Пойгоҳи дониш
Чati зинда дар сомонаи худ: часбонидани калид, фаъол кардани он ва он чизе, ки дар асл браузерҳои меҳмонони шумо зеркашӣ мекунанд.
Zinn® Chat равзанаи сӯҳбати мустақимро дар вебсайти шумо ҷойгир мекунад. Меҳмонони шумо менависанд, шумо аз панели идоракунии Zinn® ҷавоб медиҳед ва ҳама гуна чизеро, ки касе қабул намекунад, бо тамоми муколама ба почтаи электронии шумо мефиристанд.
То он даме, ки онро фаъол накунед, ҳеҷ чиз дар сайти шумо пайдо намешавад: ҳеҷ гуна скрипт дар саҳифаҳои шумо, ҳеҷ гуна куки, ҳеҷ чиз маҳфуз намемонад, ҳеҷ гуна дархост фиристода намешавад. Ин бо мақсад анҷом дода шудааст — равзанаи сӯҳбате, ки пеш аз дархости шумо бо меҳмонони шумо сӯҳбат карданаш мумкин аст, мушкили шумо мешуд, на мушкили мо.
Дар WordPress, қисми Plugins → Add New Plugin-ро кушоед, Zinn® Chat-ро ҷустуҷӯ кунед, сипас Install Now ва Activate-ро интихоб кунед. Агар шумо хоҳед, ки онро ба таври дастӣ насб кунед, ҷадвали Live chat → Settings-и панели идоракунӣ файли zip-ро пайваст мекунад.
Агар сайти шумо umuman WordPress набошад, ба шумо плагин лозим нест. Ҳамон ҷадвали Settings ба шумо як порчаи коди яксараи <script>-ро медиҳад, ки дар ҳама гуна сайт кори якхеларо иҷро мекунад.
Ду тугмаи фаъолсозӣ мавҷуд аст ва сӯҳбат танҳо вақте пайдо мешавад, ки ҳарду фаъол бошанд. Ин одамонро ба ҳайрат меорад, аз ин рӯ донистани он ки кадоме аз кадом иборат аст, муҳим аст:
zc_ оғоз мешавад) ва Show the chat-ро қайд кунед. Ин муайян мекунад, ки оё ин сайти мушаххас виджетро бор мекунад ё не.Панели идоракунӣ бидуни номбар шудани суроғаи веб фаъол шудан рад мекунад ва ба ҷои он ки шуморо бо сӯҳбати фаъол ва нонамоён гузорад, инро мегӯяд. Рӯйхати суроғаҳо ягона чизест, ки каси дигарро аз гузоштани сӯҳбати шумо дар сайти худ бозмедорад, аз ин рӯ рӯйхати холӣ ба ҷои иҷозат додани ҳама чиз, ҳама чизро рад мекунад.
Дар WordPress — танҳо барои ҳамин сайт
Калиди сӯҳбат (Chat key). Муайян мекунад, ки ин сайт кадоме аз сӯҳбатҳои шумо аст. Ҳама гуна чизе, ки калиди zc_… нест, ба ҷои захира шудан рад карда мешавад, аз ин рӯ, часпонидани нодуруст ба ҷои дертар бесадо ноком шудан, фаврӣ ба шумо хабар медиҳад.
Намоиши сӯҳбат (Show the chat). Муайян мекунад, ки оё ин сайт виджетро умуман бор мекунад ё не. Ҳангоми хомӯш будани он плагин ба саҳифаҳои шумо ҳеҷ чиз илова намекунад — на скрипт, на нишонагузорӣ, на дархост. Шумо наметавонед онро бидуни калид бо ҳамин сабаб қайд кунед.
Дар панели идоракунӣ — ҳар як сайтии идоракунандаи шумо
Намоиши сӯҳбат дар сайти ман (Show the chat on my site). Муайян мекунад, ки оё сӯҳбат ҷавоб медиҳад ё не. Хомӯш будан маънои онро дорад, ки меҳмонон сарфи назар аз гуфтаҳои плагин ҳеҷ чизро намебинанд.
Суроғаҳои вебе, ки ин сӯҳбат дар онҳо кор мекунад (Web addresses this chat runs on). Дар ҳар сатр якто. Сӯҳбат танҳо ба инҳо ҷавоб медиҳад ва рӯйхати холӣ ба ҷои иҷозат додани ҳама чиз, ҳама чизро рад мекунад.
Аввалин чизе, ки меҳмонон мебинанд (First thing visitors see). Саломгӯӣ дар равзанаи сӯҳбат пеш аз он ки касе чизе нависад.
Номи ба меҳмонон нишон додашуда (Name shown to visitors). Шахсе, ки ҷавобҳо гӯё аз тарафи ӯ меоянд. Майдони холӣ номи бренди шуморо истифода мебарад.
Ранги шумо (Your colour). Тугмаи сӯҳбат ва паёмҳои худи шумо. Ранги бренди худро бо палитра интихоб кунед ё агар тарроҳи шумо онро дода бошад, рамзи ҳексро нависед.
