Кӯмак

Кӯмак, дастгирӣ ва ҷавобҳо

Ҳама чизе, ки барои гирифтани ҷавоб лозим аст: пойгоҳи дониши қобили ҷустуҷӯ, ёдгори сухан, ки аз рӯи он ҷавоб медиҳад ва шахсоне, ки ҷавоб медиҳанд. Аз ҳар ҷойе, ки ба шумо мувофиқ аст, оғоз кунед — дар ин ҷо ягон чизи пинҳонӣ дар паси воридшавӣ мавҷуд нест.

Мisди мадад бо якчанд канали кушода, ки ба як ҷавоб мебаранд.

Интихоби масир

Ҳар чаҳортоаш бидуни ҳисоби корбар кор мекунанд. Дутои аввал фавран ҷавоб медиҳанд; дутои охир ба шахсе дастрасӣ пайдо мекунанд.

Базаи дониш

Роҳнамоҳо, тарзи кор ва ҳалли мушкилот ба забони шумо.

Базаи дониш

Аз Zinn® пурсед

Ёрдамчии пеш аз фурӯш, ки аз пойгоҳи дониш ва нархҳои имрӯза ҷавоб медиҳад.

Аз Zinn® пурсед

Бо мо тамос гиред

Электронӣ, Telegram ё чиптаи дастгирӣ аз панели идоракунии шумо.

Бо мо тамос гиред

Чизе вайрон аст — аввал чӣ бояд кард

Бо ин тартиб. Ҳар як қадам аз қадами баъдии он зудтар аст ва сетои чаҳор қадам камтар аз як дақиқа вақт мегирад.

  1. Санҷед, ки ин мо ҳастем ё не

    Саҳифаи вазъияти мо дар инфрасохтори алоҳида ҷойгир аст ва дар бораи ҳодисаҳои платформа ҳангоми рух додани онҳо хабар медиҳад. Агар ҳодисаи кушодае вуҷуд дошта бошад, аллакай ба он таваҷҷӯҳ зоҳир шуда истодааст ва ба гузориш додани он ҳоҷат нест.

  2. Ҷустуҷӯ дар пойгоҳи донишҳо

    Аksari чizҳое, ки дар вебсайт вайрон мешаванд, барои ҳама якхел корношоям мешаванд. Погоҳи дониш барои он платформае навишта шудааст, ки шумо воқеан дар он ҳастед, на барои WordPress дар умум.

  3. Аз Zinn® пурсед

    Он аз ҳамон мақолаҳо ва аз рӯйхати нархҳои амалкунандаи мо ҷавоб медиҳад ва вақте ки намедонад, ба ҷои тахмин задан, инро ба таври ошкоро мегӯяд.

  4. Кушодани роҳхат

    Az dashboard-i худ, то ин ки он ба ҳисоб ва сайтҳои шумо замима шуда бирасад. Як шахс онро қабул мекунад — ёрдамчӣ ҳеҷ гоҳ шикоятномаро барои шумо намебандад.

Корҳое, ки худатон ҳозир ислоҳ карда метавонед

Барқарор кардани нусхаи эҳтиётӣ

Нusхаҳои эҳтиyотиi рӯзонаи беруназсайтӣ аз панели идораи шuмо бидуни пурсидани ягон кас барқарор карда мешаванд.

Домени худро ба мо равона кунед

Як абзори ройгон, ки ба шумо дақиқан мегӯяд, ки дар кадом регистратор чӣ бояд тағйир дода шавад ва оё он аллакай амалӣ шудааст ё не.

Санҷидани он чӣ суст аст

Профиликусияи дархости PHP дар сатҳи функсия барои ҳар як сайт, дар баробари Core Web Vitals.

Интиқоли сомона ба

Муҳоҷиратҳои ройгон, худкор ва тасдиқшуда, ки пеш аз тағир додани номгузори сервер иҷро мешаванд.

Идоракунии WordPress

Плагинҳо, мавзӯъҳо, корбарон ва навсозиҳо аз панели идоракунии шумо, бидуни wp-admin.

Ҳуҷҷатгузории API-ро хонед

Ҳар як нуқтаи ниҳоӣ аз ҳамон мушаххасоте тавлид шудааст, ки платформа дар асоси он сохта шудааст.

Бо мо тамос гиред

Роҳҳои тамос бо шахс

Мо ба забони англисӣ ва тавассути қабати тарҷумаи платформа ба забони навиштаи шумо ҷавоб медиҳем. Дастгирӣ бо мизбонӣ (хостинг) таъмин карда мешавад ва аз рӯи шумораи ҳодисаҳо ҳисоб карда намешавад.

  • Почтаи электронӣ

    office@zinndigital.com

  • Telegram

    @zinndigital

  • Чиптаҳои дастгирӣ

    Аз панели идоракунии худ, ки ба сайтҳои шумо васл шудааст

  • Саҳифаи ҳолат

    Ҳодисаҳои платформа дар инфрасохтори алоҳида

Агар сомонаи шумо ҳоло аз кор монда бошад ва шумо наметавонед интизор шавед, дастгирии фавқулодда як хидмати пулакӣ ва бо посухи фаврӣ мебошад — он вуҷуд дорад, то ки "фаврӣ" маъное дошта бошад, на ин ки танҳо чизе бошад, ки ҳама дар сатри мавзӯъ менависанд.

Саволҳои маъмул

Барои гирифтани кӯмак ба ман ҳисоб лозим аст?

Барои он ки аз пойгоҳи дониш истифода набаред, ба Ask Zinn® муроҷиат кунед, ҳолати онро санҷед ё ба мо почтаи электронӣ фиристед. Барои кушодани дархости дастгирӣ ба шумо ягонто лозим аст, зеро дархост ба ҳисоби шумо ва сомонаҳои шумо вобаста аст — ва ин сабаби қобили ҷавоб будани он мебошад.

Дастгирӣ дохил карда шудааст ё иловагӣ аст?

Дохил карда шудааст. Дастгирии афзалиятноки ва дастгирии фавқулодда хидматҳои пулакии алоҳида бо ҳадафҳои вокуниши зудтар мебошанд; дастгирии муқаррарӣ қисми мезбонӣ аст ва ҳамеша буд.

Ask Zinn® дар асл чӣ кор карда метавонад?

Он ба саволҳо дар бораи платформа ва нархгузорӣ аз рӯи мақолаҳои нашршудаи пойгоҳи дониш ва феҳристи нархҳои зиндаи мо ҷавоб медиҳад. Он ҳисоби шумо, сайтҳо ё ҳисобнома-фактураҳои шуморо дида наметавонад ва ба ҷои тахмин кардан, ҳангоме ки савол берун аз доираи маълумоти пешниҳодшуда бошад, ба шумо хабар медиҳад.

Базаи дониш ба забони ман аст?

Бале. Мақолаҳо ба забони англисӣ нашр шуда, ба ҳар забоне, ки сомона кор мекунад, тарҷума мешаванд ва ҳар яки онҳо ба шумо нишон медиҳанд, ки кадом қисмҳоро дар тарҷума хонда истодаед.

Мушкилоти амниятиро ба куҷо хабар диҳам?

Ба мо почтаи электронӣ фиристед ва онро дар мавзӯъ қайд кунед. Ҳисоботи амниятӣ чиптаи дастгирӣ нест ва мо намехоҳем, ки он дар навбати он қарор гирад.

Ҳанӯз мушкил доред?

Ба мо бигӯед, ки чӣ рӯй дода истодааст ва мо онро ҳал мекунем. На табақаҳои дархостӣ, на пардохт барои як ҳодиса.

Бо мо тамос гиред