ฐานความรู้

ปลั๊กอินและชุดฟิชชิ่งที่ถูกบล็อก

ปลั๊กอินและไฟล์บางรายการถูกปฏิเสธบนโฮสติ้งของเรา รายการใดบ้างที่ถูกบล็อก คุณจะทราบได้อย่างไร และต้องทำอย่างไรหากคุณคิดว่าเราเข้าใจผิด

มีปลั๊กอินจำนวนเล็กน้อยที่ไม่ได้รับอนุญาตบนโฮสติ้งของเรา ได้แก่ ปลั๊กอินปลอมที่ซ่อนบัญชีผู้ดูแลระบบของผู้โจมตี ปลั๊กอินที่แทรกโฆษณาหรือการเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าเว็บของคุณ ตัวดาวน์โหลดโปรแกรมขุดคริปโต และปลั๊กอินที่ทราบกันว่าการอัปเดตทำให้เว็บไซต์ออฟไลน์ นอกจากนี้ ไฟล์ที่ประกอบเป็น ชุดฟิชชิ่ง (หน้าเข้าสู่ระบบธนาคาร อีเมล หรือบริการจัดส่งที่เป็นของปลอม ซึ่งจะส่งข้อมูลที่ผู้เยี่ยมชมพิมพ์ไปยังผู้อื่น) หรือ แบ็คดอร์ ก็จะถูกปฏิเสธเช่นกัน

เมื่อคุณติดตั้งหรืออัปโหลด

การติดตั้งปลั๊กอินที่ถูกบล็อกจากแดชบอร์ดของคุณ การอัปโหลดไฟล์ zip ของปลั๊กอินดังกล่าว หรือการอัปโหลดไฟล์ zip ของธีมหรือปลั๊กอินที่มีชุดฟิชชิ่งจะถูกปฏิเสธทันที พร้อมข้อความที่ระบุชื่อไฟล์นั้น ไม่มีสิ่งใดเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณได้ โปรดเลือกปลั๊กอินอื่น เนื่องจากเกือบทุกรายการที่ถูกบล็อกเป็นสำเนาปลอมของปลั๊กอินจริง ดังนั้นโปรดค้นหาเวอร์ชันจริงจากผู้พัฒนา

เมื่อปลั๊กอินเข้ามาด้วยวิธีอื่น

ปลั๊กอินที่เพิ่มเข้ามาภายใน WordPress ไฟล์ที่อัปโหลดผ่าน SFTP หรือตัวจัดการไฟล์ รวมถึงการกู้คืนข้อมูลจะได้รับการตรวจสอบโดยเซิร์ฟเวอร์ของเราภายในไม่กี่นาที และทุกเว็บไซต์จะได้รับการตรวจสอบอย่างเต็มรูปแบบทุกวัน หากเราพบสิ่งผิดปกติ:

  • คุณจะได้รับอีเมลหนึ่งฉบับที่ระบุชื่อเว็บไซต์ และ
  • การตั้งค่าความปลอดภัยของเว็บไซต์จะแสดงรายการสิ่งที่เราพบและตำแหน่งที่พบอย่างชัดเจน ใต้หัวข้อ ปลั๊กอินและชุดฟิชชิ่งที่ถูกบล็อก

ขึ้นอยู่กับว่าสิ่งนั้นคืออะไร เราอาจขอให้คุณลบออก หรือเราจะย้ายสิ่งนั้นออกจากโฟลเดอร์สาธารณะของเว็บไซต์ของคุณด้วยตนเอง ไม่มีสิ่งใดถูกลบถาวร: ปลั๊กอินหรือโฟลเดอร์ที่ถูกย้ายจะถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์กักกันที่ได้รับการปกป้องในบัญชีโฮสติ้งของคุณ ซึ่งไม่มีใครสามารถเปิดได้จากเว็บ

สิ่งที่ต้องทำต่อไป

  1. ลบปลั๊กอินหรือไฟล์ที่เราระบุไว้ หากเรายังไม่ได้ย้ายออกไป
  2. หากคุณไม่ได้เพิ่มด้วยตนเอง ให้สันนิษฐานว่าเว็บไซต์หรือบัญชีในเว็บไซต์ถูกบุกรุก:
  3. เปลี่ยนรหัสผ่าน WordPress โฮสติ้ง และ FTP ของคุณ ลบผู้ใช้ WordPress ที่คุณไม่รู้จัก และอัปเดตทุกปลั๊กอินและธีม

  4. เรียกใช้ สแกนทันที บนการ์ดความปลอดภัยเพื่อตรวจสอบส่วนที่เหลือของเว็บไซต์

หากคุณคิดว่าเราเข้าใจผิด

กด ขอให้เราตรวจสอบ ถัดจากรายการนั้น หรือตอบกลับอีเมลของเรา ทีมงานของเราจะตรวจสอบไฟล์ร่วมกับคุณ และหากปลอดภัย จะนำไฟล์กลับไปไว้ที่เดิมทุกประการ

