ความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Zinn® Ads มีให้บริการในสี่ช่องทาง และการเปรียบเทียบด้านล่างนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจเลือกได้
คู่มือบน zinnads.com
zinnads.com/kb มีคู่มือทีละขั้นตอนสำหรับทุกฟีเจอร์ พร้อมหน้าจอจริง ใน 58 ภาษา หน้าจอ Zinn® Ads แต่ละหน้าจะมีลิงก์ไปยังคู่มือของตัวเอง คู่มือสำหรับแต่ละระบบชำระเงิน (Stripe, Paddle, Freemius) จะแสดงวิธีนับยอดขายเหล่านั้น และกรณีศึกษาจะแสดงให้เห็นว่า Google Ads นับการทดลองใช้ปลั๊กอินของเราเพียงประมาณ 54 ครั้งจากทั้งหมด 164 ครั้งได้อย่างไร รวมถึงวิธีที่การตรวจสอบความถูกต้องของการติดตามและการกู้คืนคอนเวอร์ชันที่ตกหล่นค้นพบส่วนที่เหลือ
ไลฟ์แชท
แชทบน zinnads.com และบนหน้าจอ Zinn® Ads ของแอปพลิเคชันจะตอบคำถามจากคู่มือเหล่านี้และฐานความรู้เป็นภาษาของคุณ เมื่อไม่สามารถช่วยเหลือได้ ระบบจะส่งต่อคุณไปยังเจ้าหน้าที่ในรูปแบบตั๋วแจ้งปัญหา
รายงานปัญหาหรือแนะนำข้อเสนอแนะ
ทุกหน้าจอของ Zinn® Ads มีตัวเลือก รายงานปัญหา และ แนะนำข้อเสนอแนะ ไม่ว่าจะเลือกรายการใดก็จะเปิดตั๋วแจ้งปัญหาโดยระบุหน้าจอและบัญชีไว้ให้เรียบร้อยแล้ว คุณสามารถค้นหาตั๋วนี้ได้ที่หัวข้อ การสนับสนุน
จากผู้ช่วย AI (MCP)
เชื่อมต่อผู้ช่วย AI ของคุณเข้ากับเซิร์ฟเวอร์ Zinn Digital® MCP แล้วผู้ช่วยจะสามารถใช้งาน Zinn® Ads ภายใต้กฎเดียวกันกับแดชบอร์ด เมื่อการดำเนินการถูกปฏิเสธ ข้อความตอบกลับจะระบุว่าเป็นประเภทการปฏิเสธแบบใด (เช่น สิทธิ์ไม่เพียงพอ หรือไม่มีรายการดังกล่าวอยู่จริง) และต้องดำเนินการอย่างไรต่อไป ไม่มีการปฏิเสธใดที่เกิดขึ้นอย่างเงียบๆ
การเปรียบเทียบ
zinnads.com/compare เปรียบเทียบ Zinn® Ads กับ Optmyzr, Adzooma และ ClickCease ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับบริษัทอื่นทุกข้อมาจากหน้าเว็บสาธารณะของบริษัทนั้นๆ โดยอ้างอิงพร้อมวันที่เข้าไปอ่านข้อมูล และข้อเท็จจริงเกี่ยวกับ Zinn® Ads ทุกข้ออธิบายถึงฟีเจอร์ที่เปิดใช้งานอยู่จริงในปัจจุบัน
คู่มือทีละขั้นตอน
ควบคุม Zinn® Ads จาก MCP และผู้ช่วย AI บน zinnads.com จะอธิบายอย่างละเอียดพร้อมภาพหน้าจอจริง คู่มือ Zinn® Ads ทั้งหมด: zinnads.com/kb