุบัน จากนั้นพิมพ์รหัสผ่านใหม่สองครั้ง โดยใช้กฎเกณฑ์เดียวกัน

ลืมรหัสผ่าน หากกล่องจดหมายมีที่อยู่อีเมลสำหรับกู้คืนที่ได้รับการยืนยันแล้ว ผู้ใช้สามารถกด ลืมรหัสผ่านของคุณหรือไม่? ในหน้าลงชื่อเข้าใช้เว็บเมล: เราจะส่งลิงก์ไปยังที่อยู่นั้นทางอีเมลเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ มิฉะนั้น เจ้าของบัญชีหรือใครก็ตามที่ได้รับอนุญาตให้จัดการอีเมลในบัญชีจะสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ผ่านทาง ตั้งรหัสผ่าน ในหน้าอีเมล เราจะไม่ส่งรหัสผ่านทางอีเมลโดยเด็ดขาดและเจ้าหน้าที่ของเราไม่สามารถดูรหัสผ่านได้ รหัสผ่านใหม่จะใช้งานได้ในเว็บเมลและโปรแกรมรับส่งอีเมลทุกโปรแกรมทันที — โปรดเปลี่ยนรหัสผ่านในโปรแกรมดังกล่าวด้วยเช่นกัน มิฉะนั้นโปรแกรมจะคอยถามหารหัสผ่านอยู่เรื่อยๆ

ดูเพิ่มเติม: ตั้งหรือเปลี่ยนรหัสผ่านกล่องจดหมาย

การส่ง และเหตุผลที่อีเมลไปถึงปลายทาง

เราเผยแพร่ระเบียน SPF, DKIM และ DMARC สำหรับโดเมนโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเพิ่มอีเมลลงในโดเมน ระเบียนทั้งสามนี้คือสิ่งที่แจ้งให้ Gmail และ Outlook ทราบว่าอีเมลที่อ้างว่ามาจากโดเมนของคุณนั้นส่งมาจากโดเมนดังกล่าวจริงๆ หากไม่มีระเบียนเหล่านี้ อีเมลธรรมดาทั่วไปจะตกไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปม และการกำหนดค่าด้วยตนเองมักเป็นจุดที่คนส่วนใหญ่ยอมแพ้

หากคุณใช้ Google Workspace หรือ Microsoft 365 แทน

โปรดชี้ระเบียน MX ไปยังบริการเหล่านั้นแทนที่จะเป็นเรา — โดเมน → โดเมนของคุณ → DNS มีการตั้งค่าล่วงหน้าสำหรับทั้งสองบริการ คุณจะยังคงเก็บโดเมนไว้ที่นี่และเก็บอีเมลไว้ที่นั่น โดยไม่มีสิ่งอื่นใดในเว็บไซต์เปลี่ยนแปลงไป

อีเมลส่งมาไม่ถึง

โปรดตรวจสอบว่ากล่องจดหมายมีอยู่จริงและไม่เต็ม จากนั้นตรวจสอบว่าผู้ส่งถูกปฏิเสธหรือไม่: หน้าจอ เมล จะแสดงความพยายามในการส่งพร้อมเหตุผล การปฏิเสธที่มีข้อความ SPF หรือ DMARC หมายความว่าฝั่งผู้ส่งจำเป็นต้องได้รับการแก้ไข ไม่ใช่ฝั่งของเรา