Пойгоҳи дониш
Дастурҳо, роҳнамоҳо ва бартараф кардани мушкилот бо забони шумо.
Пойгоҳи дониш →Роҳнамо
Роҳнамо, дастгирӣ ва посухҳо
Ҳама чизе, ки барои гирифтани ҷавоб ба шумо лозим аст: пойгоҳи дониши қобили ҷустуҷӯ, ёваре, ки аз он ҷавоб медиҳад ва одамоне, ки посух медиҳанд. Аз ҳар ҷое, ки бароятон мувофиқ аст, оғоз кунед — дар ин ҷо ҳеҷ чиз паси воридшавӣ ба ҳисоб нест.
Масирро интихоб кунед
Ҳамаи чор вариант бе ҳисоб кор мекунанд. Дуи аввал фавран ҷавоб медиҳанд; дуи охир ба одам мепайванданд.
Аз Zinn® бипурсед
Ёрдамчии пеш аз фурӯш, ки дар асоси пойгоҳи дониш ва нархҳои имрӯза ҷавоб медиҳад.
Аз Zinn® бипурсед →Бо мо тамос гиред
Почтаи электронӣ, Telegram ё дархости дастгирӣ аз панели идораи шумо.
Бо мо тамос гиред →Дастгирии аввалиндараҷа
Ҳадафҳои посухдиҳии тезтар, вақте ки ба онҳо ниёз доред.
Дастгирии аввалиндараҷа →Дастгирии фаврӣ
Барои сойте, ки айни замон кор намекунад.
Дастгирии фаврӣ →Кадом як хатогӣ рӯй дод — аввал чӣ бояд кард
Бо ҳамин тартиб. Ҳар як қадам назар ба қадами баъдӣ тезтар аст ва сето аз чаҳор қадам камтар аз як дақиқаро мегиранд.
Санҷед, ки оё ин мо ҳастем
Саҳифаи вазъияти мо дар зерсохтори алоҳида ҷойгир буда, ҳодисаҳои платформаро ҳангоми рух доданашон гузориш медиҳад. Агар ҳодисае боз бошад, аллакай рӯи он кор рафта истодааст ва ба шумо лозим нест, ки онро гузориш диҳед.
Ҷустуҷӯ дар пойгоҳи дониш
Аксари чизҳое, ки дар вебгоҳ вайрон мешаванд, барои ҳама ба як тарз вайрон мешаванд. Пойгоҳи дониш на барои WordPress ба таври умумӣ, балки барои ҳамон платформае навишта шудааст, ки шумо дар асл истифода мебаред.
Аз Zinn® бипурсед
Он аз рӯи ҳамон мақолаҳо ва аз рӯйхати нархҳои фаврии мо ҷавоб медиҳад ва ба ҷои тахмин кардан, вақте ки намедонад, онро ошкоро мегӯяд.
Кушодани дархост
Аз панели идории шумо, то ки он бо пайваст ба ҳисоби шумо ва сомонаҳои шумо ворид шавад. Онро як шахс қабул мекунад — ёвар ҳеҷ гоҳ чиптаро барои шумо намепӯшад.
Корҳое, ки худи ҳозир метавонед мустақилона ислоҳ кунед
Барқарор кардани нусхаи эҳтиётӣ
Нусхаҳои эҳтиётии берунаи ҳаррӯзаро метавон бе муроҷиат ба касе бевосита аз панели идораи худ барқарор кард.
Доменро ба сӯи мо равона кунед
Воситаи ройгоне, ки ба шумо дақиқан мегӯяд, ки дар кадом қайдкунанда чиро бояд иваз кард ва оё он аллакай эътибор пайдо кардааст ё на.
Санҷидани омилҳои сусткунанда
Профиликунонии дархостҳои PHP дар сатҳи функсия барои ҳар як сайт, дар канори он Core Web Vitals.
Сомонаро ба ин ҷо кӯчонед
Интиқоли ройгон, худкор ва санҷидашуда, ки қабл аз тағйир додани сервери номҳо аз ҷониби Шумо анҷом дода мешавад.
Идораи WordPress
Васлкунакҳо, қолабҳо, корбарон ва навсозиҳо аз панели идоракунии шумо, бе wp-admin.
Ҳуҷҷатҳои API-ро хонед
Ҳар як нуқтаи ниҳоӣ, ки аз ҳамон тавсифоти сохташудаи платформа тавлид шудааст.
Бо мо суҳбат кунед
Роҳҳои тамос бо шахс
Мо бо забони англисӣ ва тавассути қабати тарҷумаи платформа ба забоне, ки шумо менависед, ҷавоб медиҳем. Дастгирӣ ба хостинг дохил карда шудааст ва аз рӯи ҳар як ҳодиса ҳисоб карда намешавад.