Кадом гӯша (Which corner). Поёни рост ё поёни чап. Дар саҳифаи аз рост ба чап он худаш ба гӯшаи оинавӣ мегузарад.
Истифодаи соатҳои корӣ (Use opening hours). Хомӯш будан маънои онро дорад, ки сӯҳбат ҳамеша барои сӯҳбат пешниҳод мекунад. Ҳангоми фаъол будан, шумо минтақаи вақт ва соатҳои ҳар як рӯзро муқаррар мекунед; берун аз онҳо сӯҳбат ба ҷои он ки касеро мунтазир кунад, суроғаи почтаи электрониро талаб мекунад.
Фиристодани муколамаҳои аз даст рафта ба (Email missed conversations to). Ҷойе, ки муколамае, ки ҳеҷ кас дар давоми панҷ дақиқа ҷавоб намедиҳад, бо ҳама гуфтаҳои то ин вақт фиристода мешавад. Майдони холӣ ҳеҷ чиз намефиристад — ин интихоб аст, на хатогӣ, аммо арзанда аст, ки он қасдан анҷом дода шавад.
Иҷозат диҳед, ки ассистент аввал ҷавоб диҳад (Let the assistant answer first). Он аз мундариҷаи сайти худи шумо ҷавоб медиҳад ва ҳар касеро, ки ба одам ниёз дорад, рост ба шумо месупорад.
Пинҳон кардани "Powered by Zinn® Chat" (Hide "Powered by Zinn® Chat"). Танҳо барои нусхаи Premium.
Инҳо ба ҷои WordPress дар панели идоракунӣ ҷойгир ҳаранд, зеро онҳо аз шумо мебошанд, на аз сайт: агар шумо чилу чаҳор сайт дошта бошед, соатҳои кории шумо як чиз барои тағир додан аст, на чилу чаҳорто. Экрани WordPress танҳо чизҳоеро дар бар мегирад, ки ба як сайт хосанд — кадом сӯҳбат будани он ва фаъол будани он.
Сӯҳбати асосӣ дар ҳама гуна нақша ройгон аст: як шахс ҷавоб медиҳад, си рӯз таърих ва сад ҷавоби ассистент дар як моҳ.
Нусхаи Premium бо мизбонии (хостинг) Zinn®-и шумо пешниҳод карда мешавад. Агар шумо мизбонии моро истифода баред, ҳар як сӯҳбат дар ҳисоби шумо аллакай дар ҳолати Premium аст: шумораи номаҳдуди шахсони ҷавобдиҳанда, нусхаҳои муколамаҳо то абад нигоҳ дошта мешаванд, ҷавобҳои захирашуда, гузариш байни ҳамкорон, соатҳои корӣ, бренди худи шумо ба ҷои бренди мо ва квотаи хеле калонтари ассистент. Ҳеҷ чиз барои харидан ва ҳеҷ гуна коди воридкарда мавҷуд нест. Он то замоне ки мизбонии шумо фаъол аст, фаъол мемонад; агар мизбонии шумо бекор ё боздошта шавад, сӯҳбат ба зинаи ройгон бармегардад ва муколамаҳо ба мӯҳлати си рӯз баргардонида мешаванд.
Агар шумо мизбонии моро истифода набаред, нархи Premium аз ҳамон экран 19 доллари ИМА барои як сайт дар як моҳ аст.
Зери 7 КБ, фишурдашуда — ва то замоне ки касе сӯҳбатро мекушояд, умуман ҳеҷ чиз. Виджет пас аз ба охир расидани тарҳрезии саҳифаи шумо бор карда мешавад, бинобар ин он наметавонад мундариҷаи шуморо суст кунад ва он берун аз тарҳбандии шумо ҷойгир аст, бинобар ин он наметавонад ягон чизро ҷо ба ҷо кунад. Намуди зоҳирии он бо саҳифа ҳамроҳӣ мекунад, на ин ки гирифта шавад, аз ин рӯ меҳмоне, ки ҳеҷ гоҳ сӯҳбатро пахш намекунад, танҳо як файли хурди ҳифзшуда ва ҳеҷ гуна дархостро талаб намекунад.
Ин ҳамон қисмест, ки мо бештар ғамхорӣ мекунем. Аксари виджетҳои сӯҳбат сарфи назар аз он ки касе онҳоро пахш мекунад ё не, дар ҳар як намоиши саҳифа ба меҳмонони шумо чандсад килобайт хароҷот меоранд.
Барои аз арақаи худ دور нигоҳ доштани сӯҳбат аз саҳифаи пардохт ё кормандон, инро ба мавзӯи худ илова кунед:
add_filter( 'zinn_chat_should_render', function ( $render ) {
return function_exists( 'is_checkout' ) && is_checkout() ? false : $render;
} );Виджет дар браузери меҳмони шумо як чизро захира мекунад — кадом муколама ба онҳо тааллуқ дорад, то ки навсозии саҳифа навиштаҳои онҳоро гум накунад. Он ягон куки муқаррар намекунад, касеро байни сайтҳо пайгирӣ намекунад ва суроғаҳои IP-ро сабт намекунад. Кишваре, ки шумо дар паҳлӯи муколама мебинед, аз пайвастшавӣ дар маркази мо муайян карда мешавад ва худи суроға ҳеҷ гоҳ ҳифз намешавад.
