Сӯҳбати зинда равзанаи сӯҳбатро дар вебсайти шумо ҷойгир мекунад. Меҳмонони шумо дар он менависанд, шумо аз ин ҷо ҷавоб медиҳед ва ҳама гуна паёме, ки касе онро қабул намекунад, бо тамоми муколама ба почтаи электронии шумо фиристода мешавад. Ин сӯҳбати дастгирии мо нест — шахси дигар меҳмони шумо аст, на меҳмони мо ва онҳо ягон ҳисоби Zinn Digital® надоранд.
Дар куҷо муколамаҳо ворид мешаванд
Сӯҳбати зинда → Муколамаҳо. Ҳама чизҳои зинда дар рӯйхат ҳастанд, фаъолияти навтарин дар ҷои аввал, бо пешнамоиши он чизе, ки меҳмон воқеан гуфтааст, то шумо бинед, ки кӣ ба шумо ниёз дорад ва ҳеҷ чизро кушодан лозим наояд. Муколамае, ки интизори шахс аст, қайд карда шудааст ва дар боло ҳисоб карда мешавааст.
Якеро интихоб кунед, то онро хонед ва ҷавоб диҳед. Дар лаҳзаи ҷавоб додан, муколама аз шумо мешавад — ёрдамчӣ ба он меҳмон ҷавоб доданро бас мекунад, бинобар ин шумо ҳеҷ гоҳ ба ҳамдигар халал намерасонед.
Кӣ дар навбати аввал ҷавоб медиҳад
Агар шумо ёрдамчиро фаъол карда бошед, он аз рӯи он чизе, ки дар бораи сайти шумо медонад, фавран ҷавоб медиҳад. Вақте ки он ҷавоб дода наметавонад, муколамаро ба шумо месупорад ва фавран — бе кӯшиши иловагӣ — агар меҳмон шахсеро талаб кунад ё савол дар бораи фармоиш, маблағ ё шикоят бошад. Инҳо ҳамон чизҳое ҳастанд, ки шумо мехоҳед.
Вақте ки ҳеҷ кас дар он ҷо нест
Пас аз панҷ дақиқаи бе ҷавоб мо муколамаро ба суроғае, ки дар зери Сӯҳбати зинда → Танзимот гузоштаед, бо ҳама гуфтаҳои то ин лаҳза фиристодашуда ирсол мекунем. Паёми меҳмон дар лаҳзаи фиристодан захира карда мешавад, новобаста аз он ки касе онлайн аст ё не, бинобар ин ҳеҷ гоҳ ҳеҷ чиз гум намешавад.
Вақте ки шумо маҳкам ҳастед ё муколама интизори шахс аст, сӯҳбат аз меҳмон суроғаи почтаи электрониро мепурсад, то почтаи электронии қабулкардаи шумо роҳнамое бошад, ки шумо метавонед ба он ҷавоб диҳед. Соатҳои кории худро дар ҳамон ҷо танзим кунед.
Фаъол кардани он
Сӯҳбати шумо хомӯш оғоз мешавад ва то он даме, ки шумо онро фаъол накунед, дар сайти шумо чизе пайдо намешавад. Ба шумо ду чиз лозим аст: суроғаи вебе, ки сайти шумо дар он ҷойгир аст (сӯҳбат танҳо ба саҳифаҳои номбаркардаи шумо ҷавоб медиҳад, ки ин аз истифодаи сӯҳбати шумо дар сайти дигарон аз ҷониби каси дигар пешгирӣ мекунад) ва калиди дар плагини WordPress-и Zinn® Chat часбонидашуда ё порчаи яксараи коднок дар дигар сайтҳо. Ҳарду дар ҷадвали Танзимот ҷойгиранд.
⚠️ Дар WordPress ду тугма мавҷуд аст — аломати интихоб дар Settings → Zinn® Chat дар сайт ва Show the chat on my site дар ин ҷо. Сӯҳбат танҳо вақте пайдо мешавад, ки ҳарду фаъол бошанд ва ин аввалин чизест, ки ҳангоми кор накардан бояд тафтиш карда шавад.
Намуди зоҳирӣ ва вақти кушода будани шумо
Ҷадвали Танзимот инчунин ранги шумо ва кунҷи ҷойгиршавии сӯҳбат ва соатҳои кории шуморо муайян мекунад: минтақаи вақти худро интихоб кунед ва сипас соатҳои ҳар рӯзро муайян кунед. Берун аз он соатҳо, сӯҳбат ба ҷои интизор кунонидан аз меҳмонон суроғаи почтаи электрониро мепурсад. Соатҳои кориро хомӯш гузоред ва он ҳамеша пешниҳоди сӯҳбат мекунад, ки ин одатан он чизест, ки тиҷорати якнафара мехоҳад.
Арзиши он
Сӯҳбати асосӣ дар ҳама гуна нақша ройгон аст. Premium ба мизбонии Zinn®-и шумо дохил карда шудааст — шумораи беохири шахсони ҷавобдиҳанда, транскриптҳои то абад нигоҳдошташаванда, ҷавобҳои захирашуда, интиқол байни ҳамкорон, соатҳои корӣ ва бренди шахсии шумо — бе ягон маҳсулоти харидашаванда. Он то даме ки мизбонии шумо фаъол аст, кор мекунад. Агар шумо мизбонии моро истифода набаред, нархи Premium аз як саҳифа дар як моҳ 19 доллари ИМА аз ҳамон экран пешниҳод мешавад.
Арзиши он барои меҳмонони шумо
Зер аз 7 КБ ва то кушода шудани касе ҳеҷ гуна дархост вуҷуд надорад. Меҳмоне, ки ҳеҷ гоҳ сӯҳбатро пахш намекунад, танҳо як файли хурди ҳифзшударо зеркашӣ мекунад ва дигар ҳеҷ чизро не.