Ҳуқуқӣ
Сиёсати баргардонидани маблағ
Нақшаҳои нави мизбонии пулакӣ бо кафолати баргардонидани маблағ дар давоми 30 рӯз пешниҳод мешаванд ва бисёре аз нақшаҳо пеш аз ҳама озмоиши бе корти бонкиро пешниҳод мекунанд. Ин саҳифа маҳз муайян мекунад, ки кадом маблағ баргардонида мешавад, кадоме не ва чӣ тавр баргардонидани маблағро дархост кардан мумкин аст.
Дар бораи ин сиёсат
Навсозии охирин: 22 июли соли 2026.
Ин Сиёсати баргардони маблағ қисме аз Шартҳои хидматрасонӣ байни шумо ва Zinn Digital® Ltd (Рақами ширкат: 16385785, Рақами ҚҚС: GB 526 5236 92), воқеъ дар 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Подшоҳии Муттаҳида мебошад ва шартҳои баргардони маблағро, ки дар он ҷо оварда шудаанд, васеъ мекунад. Он тарзи кор кардани баргардони маблағро дар нақшаҳои мизбонӣ (хостинг), доменҳо, иловаҳо ва дигар пардохтҳои мо шарҳ медиҳад. Ҳеҷ чиз дар он ба ҳуқуқҳои қонуние, ки шумо ҳамчун истеъмолкунанда доред, таъсир намерасонад.
Кафолати бозпас гардонидани маблағ дар муддати 30 рӯз
Наqshaҳои нави мизбонии пулакӣ бо кафолати бозпас гардонидани маблағ дар муҳлати 30 рӯз пешниҳод мешаванд. Агар хизматрасонӣ ба шумо мувофиқ набошад, дар давоми 30 рӯзи пардохти аввалини худ барои он нақша бо мо тамос гиред ва мо он пардохти аввалиро пурра бозпас мегардонем.
Кафолат пардохти якумро барои нақшаи нав дар ҳисоби шумо фаро мегирад. Он барои арзёбии воқеии хизматрасонӣ пешбинӣ шудааст, на барои давраҳои такрории сабтином ва бозпас гардонидани маблағ дар ҳамон ҳисобҳо ё ҳисобҳои марбут ба он, ки мо метавонем онҳоро рад кунем. Бисёр нақшаҳо инчунин озмоиши бекортортро пешниҳод мекунанд, то шумо пеш аз пардохт кардан платформаро арзёбӣ кунед — дар сурати мавҷуд будани озмоиш, ин роҳи камтарин хатар барои санҷиш пеш аз харид мебошад.
2. Он чизе ки кафолат фаро мегирад
Дар доираи муҳлати 30-рӯза, кафолати бозпас гардонидани маблағ ба пардохти якум барои инҳо татбиқ мегардад:
- Нақшаҳои нави хостинги Footprint-Free (PBN).
- Нақшаҳои хостинги асосии нави идорашавандаи WordPress, WooCommerce, PHP, хостинги статикӣ ва барномавӣ.
- Нақшаҳои нави мизбонии фурӯшандагон ва агентҳо.
3. Чӣ фаро гирифта намешавад
Баъзе пардохтҳо интиқолӣ ё вобаста ба истеъмол мебошанд, бинобар ин онҳо ба кафолати бозпас гардонидани маблағ дохил шуда наметавонанд. Маблағҳои зерин баргардонида намешаванд, ба истиснои ҳолатҳое, ки қонун тартиби дигареро пешбинӣ кардааст:
- Бақайдгирӣ, навсозӣ ва интиқоли доменҳо — инҳо аз ҷониби феҳрист дар лаҳзаи коркард ҳисоб карда шуда ва бевосита ба он гузаронида мешаванд ва мо наметавонем хароҷотро баргардонем.
- Digar пардохтҳои гузариши шахси сеюм, ба монанди сертификатҳои олӣ TLS ё хидматҳои пулакии дар ҳисоби шахси сеюм бо дастури шумо фаъолшуда.
- Пardдохтҳои вобаста ба истифода ё истеъмол, ки аллакай ҳисоб шудаанд (масалан, истифодаи иловагии ҳисобшаванда ё захираҳои аллакай сарфшуда).
- Пардохтҳои навсозӣ пас аз мӯҳлати аввалияи 30-рӯза (ба фасли 5 нигаред).
- Пардохтҳо аз рӯи ҳисоби корбаре, ки барои вайрон кардани Шартҳои хидматрасонӣ ё Сиёсати истифодаи қобили қабул боздошта ё қатъ карда шудааст.
