ดาวน์โหลดหรือลบข้อมูลบัญชีของคุณ

คุณสามารถดาวน์โหลดสำเนาของทุกสิ่งในบัญชีของคุณที่มีอยู่กับเรา หรือขอให้เราลบบัญชีได้ ทั้งสองรายการอยู่ในแดชบอร์ดใต้ การตั้งค่า ในการ์ด ข้อมูลของคุณ เฉพาะ เจ้าของ บัญชีเท่านั้นที่สามารถใช้งานได้ และเราขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งก่อน เนื่องจากแต่ละรายการจะส่งมอบการควบคุมทั้งบัญชี

ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ

1. เปิด การตั้งค่า และค้นหา ข้อมูลของคุณ
2. กด ขอส่งออกข้อมูล หากเราขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง โปรดดำเนินการดังกล่าว คุณจะกลับมายังที่เดิมโดยตรง
3. เราจะรวบรวมไฟล์ในเบื้องหลัง โดยปกติจะใช้เวลาสองสามนาที และการ์ดจะแสดงสถานะ พร้อม เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น
4. กด ดาวน์โหลด การกดแต่ละครั้งจะมอบลิงก์ใหม่ที่ใช้งานได้เป็นเวลา 15 นาที

ไฟล์นี้เป็น zip ของ JSON — หนึ่งไฟล์ต่อหนึ่งประเภทของระเบียน (บัญชีของคุณ ทีมของคุณ เว็บไซต์ โดเมน การเรียกเก็บเงิน ใบแจ้งหนี้ ตั๋วแจ้งปัญหา และสิ่งอื่นทั้งหมดที่จัดเก็บไว้สำหรับองค์กรของคุณ) รวมถึง manifest.json ที่ระบุรายการเหล่านั้น ไฟล์นี้สามารถอ่านได้ด้วยคอมพิวเตอร์ คุณจึงนำไฟล์นี้ไปยังผู้ให้บริการรายอื่นได้ รหัสผ่าน คีย์ และข้อมูลลับด้านความปลอดภัยอื่นๆ จะไม่รวมอยู่ในนี้ โดยจะแสดงเป็น [redacted]

การดาวน์โหลดสามารถใช้งานได้เป็นเวลา 7 วัน หลังจากนั้นไฟล์จะถูกลบ และคุณสามารถขอไฟล์ใหม่ได้ตลอดเวลา

ลบบัญชีของคุณ

1. เปิด การตั้งค่า ค้นหา ข้อมูลของคุณ แล้วกด ลบบัญชีนี้
2. พิมพ์ชื่อองค์กรของคุณตรงตามที่ปรากฏทุกประการ และทำเครื่องหมายในช่องเพื่อยืนยันว่าคุณเข้าใจสิ่งที่จะเกิดขึ้น
3. ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งหากเราขอให้คุณดำเนินการ

นับจากช่วงเวลานั้น จะไม่มีสิ่งใดต่ออายุ ดังนั้นคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินอีก การลบข้อมูลจริงจะดำเนินการหลังจาก ระยะเวลาทบทวน 14 วัน จนกว่าจะถึงเวลานั้น การ์ดจะแสดงวันที่ที่จะดำเนินการและปุ่ม ยกเลิกการลบข้อมูล: หากยกเลิก จะไม่มีสิ่งใดถูกลบ หากคุณยกเลิก ให้เปิดการต่ออายุอัตโนมัติอีกครั้งใน การเรียกเก็บเงิน สำหรับสิ่งใดก็ตามที่คุณต้องการเก็บไว้

เมื่อระยะเวลาทบทวนสิ้นสุดลง เราจะ:

• ปิดบัญชีและปิดเว็บไซต์ของบัญชีดังกล่าว
• ลบผู้คนในบัญชี: ใครก็ตามที่ไม่ได้อยู่ในองค์กรอื่นด้วย จะถูกลบการลงชื่อเข้าใช้ รวมถึงลบชื่อและที่อยู่อีเมลออก
• เขียนทับรายละเอียดการติดต่อและข้อความในสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดที่บัญชีดังกล่าวถือครองอยู่

บัญชีที่มียอดค้างชำระจะไม่สามารถลบได้จนกว่าจะชำระยอดดังกล่าวแล้ว

สิ่งที่เราเก็บรักษาและเหตุผล

กฎหมายภาษีกำหนดให้เราต้องเก็บรักษา ใบแจ้งหนี้ ใบลดหนี้ และบันทึกการชำระเงิน เป็นเวลา 10 ปี หลังจากปีที่เอกสารเหล่านั้นเกี่ยวข้อง เราจะเก็บรักษาเอกสารเหล่านี้ไว้ตามที่ออกให้ทุกประการและไม่นำไปใช้เพื่อสิ่งอื่นใด โดเมนที่คุณยังถือครองอยู่จะยังคงเก็บรายละเอียดการลงทะเบียนไว้ตราบเท่าที่ยังคงได้รับการจดทะเบียน เนื่องจากหน่วยงานรับจดทะเบียนกำหนดไว้ เรายังเก็บบันทึกว่าบัญชีของคุณถูกลบแล้วด้วยเช่นกัน

คำถาม

หากคุณต้องการให้การลบข้อมูลเกิดขึ้นเร็วกว่าที่ระยะเวลาทบทวนกำหนดไว้ หรือมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ โปรดเปิดคำร้องขอรับการสนับสนุนจากแดชบอร์ด