โปรดดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับ — สองข้อแรกสามารถอธิบายกรณีส่วนใหญ่ได้
1. คอมพิวเตอร์ของคุณยังจำคำตอบเดิมอยู่
ลองเปิดโดเมนบนโทรศัพท์โดยปิด Wi-Fi หากโทรศัพท์แสดงเว็บไซต์ที่ถูกต้อง แสดงว่าการเปลี่ยนแปลง DNS ใช้งานได้แล้ว และเครื่องของคุณได้แคชข้อมูลเดิมไว้ บน Windows ให้ใช้ ipconfig /flushdns ส่วนบน macOS ให้ใช้ sudo killall -HUP mDNSResponder
2. มีระเบียนมากกว่าหนึ่งรายการสำหรับชื่อดังกล่าว
การมีระเบียน A สองรายการสำหรับ www หมายความว่าผู้เข้าชมจะได้รับระเบียนใดระเบียนหนึ่งแบบสุ่ม ซึ่งดูเหมือนข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเป็นช่วงๆ ตรวจสอบที่ โดเมน → โดเมนของคุณ → DNS และลบรายการที่ชี้ไปยังโฮสต์เดิมออก
3. เนมเซิร์ฟเวอร์ยังคงชี้ไปยังผู้ให้บริการเดิมของคุณ
หากระเบียน NS ของโดเมนระบุชื่อโฮสต์เดิมของคุณ โฮสต์ดังกล่าวจะเป็นผู้ตอบกลับ และจะไม่มีการอ่านสิ่งใดที่คุณเปลี่ยนแปลงที่นี่ แผงควบคุม DNS ที่นี่จะแสดงคำเตือนเมื่อตรวจพบสิ่งนี้
4. example.com และ www.example.com ได้รับการกำหนดค่าแตกต่างกัน
ทั้งสองเป็นชื่อที่แยกจากกันและต้องใช้สองระเบียน เว็บไซต์ที่ใช้งานได้บนชื่อหนึ่งแต่ใช้ไม่ได้บนอีกชื่อหนึ่งมักเกิดจากสาเหตุนี้เกือบทุกครั้ง
5. โฮสต์เดิมยังคงส่งการเปลี่ยนเส้นทางอยู่
ผู้ให้บริการโฮสติ้งบางรายยังคงเปิดการเปลี่ยนเส้นทางทิ้งไว้หลังจากที่คุณย้ายออกไป หากโดเมนแปลงค่าไปยังที่อยู่ของเราแล้วแต่คุณกลับไปที่อื่น แสดงว่าเป็นปัญหาการเปลี่ยนเส้นทางไม่ใช่ DNS — ตรวจสอบด้วย curl -I https://example.com แล้วดูที่ส่วนหัว Location