การคืนเงินและระยะเวลารับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน

ภายใน 30 วัน

คำสั่งซื้อใหม่มีระยะเวลารับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน ขอเงินคืนได้ภายในกำหนดเวลานี้และจะได้รับเงินคืนทันทีโดยไม่มีขั้นตอนการอนุมัติ ไม่ต้องโน้มน้าวใจใคร และไม่ต้องระบุเหตุผล

ขอเงินคืนได้จากหน้าคำสั่งซื้อโดยตรง โดยเปิดไปที่ การเรียกเก็บเงิน แล้วเลือกคำสั่งซื้อนั้นในรายการ ระบบจะแสดงยอดเงินที่คุณจะได้รับคืนก่อนที่คุณจะยืนยันการดำเนินการใดๆ

หลังจาก 30 วัน

คุณยังคงขอเงินคืนได้ การคำนวณจะเป็นแบบตามสัดส่วน (pro-rata) ตามระยะเวลาที่ไม่ได้ใช้งานจากสิ่งที่คุณได้ชำระเงินไปแล้ว และเรื่องจะถูกส่งต่อไปยังเจ้าหน้าที่แทนที่จะเป็นการออกเงินคืนโดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับคำตอบอย่างแน่นอน คำขอคืนเงินจะไม่ใช่แค่ตั๋วปัญหาที่ถูกปล่อยทิ้งไว้เฉยๆ

ยอดเงินอิงจากอะไร

ยอดเงินจะมาจากระบบของเราเสมอ ไม่ได้มาจากจำนวนเงินที่คุณพิมพ์ลงในฟอร์ม และหน้าจอจะแสดงตัวเลขให้คุณเห็นก่อนที่จะส่งคำขอ หากยอดเงินไม่เป็นไปตามที่คุณคาดหวัง การส่งตั๋วสอบถามเข้ามาก่อน จะดีกว่า การยอมรับไปแล้วค่อยมาถามทีหลัง

ขอคืนเงิน หรือยกเลิกบริการ?

ทั้งสองอย่างนี้แตกต่างกันและมักจะทำให้สับสนเนื่องจากผู้ใช้มักจะต้องการแบบหลัง:

• การคืนเงินเป็นการคืนเงินสำหรับบริการที่ชำระเงินไปแล้ว
• การยกเลิกเป็นการหยุดการเรียกเก็บเงินในอนาคต มีบทความแยกต่างหากเกี่ยวกับการยกเลิกและสิ่งที่จะเกิดขึ้นกับเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งเป็นส่วนสำคัญ

การยกเลิกจะไม่คืนเงินสำหรับรอบปัจจุบันโดยอัตโนมัติ และการขอคืนเงินก็ไม่ได้เป็นการยกเลิกบริการแต่อย่างใด หากคุณต้องการทั้งสองอย่าง ให้ดำเนินการทั้งสองอย่าง

เงินที่คืนในรูปแบบเครดิต

การปรับยอดบางรายการจะคืนเป็นเครดิตในกระเป๋าเงินแทนที่จะคืนเข้าบัตร เช่น รายการใดก็ตามที่ซื้อด้วยเครดิตตั้งแต่แรก เครดิตไม่มีวันหมดอายุและสามารถใช้ชำระค่าบริการใดๆ บนแพลตฟอร์มได้ แต่ไม่ใช่เงินสดและไม่สามารถถอนออกได้ ดังนั้นหากคุณต้องการให้คืนเงินเข้าบัตรของคุณโดยเฉพาะ โปรดระบุไว้ในคำขอ