4. Иловаҳо, хизматрасониҳои иловагӣ ва хизматҳо
Хидматҳои якдафъаина ва иловагӣ — ба монанди интиқоли идорашаванда, поксозӣ аз барномаҳои зараровар ё супориши хидматҳои касбӣ — то оғози корҳо бозгаштпазиранд. Баъди он ки мо корро оғоз кардем ё ба анҷом расондем, пардохт ҳаҷми кори иҷрошударо инъикос мекунад ва баргардонида намешавад, ба истиснои ҳолатҳое, ки қонун тартиби дигареро пешбинӣ кардааст ё кори анҷомдодашуда ба таври назаррас ба тавсифи худ мувофиқат намекунад.
Иловаҳои такрорӣ, ки ба обуна вобастаанд, ҳамон тартиби нақшаеро пайравӣ мекунанд, ки ба онҳо пайвастаанд: бекоркунӣ навсозии навбатиро қатъ мекунад ва илова то охири давраи аллакай пардохтшуда амал мекунад.
5. Тамдидкунӣ ва бекоркунӣ
Мо пеш аз ҳар навсозӣ ба шумо паёми электронӣ мефиристем, то ки пардохт ҳеҷ гоҳ ногаҳонӣ набошад ва шумо метавонед дар вақти дилхоҳ аз панели идоракунии худ обунаро бекор кунед. Бекоркунӣ навсозии навбатиро бозмедорад; пас аз он нақшаи шумо то охири даврае, ки аллакай пардохтаед, амал мекунад ва барвақт қатъ карда намешавад.
Пardofтҳои навсозӣ пас аз мӯҳлати аввали 30-рӯза ба таври худкор бозпас гардонида намешаванд, зеро шумо аллакай аз давраи пешина манфиат гирифтаед ва пеш аз навсозӣ огоҳ карда шудаед. Бо вуҷуди ин, мо ҳолатҳои инфиродиро бо эътимоди нек баррасӣ мекунем — масалан, навсозии истифоданашудае, ки зуд хабар дода мешавад, ё хатои возеҳи ҳисобдорӣ — ва мо ҳамеша хатои аз ҷониби худамон содиршударо ислоҳ хоҳем кард.
6. Чӣ гуна дархости баргардонидани маблағ кардан мумкин аст
Az мо pursed — маблағҳои баргардонидашуda аз ҷониби дастаи мо идора карда мешаванд, на тавассути тугмаи худхизматрасонӣ, то ки мо тавонем мувофиқат буданро тасдиқ кунем ва онро дуруст иҷро кунем. Аз панели идоракунии худ чиптаи пуштибонӣ кушоед ё ба office@zinndigital.com паёми электронӣ фиристед ва ҳисоб, нақша ё пардохт ва сабабро зикр кунед. Барои кафолати бозпас гардонидани маблағ, дар давоми 30 рӯзи пардохти якум бо мо тамос гиред.
Мо кӯшиш мекунем, ки дархостҳои баргардони маблағро сари вақт баррасӣ кунем. Мо метавонем як ё ду савол диҳем, то мушкилотро дарк кунем ва дар ҳолатҳое, ки дархост берун аз доираи ин сиёсат қарор дорад, сабабашро шарҳ медиҳем ва роҳи ҳалли одилонаеро меҷӯем.
7. Маблағҳои баргардонидашуда чӣ гуна пардохт мешаванд
Маблағҳои баргардонидани тасдиқшуда дар сурати имкон додан ба усули аслии пардохт баргардонида мешаванд. Дар сурати ғайриимкон будани он — масалан, корт бо муҳлати гузашта ё ҳамёни баста — мо бо шумо роҳи ҳалли алтернативиро мувофиқа мекунем, ки метавонад маблағро ба ҳамёни ҳисоби шумо бармегардонад, то онро барои ҳисобнома-фаракаҳои оянда истифода баред.
Маблағи баргардонидашуда бо асъоре пешниҳод карда мешавад, ки пардохти аввала бо он анҷом ёфта буд. Пас аз он ки мо баргардонидани маблағро коркард мекунем, он одатан дар давоми якчанд рӯзи корӣ ҳисоб карда мешавад, гарчанде ки муҳлати дақиқи он аз бонк ё провайдери пардохтии шумо вобаста аст. Ҳар гуна фарқияте, ки бо сабаби тағйирёбии қурби асъор байни пардохт ва баргардонидани маблағ ба вуҷуд меояд, масъалаи провайдери шумо мебошад ва зери назорати мо намебошад.
8. Баҳсҳо ва бозпасгирии маблағҳо (chargebacks)
Агар дар ҳисобномаи шумо чизе нодуруст ба назар расад, лутфан пеш аз ҳама бо мо тамос гиред — амалан ҳар гуна масъалаи ҳисобдорӣ тавассути робитаи мустақим нисбат ба даъвои корт зудтар ҳал мешавад ва мо ҳамеша омодаем онро ислоҳ кунем. Пешниҳоди эътироз оид ба пардохт (chargeback) бидуни тамос бо мо метавонад боиси боздоштани хизматрасониҳои марбута то ҳалли баҳс гардад.
