Почтаро аз домени худ, дар ҳисоби худ фиристед

Огоҳиҳои муштариёни худро аз домени шахсии худ, аз ҳисоби почтаи электронии худ фиристед: кадом провайдерро интихоб кунед, сабтҳои SPF, DKIM ва return-path, ки ҳамаи онҳо лозиманд, чаро мо талаб мекунем, ки паёми санҷишӣ воқеан расад ва ҳангоми вайрон шудани провайдер чӣ мешавад.

Har bir огоҳномае, ки муштариён қабул мекунанд — ҳисобномаҳо, барқарорсозии парол, ҷавобҳо ба дархостҳо, навсозиҳои лоиҳа — тавассути хидмати почта фиристода мешавад. Бо нобаёнӣ, он хидмати мо аст, сатри «Аз» (From) Zinn Digital®-ро нишон медиҳад ва мо барои он пардохт мекунем.

Агар шумо дар нақшаи агентӣ ё фурӯшандаи аслӣ бошед, шумо метавонед ба ҷои он хидмати почтаи худро пайваст кунед. Пас аз он, муштариён domeni шуморо дар сатри «Аз» (From) мебинанд, ҷавобҳо ба шумо бармегарданд ва паёмҳо дар ҳисоби шумо бо провайдери шумо фиристода мешаванд.

Онро дар қисми Фиристодани почтаи электронӣ (Email sending) дар панели идоракунии худ танзим кунед.

Кадом провайдерро бояд истифода барам?

Ҳамаи инҳо кор мекунанд. Онеро интихоб кунед, ки аллакай дар он ҳисоб доред.

| Провайдер | Беҳтарин аст, агар | Дастур | | --- | --- | --- | | Mailgun | Шумо API ва ҳаҷми зиёди фиристоданро хоҳед | Танзими Mailgun | | SendGrid | Шумо онро аллакай барои почтаи маркетингӣ истифода мебаред | Танзими SendGrid | | Postmark | Танҳо почтаи тразаксионӣ, беҳтарин интиқолпазирӣ | Танзими Postmark | | Amazon SES | Шумо аллакай дар AWS ҳастед ва нархи пасттаринро мехоҳед | Танзими Amazon SES | | Resend | Шумо танзими оддитаринро мехоҳед | Танзими Resend | | Сервери SMTP-и худ | Шумо инфрасохтори почтаи худро идора мекунед | Танзими SMTP |

Агар шумо ягон афзалият ва ҳисоби мавҷуда надошта бошед, Postmark он чизест, ки мо барои почтаи тразаксионӣ интихоб мекардем: он аз фиристодани маводи маркетингӣ саркашӣ мекунад, ки сабаби асосии меъёри баланди интиқоли он мебошад.

Аввал DNS-ро танзим кунед. Ин қисми асосии кор аст.

Кадом провайдереро, ки интихоб накунед, ҳамон се сабти DNS муайян мекунанд, ки оё почтаи шумо мерасад ё ба спам меравад. Провайдери шумо қиматҳои дақиқро тавлид мекунад; шумо онҳоро ба домени худ илова мекунед.

SPF — сабти TXT дар домени шумо, ки нишон медиҳад кӣ ҳуқуқи аз номи шумо фиристоданро дорад. Агар шумо аллакай яке дошта бошед, онро таҳрир мекунед; дуюмашро илова намекунед. Домене, ки ду сабти SPF дорад, аз санҷиши SPF комилан мегузарад ва ин бадтар аз надоштани ягон сабт аст.

DKIM — сабти TXT ё CNAME, ки калиди оммавиро дар бар мегирад, то серверҳои қабулкунанда тафтиш карда тавонанд, ки паём воқеан аз провайдери шумо омадааст ва тағйир дода нашудааст. Ин сабте аст, ки кори зиёдеро иҷро мекунад ва он бояд мувофиқат кунад, то DMARC гузарад.

Домени суроғаи бозгашт (Return-path / bounce) — одатан CNAME. Он суроғаи ноаёни лифофаро муқаррар мекунад, ки провайдери шумо барои ҷамъоварии паёмҳои баргашта истифода мебарад. Бе он, паёмҳои баргашта ба ҷойе мераванд, ки шумо намебинед ва обрӯи домени шумо бидуни огоҳии шумо паст мешавад.

DMARC — сабти TXT дар _dmarc.yourdomain.com, ки ба серверҳои қабулкунанда мегӯяд, ки вақте SPF ва DKIM бо сатри «Аз» (From) мувофиқат намекунанд, чӣ кор кунанд. Ҳангоми тафтиши гузаштани ҳама чиз аз p=none оғоз кунед, баъд ба p=quarantine ва p=reject гузаред.

⚠️ Тағйироти DNS фавран амалӣ намешаванд. Пеш аз он ки қарор диҳед, ки чизе хато аст, то як соат вақт диҳед.

Барои фиристодан зердомен истифода баред

Аз mail.yourdomain.com ё notifications.yourdomain.com фиристед, на мустақиман аз yourdomain.com.

