ฐานความรู้
ใบรับรองออกให้อัตโนมัติ
คุณไม่เคยซื้อหรือติดตั้ง SSL Certificate มาก่อน ต้องทำอย่างไรเมื่อเบราว์เซอร์ยังคงแสดงคำเตือน
ทุกโดเมนที่คุณชี้มายังเว็บไซต์ที่นี่จะได้รับใบรับรองโดยอัตโนมัติ โดยปกติจะภายในไม่กี่นาทีหลังจาก DNS ทำการเรโซลูชัน และจะต่ออายุให้อัตโนมัติตราบเท่าที่โดเมนยังชี้มาที่นี่ ไม่มีอะไรต้องซื้อ อัปโหลด หรือกำหนดค่า
ทำไมของคุณถึงอาจอยู่ในสถานะรอดำเนินการ
ใบรับรองสามารถออกให้ได้เฉพาะชื่อที่ชี้มาที่เราอยู่แล้วเท่านั้น ดังนั้นลำดับจึงเป็นดังนี้เสมอ: ชี้ DNS รอให้เรโซลูชันเสร็จสิ้น แล้วใบรับรองจะมาถึง โดเมนที่ยังคงแสดงสถานะรอดำเนินการหลังจากใช้งานมาแล้วหนึ่งชั่วโมงสมควรที่จะเปิดตั๋วแจ้งปัญหา
คำเตือนจากเบราว์เซอร์บนเว็บไซต์ที่มีใบรับรอง
สามสาเหตุเรียงตามลำดับที่เกิดขึ้นจริง:
- คุณกำลังเข้าชมชื่อที่ใบรับรองไม่ครอบคลุม — เช่น
www.example.comในขณะที่มีการแนบเฉพาะexample.comเท่านั้น ให้แนบทั้งสองชื่อ ซึ่งหน้าจอเว็บไซต์สามารถทำได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว - เนื้อหาผสม (Mixed Content) หน้าเว็บให้บริการผ่าน HTTPS แต่ดึงรูปภาพหรือสคริปต์ผ่าน HTTP เบราว์เซอร์จึงแจ้งว่าหน้าเว็บไม่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ในการตั้งค่าของเว็บไซต์เอง และสำหรับ WordPress มักจะเป็น URL ที่ถูกฮาร์ดโค้ดไว้ในฐานข้อมูล
- นาฬิกาบนอุปกรณ์ที่เข้าชมไม่ถูกต้อง เป็นกรณีที่พบบ่อยน้อย และสังเกตได้ชัดเจนทันทีเมื่อคุณตรวจสอบ
การนำใบรับรองของคุณมาเอง
รองรับในกรณีที่คุณจำเป็นต้องใช้จริงๆ — เช่น ใบรับรอง EV ที่ทีมปฏิบัติตามข้อกำหนดของคุณยืนยันว่าต้องใช้ หรือใบรับรองแบบไวลด์การ์ดที่ออกโดยที่อื่น ไปที่ Sites → เว็บไซต์ของคุณ → Domains → Certificate สำหรับกรณีอื่นๆ ใบรับรองอัตโนมัติจะให้การเข้ารหัสระดับเดียวกันและช่วยลดภาระในการจัดการเรื่องวันหมดอายุไปได้อย่างหนึ่ง
ยังมีปัญหาอยู่ใช่ไหม?
รวมบริการช่วยเหลือในทุกแพลตฟอร์ม และตอบกลับด้วยภาษาของคุณเอง
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน → บทความทั้งหมด →