Сӯҳбат дар сайти ман пайдо намешавад. Қариб ҳамеша ин яке аз ду тугмаи фаъолсозӣ аст. Санҷед, ки Settings → Zinn® Chat калид ва қайдкуниро дорад ва Live chat → Settings дар панели идоракунӣ тугмаи Show the chat on my site-ро фаъол кардааст. Сипас суроғаро санҷед: сӯҳбат танҳо ба суроғаҳои номбаркардаи шумо ҷавоб медиҳад ва https://example.com суроғаи https://www.example.com-ро фаро намегирад — агар шумо ҳардуро истифода баред, ҳардуро номбар кунед.
Он дар сайти фаъол пайдо мешавад, аммо дар сайти санҷишӣ (staging) не. Сайти санҷишӣ суроғаи дигар аст, бинобар ин онро ба рӯйхат илова кунед ё онро қасдан хориҷ кунед, то ҳангоми санҷиш бо худ сӯҳбат накунед.
"Ин ба калиди Zinn® Chat монанд нест." Калид бо zc_ оғоз мешавад. Онро бори дигар аз Live chat → Settings нусхабардорӣ кунед; дар охир гирифтани фосилаи изофӣ осон аст.
Саломгӯӣ ё ранги ман дар панели идоракунӣ тағир ёфт ва сайт то ҳол ранги кӯҳнаро нишон медиҳад. Сайт нусхаи худи намуди зоҳирии сӯҳбатро нигоҳ медорад, то меҳмонони шумо ҳеҷ гоҳ моро интизор нашаванд ва он рӯзе як маротиба нав карда мешавад. Барои фавран татбиқ кардани тағирот, Settings → Zinn® Chat-ро кушоед ва Save Changes-ро пахш кунед — ин онро дар ҳамон ҷо меорад.
Ҳеҷ кас ҷавоб намедиҳад ва ман почтаи электронӣ намегирам. Суроғаеро дар зери Email missed conversations to муқаррар кунед. Майдони холӣ маънои онро дорад, ки мо ҳеҷ чиз намефиристам. Папкаи спами худро як маротиба санҷед, сипас моро ба мухотибони худ илова кунед.
Сӯҳбат мегӯяд, ки мо пӯшидаем, дар ҳоле ки мо кушода ҳастем. Минтақаи вақтро дар зери Use opening hours санҷед — соатҳо бо вақти шумо хонда мешаванд, на бо вақти меҳмон. Равзанаи шабона (аз 22:00 то 02:00) дуруст фаҳмида мешавад.
Ман ҷавобҳои ассистенти худро барои ин моҳ истифода кардам. Квота дар ҷадвали Settings бо ҳарду рақам нишон дода шудааст. Меҳмонон ҳанӯз ҳам метавонанд сӯҳбат кунанд ва шумо метавонед ҷавоб диҳед; танҳо ассистент то гузаштани моҳ қатъ мешавад. Агар шумо мизбонии моро истифода баред, шумо аллакай дар квотаи Premium ҳастед.
Ман мехоҳам онро хориҷ кунам. Хомӯш кардани плагин виджетро фавран аз сайти шумо хориҷ мекунад. Нест кардани он ҳама чизеро, ки он захира кардааст, нест мекунад. Муколамаҳои шумо дар ҳар сурат дар панели идоракунии Zinn® мемонанд — онҳо аз шумо ҳастанд, на аз плагин.
Он чӣ мо дар бораи хостинг, SEO ва идоракунии сайтҳо дар ҳаҷми бузург навиштаем.
Чӣ гуна ҳостингу таҳвил индексатсия ва арзиши истинодро дар соли 2026 муайян мекунанд: дар индекси мондани саҳифаҳо, санҷиши доменҳои собиқадор пеш аз оғози кор дар онҳо, сохтани истинодҳо бе изи по ва мулоҳизаи ростқавлона дар бораи он ки зерсохтор барои SEO чӣ кор карда метавонад ва чӣ кор карда наметавонад.
Хондани интишор →Як феҳристи амалии санҷишӣ барои WordPress-и тез ва бехатар: кэшкунии сатҳи сервер, кэши объектҳои яксомона, чанд плагине, ки ба истифода меарзанд, нав нигоҳ доштани стеки технологӣ ва саҳифаҳои WooCommerce, ки ҳеҷ гоҳ набояд онҳоро кэш кунед.
Хондани интишор →Farqis haqiqii miyoni mezbonii idorakunii xuq va qutii arzon bo'ri panel — kuchchihot, nusxahoi ehtiyotӣ, izoliyatsiya, keshkuni haqiqӣ va miqyosbandii halol — va dar oqibat pesh az intixob onro chi tavur baho boyad dod.
Хондани интишор →Дастгирӣ дар ҳар як нақша мавҷуд аст ва ҷавобҳо ба забони худи شما пешниҳод мешаванд.
Тамос бо дастгирӣ → Ҳамаи мақолаҳо →