Сабаб ин обрӯ аст. Домени асосии шумо он чизест, ки почтаи электронии тиҷоратии шумо истифода мебарад. Агар фиристодани оммавӣ ягон вақт хато кунад, зердомени алоҳидаи фиристодан зарарро маҳдуд мекунад — кормандони шумо ҳангоми ҳалли мушкилот метавонанд ба муштариён почта фиристанд. Он инчунин ба шумо имкон медиҳад, ки сабтҳои DNS-ро барои фиристодан бидуни дахолат ба сабтҳое, ки қуттиҳои почтаи шумо ба онҳо вобастаанд, танзим кунед.

Шумо ба ҳар ҳол ба майдони Send from this domain (Аз ин домен фиристед) доменро ворид мекунед, на суроғаро. Қисми пеш аз @ барои ҳар як паём интихоб карда мешавад: расидҳо ҳамчун billing@, барқарорсозии парол ҳамчун no-reply@, ҷавобҳо ба дархостҳо ҳамчун support@ мераванд.

Танзимот чӣ тавр кор мекунад

Провайдерро интихоб кунед ва маълумоти эътимоднокии онро ворид кунед.
Тугмаи Паёми санҷиширо фиристед (Send test message)-ро пахш кунед. Мо паёми воқеиро тавассути провайдери шумо ба қуттии почтае, ки шумо пешниҳод мекунед, бо рамзи дар он буда мефиристем.
Рамзро аз он қуттии почта хонед ва ворид кунед.

Танҳо пас аз он почтаи шумо ҳамчун шумо фиристода мешавад.

⭐ Барои санҷиш қуттии почтаро дар домени дигар истифода баред — суроғаи Gmail ё Outlook беҳтарин аст. Паёме, ки ҳеҷ гоҳ аз сервери худи шумо намеравад, нисбат ба паёме, ки интернетро убур карда, аз филтри спами каси дигар гузаштааст, хеле камтар исбот мекунад.

Чаро мо исрор мекунем, ки паёми санҷишӣ воқеан бирасад

Зеро провайдере, ки паёмро қабул мекунад ва баъд онро бесадо нест мекунад, бо провайдери коркунанда фарқ надорад. Ҳисоби комилан нави Amazon SES дар сандуқи қумӣ (sandbox) қарор дорад ва паёми шуморо қабул мекунад, лекин ба ҳеҷ куҷо намеоварад. Домени Mailgun, ки DNS-аш паҳн нашудааст, инчунин амал мекунад. Релеи SMTP, ки ба 250 ҷавоб медиҳад ва онро нодида мегирад, низ чунин аст.

Агар мо фиристодани паёмҳои шуморо дар лаҳзаи қабули маълумоти эътимодноки шумо иваз мекардем, аввалин чизе ки шумо мефаҳмед, ин мешуд, ки муштариёни шумо дигар ягон чизро қабул намекунанд — ва шумо инро аз муштарӣ, рӯзҳо баъд мефаҳмидед. Рамз далели он аст, ки паём аз провайдери шумо хориҷ шудааст ва расидааст.

Чӣ мешавад, агар провайдери ман аз кор монад

Огоҳномаҳои шумо ҳамчун нокомшуда сабт шуда, такрор мешаванд ва экрани Фиристодани почтаи электронӣ (Email sending) бо паёми хатогии худи провайдер сурх мешавад.

⛔ Мо онҳоро ба ҷои ин аз домени худ намефиристем. Ин кори қасдӣ аст. Захираи бесадо маънои онро дорад, ки ҳисоби вайрони почта он қадар хуб кор мекунад, ки ҳеҷ кас онро ислоҳ намекунад — дар ҳоле ки мо барои он ором пардохт мекунем. Ҳамин тавр, хатогӣ намоён аст ва ислоҳи он вазифаи шумост, ки ягона роҳи ҳалли он мебошад.

То он даме, ки он ислоҳ карда намешавад, муштариёни шумо ин огоҳномаҳоро қабул намекунанд. Ҳама чиз ҳанӯз ҳам дар қуттии почтаи панели идоракунии онҳо мавҷуд аст ва ҳеҷ чиз гум намешавад — аммо баннери сурхро дар ин ҷо ҳамчун кори таъҷилӣ қабул кунед.

Агар ман ягон кор накунам чӣ мешавад?

Ҳеҷ чиз вайрон намешавад. Огоҳномаҳои шумо аз домени мо ҳамчун Zinn Digital® фиристода мешаванд ва мо пардохти онҳоро идома медиҳем. Муштариёни шумо ба ҷои номи шумо номи моро мебинанд.

Нест кардан

Тугмаи Ҷудо кардан (Disconnect)-ро пахш кунед. Маълумоти эътимодноки захирашудаи шумо нест карда мешавад ва огоҳномаҳои шумо аз паёми навбатӣ ба домени мо бармегарданд. Шумо метавонед дар вақти дилхоҳ дубора пайваст шавед.