Ҳеҷ чиз дар ин сиёсат ба ҳуқуқи шумо барои эътироз кардан ба маблағгузорӣ бо бонк ё провайдери корти шумо дар ҳолатҳое, ки шумо воқеан ҳақ доред, таъсир намерасонад.
9. Ҷуброни ҳуқуқии қонунии шумо
Агар шумо истеъмолкунанда бошед, шумо метавонед таҳти қонунгузории ҳимояи ҳуқуқи истеъмолкунандагони кишвари худ ҳуқуқҳои иловагӣ, аз ҷумла ҳуқуқи бекор кардани шартнома ва баргардонидани маблағро дар ҳолатҳои муайян дошта бошед. Ин сиёсат ин ҳуқуқҳоро маҳдуд намекунад ё иваз намекунад; он дар баробари онҳо амал мекунад. Дар ҳолатҳое, ки ҳуқуқҳои қонунии шумо нисбат ба ин сиёсат имкониятҳои бештар медиҳанд, ҳуқуқҳои қонунии шумо татбиқ мегарданд.
10. Чӣ тавр бо мо тамос гирифтан мумкин аст
Маблағҳои баргардонидашуда тибқи ин сиёсат аз ҷониби Zinn Digital® Ltd (Рақами ширкат: 16385785, Рақами ҚН: GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Подшоҳии Муттаҳида таъмин карда мешаванд.
Барои дархости маблағи бозпас ё додани савол оид ба он, аз панели идоракунии худ дархост кушоед, саҳифаи тамосро дар zinndigital.com/contact истифода баред ё ба office@zinndigital.com паёми электронӣ фиристед.
Саволҳои сершумор
Кафолати бозпас гардонидани маблағ дар давоми 30 рӯз чӣ гуна кор мекунад?
Дар муддати 30 рӯз пас аз пардохти якуми худ барои нақшаи нави хостинги пулакӣ бо мо тамос гиред ва мо он пардохти якумро пурра бармегардонем. Он барои арзёбии воқеии як нақшаи нав пешбинӣ шудааст, на барои даврҳои такрории сабтином ва баргардонидани маблағ.
Оё доменҳо баргардонида мешаванд?
Не. Бақайдгирӣ, навсозӣ ва интиқоли доменҳо дар лаҳзаи коркард мустақиман ба номнавискунанда ҳисобӣ карда мешаванд ва аз мо фавран маблағ ситонида мешавад, аз ин рӯ онҳо маблағи бозпас дода нашудани доранд. Агар шумо дар бораи ягон домен шубҳа дошта бошед, пеш аз харидани он аз мо пурсед.
Оё ман метавонам барои навсозӣ маблағро баргардонам?
Тезсозии пас аз 30 рӯзи аввал ба таври худкор маблағи баргардонидашаванда нестанд, зеро шумо мӯҳлати қаблиро доштед ва мо пеш аз ҳар як тезсозӣ ба шумо хотиррасон мекунем. Мо вазъиятҳои инфиродиро бо эътимоди комил баррасӣ мекунем ва ҳақиқатан ҳам хатогии ҳисобдориро аз ҷониби худ ҳамеша ислоҳ мекунем.
Man chetori dar asl mablag'i худро талаb kunam?
Аз панели идоракунии худ чиптаи пуштибонӣ кушоед ё ба office@zinndigital.com бо нишон додани ҳисоб, пардохт ва сабаб паём фиристед. Баргардонидани маблағҳо аз ҷониби дастаи мо баррасӣ мешаванд, то мо тавонем ҳуқуқдоштиро тасдиқ кунем ва онро дуруст ҳал кунем.
Бозгашти маблағ чанд вақт мегирад?
Мо кӯшиш мекунем, ки маблағҳои тасдиқшудаи бозпасгардонидашударо зуд, ба усули пардохти асосии шумо бо асъори аслӣ баргардонем. Пас аз баровардани он, одатан дар давоми чанд рӯзи корӣ ҳисоббаробар карда мешавад, гарчанде ки вақти ниҳоӣ аз бонк ё провайдери пардохти шумо вобаста аст.
Агар ман аллакай озмоиши бидуни корт дастрас дошта бошам чӣ?
Сипас онро истифода баред — давраи озмоишӣ ба шумо имкон медиҳад, ки пеш аз пардохти ягон маблағ платформаро арзёбӣ кунед, ки ин роҳи камтарини хатар барои санҷидани он мебошад. Кафолати баргардонидани маблағ барои нақшаҳое пешбинӣ шудааст, ки давраи озмоишӣ надоранд ё агар шумо қарор диҳед, ки бевосита харидорӣ кунед.