Аз домени худ, тавассути ҳисоби худ паёми электронӣ фиристед

Ҳар як огоҳиномае, ки мизоҷони шумо мегиранд — ҳисобномаҳо, барқароркунии парол, посухҳо ба дархостҳо, навсозиҳои лоиҳа — тавассути хидмати почта фиристода мешавад. Бо нобаёнӣ он хидмати мо мебошад, сатри «Аз кӣ» (From) Zinn Digital®-ро нишон медиҳад ва мо барои он пардохт мекунем.

Агар шумо дар нақшаи тарофавии агентӣ (agency) ё бозфурӯшӣ (reseller) бошед, шумо метавонед ба ҷои он хидмати почтаи худро пайваст кунед. Дар ин ҳолат мизоҷони шумо домени шуморо дар сатри «Аз кӣ» мебинанд, посухҳо ба шумо бармегарданд ва паёмҳо аз номи ҳисоби шумо тавассути провайдери шумо фиристода мешаванд.

Онро дар қисмати Email sending дар панели идораи худ танзим намоед.

Кадом провайдерро бояд истифода барам?

Ҳар яке аз инҳо мувофиқ аст. Онеро интихоб кунед, ки аллакай дар он ҳисоб доред.

Агар шумо бартарии хосе надошта бошед ва ҳисоби мавҷуда набошад, Postmark ҳамонест, ки мо барои почтаи амалиётӣ интихоб мекардем: он аз ирсоли маводди маркетингӣ худдорӣ мекунад ва маҳз ба ҳамин хотир сатҳи расонидани паёмҳои он чунин баланд аст.

Аввал DNS-ро танзим кунед. Ин қисми асосии кор аст.

Кадом провайдерро интихоб кунед ҳам, ҳамон се сабти DNS муайян мекунанд, ки паёми шумо мерасад ё ба спам меафтад. Провайдери шумо қиматҳои дақиқро тавлид мекунад; шумо онҳоро ба домени худ илова мекунед.

SPF — сабти TXT дар домени шумост, ки кӣ метавонад аз номи шумо паём фиристад, нишон медиҳад. Агар шумо аллакай чунин сабт дошта бошед, шумо онро вироиш мекунед; шумо сабти дуюмро илова намекунед. Домане, ки ду сабти SPF дорад, санҷиши SPF-ро комилан ноком месозад, ки ин аз набудани он бадтар аст.

DKIM — сабти TXT ё CNAME мебошад, ки калиди оммавиро нигоҳ медорад, то серверҳои қабулкунанда тафтиш карда тавонанд, ки паём воқеан аз провайдери шумо омадааст ва тағйир дода нашудааст. Ин сабтест, ки кори асосиро иҷро мекунад ва маҳз ҳамин сабт бояд мувофиқат кунад, то DMARC гузарад.

Домени бозгашти роҳ (bounce) — одатан сабти CNAME мебошад. Он суроғаи ноаёни лифофаро таъйин мекунад, ки провайдери шумо барои ҷамъоварии паёмҳои барнагашта истифода мебарад. Бе он, паёмҳои норасида ба ҷое мераванд, ки шумо намебинед ва эътибори домени шумо бехабарона паст мешавад.

DMARC — сабти TXT дар _dmarc.yourdomain.com мебошад, ки ба серверҳои қабулкунанда мегӯяд, ки ҳангоми мухолифати SPF ва DKIM бо сатри «Аз кӣ» чӣ кор кунанд. Аз p=none оғоз намоед, то тафтиш кунед, ки ҳама чиз хуб кор мекунад, сипас ба p=quarantine ва p=reject гузаред.

⚠️ Тағйироти DNS фаврӣ нестанд. Пеш аз он ки хулоса кунед, ки чизе нодуруст аст, то як соат фурсат диҳед.

Барои ирсол зердоменро истифода баред

Аз mail.yourdomain.com ё notifications.yourdomain.com ирсол намоед, на аз худи yourdomain.com.

Сабаб дар эътибори домен аст. Домени асосии шумо он чизест, ки почтаи электронии кории шумо истифода мебарад. Агар ирсоли умумӣ ягон бор ноком шавад, зердомени алоҳида барои ирсол зарарро маҳдуд мекунад — кормандони шумо метавонанд ҳангоми ҳалли мушкил то ҳол ба мизоҷон паём фиристанд. Он ҳамчунин ба шумо имкон медиҳад, ки бе дахл кардан ба сабтҳое, ки қуттиҳои почтаи шахсии шумо ба онҳо вобастаанд, сабтҳои DNS-ро барои ирсол танзим кунед.

