Плагини Zinn® Chat

Zinn® Chat дар дохили WordPress-и шумо мизи кӯмакро идора мекунад. Ёвари зеҳни сунъӣ ба меҳмонон аз саҳифаҳои худи шумо ҷавоб медиҳад ва саҳифаеро, ки истифода бурдааст, пайванд мекунад; шахс метавонад дар чати зинда идораро ба ӯҳда гирад; ва ҳар чизе, ки вақти бештарро талаб мекунад, ба чиптаи дастгирӣ табдил меёбад, ки шумо аз wp-admin ҷавоб медиҳед. Сӯҳбатҳо ва чиптаҳо дар пойгоҳи додаҳои сайти худи шумо нигоҳ дошта мешаванд ва зеҳни сунъӣ калиди худи шуморо истифода мебарад.

То он даме ки шумо онро фаъол накунед, дар сайти шумо ҳеҷ чиз пайдо намешавад: на скрипт дар саҳифаҳои шумо, на куки, на дархост. Плагин дар ҳар як сайти WordPress, ки Zinn® мизбонӣ мекунад, пешакӣ насб шудааст ва дар он ҷо хомӯш мемонад то он даме ки соҳибаш онро фаъол накунад.

Насб кардани он

Дар WordPress, Плагинҳо → Илова кардани плагини нав-ро кушоед, Zinn® Chat-ро ҷустуҷӯ кунед, сипас Ҳозир насб кунед ва Фаъол кардан-ро интихоб кунед. Дар сайте, ки Zinn® мизбонӣ мекунад, он аллакай насб шудааст.

Фаъол кардани он

1. Zinn® Chat → Омодасозӣ-ро кушоед. Рӯйхати санҷиш нишон медиҳад, ки чӣ иҷро шудааст ва чӣ боқӣ мондааст.
2. Провайдерҳо ва моделҳои зеҳни сунъӣ-ро интихоб кунед ва калидро аз Google Gemini, OpenAI, Anthropic,

Mistral, OpenRouter ё DeepSeek гузоред. Навтарин модели мувофиқ барои шумо интихоб карда мешавад.

3. Дар Танзимот → Чат, Намоиши чат дар сайт-ро қайд кунед, унвон, хушомадгӯӣ ва

рангҳоро танзим кунед ва захира кунед.

4. Бигзоред, ки рӯйхати санҷиши Омодасозӣ саҳифаи Дастгирӣ-и шуморо эҷод кунад ва онро ба менюи худ илова кунед.

Экранҳо

• Воридот — чатҳои зинда. Меҳмонони интизорӣ аввал меоянд; якчанд чат паҳлӯ ба паҳлӯ кушода мемонанд,

ҳар кадом бо сиёҳнависи худ; дар телефон он як чат дар як вақт мешавад.

• Чиптаҳо — ҳар як дархост, бо ҷавобҳо, ҳолат, афзалият ва касе, ки ба ӯ таъин шудааст.

Ҷавобҳо ба ҳар ду тараф бо почтаи электронӣ фиристода мешаванд ва муштариён дархости худро тавассути пайванди хусусӣ пайгирӣ мекунанд.

• Ёвар — савол диҳед ва ҷавобро дар паҳлӯи ҳар як саҳифае, ки ёфтааст, бубинед, бо он ки то чӣ андоза

ҳар кадом мувофиқат кардааст ва кай охирин бор навсозӣ шудааст. Саҳифаҳои кӯҳнашуда қайд карда мешаванд; саҳифаро таҳрир кунед ва Аз нав хондан-ро пахш кунед.

• Танзимот — чат, ёвар, чиптаҳо ва почтаи электронӣ, он чизе ки ёвар мехонад, маҳдудиятҳои махфият

ва спам, ва пайвастшавӣ ба барномаи Zinn®.

Дар сайти шумо

Шорткоди [zinn_chat_support] тамоми саҳифаи дастгирӣ аст; [zinn_chat_ticket_form], [zinn_chat_my_tickets] ва [zinn_chat_button] қисмҳои он мебошанд. Ҳар кадом инчунин блок ва модул барои Elementor, Beaver Builder, Divi ва Bricks аст. Бо WooCommerce, муштариён дар ҳисоби худ ҷадвали Дастгирӣ мегиранд ва ёвар ба муштарии воридшуда мегӯяд, ки фармоиши худи ӯ дар куҷост.

Он чизе ки меҳмонони шумо боргирӣ мекунанд

Оғозкунандаи тақрибан 2 КБ, ки пас аз бор шудани саҳифа намоиш дода мешавад, то ҳеҷ гоҳ сабаби суст шудани саҳифа нагардад. Худи чат танҳо вақте гирифта мешавад, ки меҳмон онро пахш кунад.

Ҷавоб додан аз барномаи Zinn® ба ҷои он

Агар сайти шумо чати мизбонишударо аз барномаи Zinn® истифода барад, Танзимот → Пайвастшавӣ ба Zinn Digital®-ро интихоб кунед ва калиди виҷети худро гузоред. Сӯҳбатҳо пас дар экрани Чат зинда-и барнома ба ҷои wp-admin ҷавоб дода мешаванд.

Zinn® Chat Pro

Pro дастаро илова мекунад: ҳисобҳои агенти дастгирӣ, ки танҳо мизи кӯмакро мебинанд, пойгоҳи дониш, ҷавобҳо бо почтаи электронӣ, ҷавобҳои захирашуда, соатҳои корӣ ва SLA, ҷавобҳои пешниҳодшудаи зеҳни сунъӣ ва гузориши холигии дониш, огоҳиҳои push ва гузоришҳо. Нигаред ба Zinn® Chat Pro.

Роҳнамои пурраи корбар, бо скриншоти ҳар як экран ва атрибутҳои ҳар як шорткод, дар zinnchat.com қарор дорад.