ฐานความรู้

เมื่อการย้ายข้อมูลล้มเหลวหรือไม่สามารถแสดงเว็บไซต์ได้อย่างถูกต้อง

การย้ายข้อมูลที่ล้มเหลวและไม่สมบูรณ์ รูปภาพใช้งานไม่ได้ เนื้อหาแบบผสม การสลับ DNS และไซต์ขนาดใหญ่มาก — รวมถึงวิธีขอความช่วยเหลือ

จะไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงสำหรับผู้เยี่ยมชมของคุณจนกว่าคุณจะเปลี่ยน DNS ของโดเมน ดังนั้นการย้ายข้อมูลที่เกิดข้อผิดพลาดจึงสามารถแก้ไขหรือดำเนินการใหม่อีกครั้งได้เสมอ เว็บไซต์เดิมของคุณจะยังคงให้บริการตลอดเวลา

เกิดข้อผิดพลาด

เปิดการย้ายข้อมูลและอ่านข้อความ — ข้อความจะระบุด้วยคำที่เข้าใจง่ายว่าขั้นตอนใดล้มเหลวและเพราะเหตุใด (เช่น การเข้าสู่ระบบถูกปฏิเสธ หรือโฮสต์บล็อกการเชื่อมต่อ) แก้ไขปัญหานั้นแล้วเริ่มการย้ายข้อมูลใหม่อีกครั้ง หากขั้นตอนเดิมล้มเหลวอีก โปรดสอบถามผู้ช่วยฝ่ายสนับสนุนหรือเปิดคำร้อง: เราสามารถอ่านบันทึกประวัติของการย้ายข้อมูลและช่วยคุณแก้ไข หรือย้ายไซต์ให้คุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ไม่สามารถคัดลอกบางรายการได้

รายการจะแสดงข้อความ ไม่สามารถคัดลอกได้ N รายการ แยกจากรายการที่มาถึงเรียบร้อยแล้ว สาเหตุทั่วไปคือไฟล์ที่ข้อมูลเข้าสู่ระบบไม่สามารถอ่านได้ หรือฐานข้อมูลที่ระบบต้นทางไม่ยอมดัมป์ เพิ่มช่องทางการเข้าถึงที่สอง (SSH หรือไฟล์เก็บถาวร) หรือแจ้งให้เราดำเนินการให้เสร็จสิ้น

ไซต์แสดงผลไม่ถูกต้องบนที่อยู่ใหม่

โปรดอ่าน สิ่งที่เราย้ายและลักษณะที่ปรากฏ ซึ่งระบุปัญหาทั่วไปไว้ดังนี้:

  • หน้าพักเริ่มต้น — ไฟล์ไปอยู่ภายนอกโฟลเดอร์รากของเว็บ (web root)
  • รูปภาพหรือสไตล์ถูกบล็อก (เนื้อหาแบบผสม) — ที่อยู่บางส่วนยังคงเป็น http:// ให้ค้นหาและแทนที่เป็น https:// หรือสอบถามเรา
  • ลิงก์ยังคงชี้ไปยังโฮสต์เดิม — URL แบบสัมบูรณ์เดิม การย้ายข้อมูล WordPress จะเขียนทับรายการเหล่านี้โดยอัตโนมัติ ส่วนไซต์อื่น ๆ อาจต้องใช้การค้นหาและแทนที่
  • หน้าเล็กลงมากหรือมีข้อผิดพลาด — ธีมหรือปลั๊กอินไม่โหลด ซึ่งมักเกิดจากความแตกต่างของเวอร์ชัน PHP ให้เลือกเวอร์ชัน PHP เดียวกับที่โฮสต์เดิมใช้แล้วตรวจสอบอีกครั้ง