Шумо ба ҳар ҳол ба майдони Send from this domain доменро ворид мекунед, на суроғаро. Қисми пеш аз рамзи @ барои ҳар як паём ҷудогона интихоб мешавад: квитансияҳо ҳамчун billing@, барқароркунии парол ҳамчун no-reply@, посухҳои дархостҳо ҳамчун support@ мераванд.

Танзимот чӣ гуна кор мекунад

1. Провайдери худро интихоб кунед ва маълумоти эътимодномаи (credential) онро ворид кунед.
2. Тугмаи Send test message-ро пахш намоед. Мо тавассути провайдери шумо ба қуттии почтае, ки шумо муайян кардаед, паёми электронии воқеиро бо рамз мефиристем.
3. Рамзро аз он қуттии почта гирифта, ворид кунед.

Танҳо баъд аз ин паёмҳои шумо аз номи худатон фиристода мешаванд.

⭐ Барои санҷиш қуттии почтаро дар домени дигар истифода баред — суроғаи Gmail ё Outlook беҳтарин аст. Паёме, ки ҳеҷ гоҳ аз сервери шахсии шумо берун намеравад, нисбат ба паёме, ки аз интернет гузашта, филтри спами каси дигарро убур кардааст, хеле камтар чизро исбот мекунад.

Чаро мо исрор мекунем, ки паёми озмоишӣ воқеан бирасад

Зеро провайдере, ки паёмро қабул мекунад ва сипас бе огоҳӣ онро нест мекунад, комилан монанд ба провайдере ба назар мерасад, ки кор мекунад. Ҳисоби комилан нави Amazon SES дар реҷаи озмоишӣ (sandbox) қарор дорад ва паёми шуморо қабул карда, ба ҳеҷ куҷо намерасонад. Домени Mailgun, ки DNS-и он ҳанӯз паҳн нашудааст, низ ҳамин тавр мекунад. Релеи SMTP, ки бо 250 посух медиҳад ва паёмро нест мекунад, низ ҳамин гуна аст.

Агар мо ирсоли паёмҳоро маҳз дар лаҳзаи қабули маълумоти эътимодномаи шумо иваз мекардем, аввалин чизе, ки мефаҳмидед, ин мебуд, ки мизоҷони шумо дигар чизе қабул намекунанд — ва шумо инро пас аз чанд рӯз аз худи мизоҷ мефаҳмидед. Рамз далели он аст, ки паём аз провайдери шумо баромад ва ба ҷояш расид.

Агар провайдери ман аз кор монад, чӣ мешавад

Огоҳиномаҳои шумо ҳамчун ноком сабт мешаванд, дубора кӯшиш карда мешаванд ва экрани Email sending-и шумо бо паёми хатои худи провайдератон сурх мешавад.

⛔ Мо онҳоро ба ҷои ин аз домени худ намефиристем. Ин кори қасдона аст. Гузариши ноаён маънои онро дорад, ки ҳисоби вайроншудаи почта он қадар хуб кор мекунад, ки ҳеҷ кас онро ислоҳ намекунад — дар ҳоле ки мо барои он оромона пардохт мекунем. Аз ин рӯ, хатогӣ бояд намоён бошад ва ислоҳи он бар дӯши шумост, ки танҳо бо ҳамин роҳ он ислоҳ мешавад.

То ислоҳ шудани он, мизоҷони шумо он огоҳиномаҳоро қабул намекунанд. Ҳама чиз то ҳол дар паёмдони панели онҳо мавҷуд аст ва чизе гум нашудааст — аммо баннери сурхро дар ин ҷо муҳим ва таъҷилӣ ҳисоб кунед.

Агар ман ҳеҷ коре накунам-чӣ?

Ҳеҷ чиз вайрон намешавад. Огоҳиномаҳои шумо аз домени мо ҳамчун Zinn Digital® фиристода мешаванд ва мо пардохти онҳоро идома медиҳем. Мизоҷони шумо танҳо ба ҷои номи шумо номи моро мебинанд.

Қатъ кардани пайваст

Тугмаи Disconnect-ро пахш намоед. Маълумоти захирашудаи эътимодномаи шумо нест карда мешавад ва огоҳиномаҳои шумо аз паёми навбатӣ сар карда дубора ба домени мо мегузаранд. Шумо метавонед дар дилхоҳ вақт онро дубора пайваст кунед.