Почтаи электронӣ
office@zinndigital.com
Telegram
@zinndigital
Дархостҳои дастгирӣ
Аз панели идораи шумо, ба сайтҳои шумо замима карда шудааст
Саҳифаи вазъият
Ҳодисаҳои платформа, дар зерсохтори алоҳида
Агар сомонаи шумо дар айни замон кор накунад ва шумо интизор шуда натавонед, дастгирии таъҷилӣ хидмати пулакӣ бо вокуниши фаврӣ мебошад — он барои он вуҷуд дорад, ки калимаи «таъҷилӣ» дорои маънӣ бошад, на танҳо он чизе, ки ҳама дар сатри мавзӯъ менависанд.
Саволҳои маъмул
Барои гирифтани кӯмак ба ман ҳисоб лозим аст?
На барои хондани пойгоҳи дониш, истифодаи Ask Zinn®, санҷидани вазъ ё фиристодани нома ба мо. Барои боз кардани дархости дастгирӣ ба шумо ҳисоб лозим аст, зеро дархост ба ҳисоби шумо ва сомонаҳои шумо вобаста аст — ки ин имкони посух доданро фароҳам меорад.
Дастгирӣ дохил карда шудааст ё иловагӣ аст?
Дохил карда шудааст. Дастгирии афзалиятнок ва дастгирии фаврӣ хидматҳои алоҳидаи пулакӣ бо ҳадафҳои вокуниши зудтар мебошанд; дастгирии оддӣ як қисми хостинг аст ва ҳамеша чунин буд.
Ask Zinn® дар асл чӣ кор карда метавонад?
Он ба саволҳо дар бораи платформа ва арзиши чизҳо дар асоси мақолаҳои нашршудаи пойгоҳи дониш ва рӯйхати фаврии нархҳои мо ҷавоб медиҳад. Он ҳисоби шумо, сайтҳои шумо ё ҳисобномаҳои шуморо дида наметавонад ва ба ҷои тахмин кардан, агар савол берун аз маълумоти ба он додашуда бошад, ба шумо хабар медиҳад.
Оё пойгоҳи дониш бо забони ман аст?
Ҳа. Мақолаҳо ба забони англисӣ нашр мешаванд ва ба ҳамаи забонҳое, ки сомона бо онҳо фаъолият мекунад, тарҷума мешаванд ва ҳар яке аз онҳо нишон медиҳад, ки шумо кадом қисмҳоро дар тарҷума мехонед.
Дар куҷо метавонам дар бораи мушкилоти амниятӣ гузориш диҳам?
Ба мо тариқи почтаи электронӣ нома нависед ва ин масъаларо дар мавзӯъ қайд намоед. Гузориши амниятӣ дархости кумак нест ва мо намехоҳем, ки он дар навбат паси чунин дархостҳо қарор гирад.
Ҳанӯз ҳам мушкилӣ доред?
Ба мо бигӯед, ки чӣ рӯй дода истодааст ва мо онро ҳал мекунем. Бе сатҳбандии дархостҳо, бе пардохт барои ҳар як ҳодиса.
Бо мо тамос гиредДастгирӣ дохил карда шудааст ва ҳамеша касе барои кӯмак омода аст
Ин ба ҳар як нақша дохил мешавад. Барои харид ҳеҷ гуна сатҳи дастгирӣ вуҷуд надорад, барои ҳар як ҳодиса пардохт ситонида намешавад ва маҳдудияти дархостҳо нест — ва хадамоти дастгирӣ дар як шабонарӯз 24 соат боз аст.
Дар ҳар як тариф ройгон
Дастгирӣ як қисми хостинг аст, на фурӯши иловагӣ. Дар хурдтарин нақша ҳамон дастгирие мавҷуд аст, ки дар бузургтарин нақша мебошад ва ҳеҷ чиз барои ҳар як ҳодиса ҳисоб ё маҳдуд карда намешавад.
Дар як шабонарӯз 24 соат боз аст
Дар кадом соат кор кунед ва дар кадом минтақаи вақт набошед, мизи хизматрасонӣ дорои кормандон мебошад. Шумо ба қуттии паёмҳое наменависед, ки субҳ кушода мешавад.
Ҳар яке аз 58 забонҳои мо
Дархости худро ба забоне нависед, ки бо он фикр мекунед — мо онро барои дастаи худ тарҷума мекунем ва ба шумо бо забони худатон посух медиҳем, дар ҳоле ки матни аслӣ ҳамеша бо як клик дастрас аст. Мо бо ҳамаи 58 мефурӯшем.
Инсон, на бот
Ёрдамчии мо фавран аз пойгоҳи дониш посух медиҳад, аммо он ҳеҷ гоҳ дархостро аз номи шумо намепӯшад. Дархостро нафаре қабул карда, посух медиҳад, ки метавонад оид ба он чора андешад.