Дастгирӣ дар ҳар як сервер ва ҳар як нақша шабонарӯзӣ (24/7) ва ройгон аст. Ягон сатҳи дастгирӣ барои харидан вуҷуд надорад: ба ҳар як дархост шабонарӯзӣ ва бепул посух дода мешавад.
Дастгирӣ чиро дар бар мегирад
Ҳама чизро дар бораи платформаи мо: сомонае, ки кушода намешавад, DNS, сертификатҳои SSL, почтаи электронӣ, нусхабардорӣ ва барқароркунӣ, ҳисоббаробарӣ, ҳисоби шумо ва тарзи истифодаи дилхоҳ хусусият. Агар айб аз мо бошад, мо онро ислоҳ мекунем ва ин барои шумо ҳеҷ хароҷоте надорад.
Тағйироти код ва ислоҳи хатогиҳо
Тағйир ба коди сомонаи худи шумо ё ислоҳи хатогӣ дар он кори барномасозӣ ба ҳисоб меравад, на дастгирӣ. Барномасози мо инро бо нархи барномасозӣ иҷро мекунад. Дар саҳифаи Таҳияи фармоишӣ дар сомонаи мо дархост гузоред ва шарҳ диҳед, ки ба шумо чӣ лозим аст. Ин тағйирот ба WordPress, плагинҳо ва қолабҳо, PHP, Python, JavaScript ва Node, инчунин ислоҳи хатогиҳоро дар коде, ки мо нанавиштаем, дар бар мегирад.
Нархи барномасозӣ чанд аст
75 евро барои як соат, бе назардошти ААҲ (VAT), бо ҳисоб дар блокҳои 15-дақиқаӣ ва ҳадди ақали 30 дақиқа. Шумо аввал нархгузории тахминиро мегиред ва то тасдиқ накунед, ягон кор оғоз намеёбад.
Дастгирии таъҷилӣ барои чӣ пешбинӣ шудааст
Дастгирии таъҷилӣ танҳо барои қатъшавии таъҷилӣ мебошад: сомонаи шумо ҳоло кор намекунад ё ба таври ҷиддӣ вайрон шудааст ва шумо фавран, ҳатто берун аз соатҳои корӣ, ба муҳандис ниёз доред. Ин роҳи фармоиш додани тағйири код ё ислоҳи хатогӣ нест. Агар қатъшавӣ аз сабаби платформаи мо рух дода бошад, чизе нахаред: дархост кушоед ва мо онро ройгон ислоҳ мекунем.