1. Пайванди барқароркунии парол
Дар экрани воридшавӣ "Forgot password"-ро истифода баред. Нома дар давоми як дақиқа мерасад; папкаи спамро тафтиш кунед, зеро номаи барқароркунии парол бештар ба филтр дучор мешавад.
2. Рад шудани рамзҳои думарҳилавӣ
Қариб ҳамеша номутобиқатии вақт дар телефони шумо. Рамзе, ки ба вақт асос ёфтааст, аз рӯи соат тавлид мешавад, бинобар ин телефоне, ки сӣ сония фарқ дорад, рамзҳоеро эҷод мекунад, ки мо онҳоро рад мекунем. Дар танзимоти телефон вақти автоматиро фаъол созед ва дубора кӯшиш кунед.
Агар шумо дастгоҳро комилан гум карда бошед, яке аз рамзҳои барқароркуниро, ки ҳангоми фаъол кардани аутентификатсияи думарҳилавӣ гирифта будед, истифода баред. Агар онҳо низ набошанд, хадамоти дастгирӣ метавонад шахсияти шуморо бо роҳҳои дигар тасдиқ кунад — аз суроғае, ки дар ҳисоб сабт шудааст, муроҷиатнома кушоед.
3. "Your account is not a member of any organisation"
Шумо бомуваффақият ворид шудед, аммо ба ҳеҷ куҷо даъват нашудаед, ё даъватнома ба суроғаи почтаи электронии дигар нисбат ба оне, ки ворид шудед, равона шудааст. Шахсе, ки шуморо даъват кардааст, метавонад бубинад, ки он ба кадом суроға рафтааст.
4. Ворид шудед, аммо панел холӣ аст
Ивазкунандаи созмонҳоро дар боло тафтиш кунед. Агар шумо ба зиёда аз як созмон тааллуқ дошта бошед, эҳтимол шумо созмони нодурустро тамошо карда истодаед.
5. Ҳамкор метавонад ворид шавад, вале шумо наметавонед
Пас мушкилот дар платформа нест, балки дар ҳисоби шумост. Аз нав аз қадами 1 оғоз кунед.
⚠️ Мо ҳеҷ гоҳ пароли шуморо намепурсем, ва ҳеҷ гуна нома аз ҷониби мо аз шумо ворид шуданро талаб намекунад, то боздоштани ҳисоб пешгирӣ карда шавад. Агар чунин нома ояд, он аз ҷониби мо нест.