ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณจะไปยังคลังข้อมูลที่เข้ารหัส ไม่ส่งไปยังตั๋วแจ้งปัญหาอย่างแน่นอน
ทุกสิ่งที่คุณพิมพ์ลงในแบบฟอร์ม AI Move หรือแบบฟอร์มที่ปลอดภัยที่เชื่อมโยงจากตั๋วแจ้งปัญหา จะตรงไปยังคลังข้อมูลที่เข้ารหัสของเรา ข้อมูลดังกล่าวจะไม่ถูกบันทึกลงในตั๋วแจ้งปัญหา ลงในฐานข้อมูลของเรา หรือลงในบันทึกระบบโดยเด็ดขาด หลังจากที่คุณบันทึกแล้ว แบบฟอร์มจะแสดงเพียงว่ามีการระบุข้อมูลการเข้าสู่ระบบแล้วเท่านั้น และจะไม่แสดงตัวข้อมูลการเข้าสู่ระบบเลย
⛔ อย่าวางรหัสผ่านลงในการตอบกลับตั๋วแจ้งปัญหาโดยเด็ดขาด หากคุณทำเช่นนั้น เราจะย้ายรหัสผ่านไปยังคลังข้อมูลและแทนที่ด้วย [ย้ายไปยังคลังข้อมูลที่ปลอดภัยของเราแล้ว] ก่อนที่ข้อความจะถูกจัดเก็บหรือส่งทางอีเมล — แต่แบบฟอร์มที่ปลอดภัยคือช่องทางที่ถูกต้อง
ใครสามารถมองเห็นได้บ้าง
มีเพียงระบบ AI Move เองเท่านั้นที่ใช้ข้อมูลดังกล่าว สมาชิกในทีมย้ายระบบของเราสามารถเปิดดูได้ผ่านมุมมองของเจ้าหน้าที่ที่ได้รับการตรวจสอบแล้วเท่านั้น และการเข้าถึงนั้นจะถูกบันทึกไว้
ข้อมูลจะถูกลบเมื่อใด
- เมื่อคุณยกเลิก — ทันที
- เมื่อการย้ายระบบเสร็จสิ้น — 7 วันหลังจากนั้น (เวลาสำหรับการคัดลอกอีเมลที่อาจตกค้าง)
- หากการย้ายระบบถูกส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการ — 7 วันหลังจากปิดตั๋วแจ้งปัญหานั้น
- หากการย้ายระบบรอคำตอบเป็นเวลา 30 วัน — สิทธิ์การเข้าถึงจะถูกลบ และตั๋วแจ้งปัญหาจะแจ้งวิธีดำเนินการต่อให้คุณทราบ
สิทธิ์แบบอ่านอย่างเดียวบนโฮสต์ปัจจุบันของคุณ
เราเพียงแค่อ่านข้อมูลจากโฮสต์เดิมของคุณเท่านั้น จะไม่มีสิ่งใดถูกเปลี่ยนแปลงหรือลบออก และเว็บไซต์เดิมของคุณจะยังคงให้บริการต่อไปจนกว่าจะสลับระบบ
ใบรับรองของแผงควบคุมที่เราไม่สามารถยืนยันได้
หากแผงควบคุมของคุณใช้ใบรับรองที่เราไม่สามารถตรวจสอบได้ ตั๋วแจ้งปัญหาจะแสดงลายนิ้วมือของใบรับรองและตำแหน่งที่แผงควบคุมของคุณแสดงข้อมูลดังกล่าว ทีมงานของเราจะสามารถเชื่อถือใบรับรองนั้นสำหรับการย้ายระบบในครั้งนี้ได้ ก็ต่อเมื่อคุณตอบกลับด้วยลายนิ้วมือที่ตรงกันทุกประการเท่านั้น ข้อมูลนี้จะถูกลบลืมไปเมื่อการย้ายระบบสิ้นสุดลง