การอัปเดตปลั๊กอินที่ไม่ทำให้เว็บไซต์ของคุณออฟไลน์

เมื่อเราอัปเดตปลั๊กอินให้กับคุณ (การดำเนินการหลายรายการ อัปเดตปลั๊กอิน) เราจะอัปเดตทีละรายการและตรวจสอบเว็บไซต์ก่อนและหลังแต่ละรายการ: หน้าแรกจะต้องยังคงโหลดได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดของ WordPress และบันทึกข้อผิดพลาดของเว็บไซต์ต้องไม่แสดงข้อผิดพลาด PHP ใหม่ หากการอัปเดตทำให้เว็บไซต์ใช้งานไม่ได้ เราจะกู้คืนเวอร์ชันก่อนหน้าทันที ระงับเวอร์ชันนั้นไว้สำหรับเว็บไซต์ของคุณ และส่งอีเมลแจ้งคุณหนึ่งครั้ง หากเวอร์ชันเดียวกันนี้ทำให้เว็บไซต์สองแห่งบนโฮสติ้งของเรามีปัญหา เราจะระงับเวอร์ชันดังกล่าวสำหรับทุกเว็บไซต์เพื่อไม่ให้ผู้อื่นได้รับเวอร์ชันนี้

การอัปเดตที่ถูกระงับจะแสดงอยู่ใต้ การอัปเดตปลั๊กอิน บนการ์ดเดียวกัน การระงับจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติเมื่อผู้พัฒนาปลั๊กอินเผยแพร่เวอร์ชันที่ใหม่กว่า คุณยังสามารถยกเลิกการระงับในเว็บไซต์ของคุณได้ด้วยตนเอง (ยกเลิกการระงับ) เช่น หลังจากแก้ไขข้อขัดแย้งแล้ว และการอัปเดตปลั๊กอินครั้งถัดไปจะนำไปปรับใช้อีกครั้ง

ล่าสุดจากบล็อก

สิ่งที่เราเขียนเกี่ยวกับโฮสติ้ง, SEO และการดูแลเว็บไซต์ในระดับสเกลใหญ่

SEO และการสร้างลิงก์จากเลเยอร์โฮสติง: มุมมองของผู้ปฏิบัติงานในปี 2026

โฮสติ้งส่งผลต่อการจัดทำดัชนีและมูลค่าของลิงก์ (link equity) ในปี 2026 อย่างไร: การดูแลให้หน้าเว็บยังคงอยู่ในดัชนี, การตรวจสอบโดเมนเก่าก่อนที่คุณจะเริ่มพัฒนา, การสร้างลิงก์โดยไม่ทิ้งร่องรอย (footprint) และข้อเท็จจริงอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับสิ่งที่โครงสร้างพื้นฐานสามารถและไม่สามารถทำให้กับ SEO ได้

อ่านโพสต์ →

การทำให้ WordPress รวดเร็วและปลอดภัย: รายการตรวจสอบประสิทธิภาพและปลั๊กอิน

รายการตรวจสอบที่ใช้งานได้จริงสำหรับ WordPress ที่รวดเร็วและปลอดภัย: การแคชระดับเซิร์ฟเวอร์, อ็อบเจกต์แคชสำหรับแต่ละไซต์, ปลั๊กอินจำนวนหนึ่งที่คุ้มค่าแก่การใช้งาน, การอัปเดตสแต็กให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ และหน้า WooCommerce ที่คุณต้องไม่แคชโดยเด็ดขาด

อ่านโพสต์ →

วิธีเลือกเว็บโฮสติ้งที่มีการจัดการในปี 2026: คู่มือสำหรับผู้ซื้อ

สิ่งที่แยกแยะระหว่างโฮสติ้งที่มีการจัดการที่ดีกับเซิร์ฟเวอร์ราคาถูกที่มีเพียงแผงควบคุมได้อย่างแท้จริง ได้แก่ การย้ายข้อมูล การสำรองข้อมูล การแยกสภาพแวดล้อม แคชที่มีประสิทธิภาพจริง และการปรับขนาดที่โปร่งใส ตลอดจนวิธีประเมินก่อนที่คุณจะตัดสินใจเลือกใช้งาน

อ่านโพสต์ →

อ่านบล็อก →

ยังติดปัญหาอยู่ใช่หรือไม่?

บริการช่วยเหลือรวมอยู่ในทุกแพลตฟอร์ม ทีมงานพร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงต่อวัน และคุณสามารถเขียนหาเราเป็นภาษาใดก็ได้จาก 58 ภาษาของเรา เราจะตอบกลับคุณด้วยภาษาของคุณ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน → บทความทั้งหมด →