การสลับ DNS

เมื่อไซต์บนที่อยู่ชั่วคราวถูกต้องเรียบร้อยแล้ว ให้เปลี่ยน DNS ของโดเมนมาชี้ที่นี่ ลดค่า TTL ลงเหลือ 5 นาทีก่อนล่วงหน้าหนึ่งวัน เพื่อให้การสลับใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีและสามารถย้อนกลับได้อย่างรวดเร็วเช่นกัน หากคุณย้ายอีเมล ให้กด ตัดเปลี่ยนระบบอีเมล หลังจากการสลับ เพื่อให้ข้อความล่าสุดถูกโอนย้ายมาอย่างครบถ้วน

ไซต์ขนาดใหญ่มาก

ขนาดเป็นเรื่องของเวลาและพื้นที่ดิสก์ ไม่ใช่เรื่องของขีดจำกัด เราจะตรวจสอบพื้นที่ดิสก์ของไซต์ก่อนเขียนข้อมูลใด ๆ และจะแจ้งให้คุณทราบหากพื้นที่ไม่เพียงพอ — ให้อัปเกรดแพ็กเกจหรือจัดระเบียบไซต์เดิมก่อน

ติดต่อเจ้าหน้าที่

สอบถามผู้ช่วยฝ่ายสนับสนุนในแดชบอร์ด เปิดคำร้อง หรือขอให้เราย้ายไซต์ให้คุณจาก กู้คืนและนำเข้า ซึ่งไม่มีค่าใช้จ่าย และวิศวกรจะเริ่มดำเนินการภายใน 72 ชั่วโมง

ล่าสุดจากบล็อก

สิ่งที่เราเขียนเกี่ยวกับโฮสติ้ง, SEO และการดูแลเว็บไซต์ในระดับสเกลใหญ่

SEO และการสร้างลิงก์จากเลเยอร์โฮสติง: มุมมองของผู้ปฏิบัติงานในปี 2026

โฮสติ้งส่งผลต่อการจัดทำดัชนีและมูลค่าของลิงก์ (link equity) ในปี 2026 อย่างไร: การดูแลให้หน้าเว็บยังคงอยู่ในดัชนี, การตรวจสอบโดเมนเก่าก่อนที่คุณจะเริ่มพัฒนา, การสร้างลิงก์โดยไม่ทิ้งร่องรอย (footprint) และข้อเท็จจริงอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับสิ่งที่โครงสร้างพื้นฐานสามารถและไม่สามารถทำให้กับ SEO ได้

อ่านโพสต์ →

การทำให้ WordPress รวดเร็วและปลอดภัย: รายการตรวจสอบประสิทธิภาพและปลั๊กอิน

รายการตรวจสอบที่ใช้งานได้จริงสำหรับ WordPress ที่รวดเร็วและปลอดภัย: การแคชระดับเซิร์ฟเวอร์, อ็อบเจกต์แคชสำหรับแต่ละไซต์, ปลั๊กอินจำนวนหนึ่งที่คุ้มค่าแก่การใช้งาน, การอัปเดตสแต็กให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ และหน้า WooCommerce ที่คุณต้องไม่แคชโดยเด็ดขาด

อ่านโพสต์ →

วิธีเลือกเว็บโฮสติ้งที่มีการจัดการในปี 2026: คู่มือสำหรับผู้ซื้อ

สิ่งที่แยกแยะระหว่างโฮสติ้งที่มีการจัดการที่ดีกับเซิร์ฟเวอร์ราคาถูกที่มีเพียงแผงควบคุมได้อย่างแท้จริง ได้แก่ การย้ายข้อมูล การสำรองข้อมูล การแยกสภาพแวดล้อม แคชที่มีประสิทธิภาพจริง และการปรับขนาดที่โปร่งใส ตลอดจนวิธีประเมินก่อนที่คุณจะตัดสินใจเลือกใช้งาน

อ่านโพสต์ →

อ่านบล็อก →

ยังติดปัญหาอยู่ใช่หรือไม่?

บริการช่วยเหลือรวมอยู่ในทุกแพลตฟอร์ม ทีมงานพร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงต่อวัน และคุณสามารถเขียนหาเราเป็นภาษาใดก็ได้จาก 58 ภาษาของเรา เราจะตอบกลับคุณด้วยภาษาของคุณ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน → บทความทั้งหมด →