నాలెడ్జ్ బేస్
గైడ్‌లు, సూచనలు మరియు సమస్యల పరిష్కారం, మీ భాషలో.
నాలెడ్జ్ బేస్ →సహాయం
సహాయం, మద్దతు మరియు సమాధానాలు
సమాధానం పొందడానికి మీకు కావలసినవన్నీ: శోధించదగిన నాలెడ్జ్ బేస్, దాని నుండి సమాధానమిచ్చే సహాయకుడు మరియు ప్రత్యుత్తరం ఇచ్చే వ్యక్తులు. మీకు అనుకూలమైన చోట ప్రారంభించండి — ఇక్కడ ఏదీ లాగిన్ వెనుక లేదు.
ఒక మార్గాన్ని ఎంచుకోండి
ఈ నాలుగూ ఖాతా లేకుండానే పనిచేస్తాయి. మొదటి రెండూ వెంటనే సమాధానమిస్తాయి; చివరి రెండూ నేరుగా వ్యక్తితో మాట్లాడిస్తాయి.
Zinn®ని అడగండి
నాలెడ్జ్ బేస్ మరియు నేటి ధరల ఆధారంగా సమాధానమిచ్చే ప్రీ-సేల్స్ సహాయకుడు.
Zinn®ని అడగండి →మమ్మల్ని సంప్రదించండి
ఇమెయిల్, Telegram, లేదా మీ డ్యాష్‌బోర్డ్ నుండి సపోర్ట్ టిక్కెట్.
మమ్మల్ని సంప్రదించండి →ప్రాధాన్యతా మద్దతు
మీకు అవసరమైనప్పుడు వేగవంతమైన ప్రతిస్పందన లక్ష్యాలు.
ప్రాధాన్యతా మద్దతు →అత్యవసర మద్దతు
ప్రస్తుతం డౌన్ అయిన సైట్ కోసం.
అత్యవసర మద్దతు →ఏదో తప్పు జరిగింది — మొదట ఏమి చేయాలి
ఈ క్రమంలో. ప్రతి దశ దాని తర్వాతి దశ కంటే వేగంగా ఉంటుంది మరియు నాలుగు దశల్లో మూడు దశలు పూర్తి కావడానికి ఒక నిమిషం కంటే తక్కువ సమయం పడుతుంది.
ఇది మేమేనా అని తనిఖీ చేయండి
మా స్థితి పేజీ ప్రత్యేక మౌలిక సదుపాయాలపై ఉంది మరియు ప్లాట్‌ఫారమ్ సమస్యలు జరిగినప్పుడు వాటిని నివేదిస్తుంది. ఏదైనా సమస్య తెరిచి ఉంటే, దానిపై ఇప్పటికే పని జరుగుతోంది మరియు మీరు దానిని నివేదించాల్సిన అవసరం లేదు.
నాలెడ్జ్ బేస్‌లో శోధించండి
వెబ్‌సైట్‌లో పాడయ్యే చాలా అంశాలు అందరికీ ఒకే విధంగా పాడవుతాయి. నాలెడ్జ్ బేస్ అనేది సాధారణంగా WordPress కోసం కాకుండా, మీరు వాస్తవంగా ఉన్న ప్లాట్‌ఫామ్ కోసమే రాయబడింది.
Zinn®ని అడగండి
ఇది అవే కథనాల నుండి మరియు మా ప్రత్యక్ష ధరల జాబితా నుండి సమాధానం ఇస్తుంది, మరియు ఊహించే బదులు తెలియనప్పుడు ఆ విషయాన్ని స్పష్టంగా చెబుతుంది.
టిక్కెట్ను తెరవండి
మీ డాష్‌బోర్డ్ నుండి, తద్వారా ఇది మీ ఖాతా మరియు మీ సైట్లకు జోడించబడి చేరుతుంది. ఒక వ్యక్తి దీనిని స్వీకరిస్తారు — అసిస్టెంట్ మీ కోసం ఎప్పటికీ టిక్కెట్ను మూసివేయదు.
ఇప్పుడే మీరు స్వయంగా పరిష్కరించుకోగల అంశాలు
బ్యాకప్‌ను పునరుద్ధరించండి
ఎవరినీ అడగకుండానే మీ డ్యాష్‌బోర్డ్ నుండి రోజువారీ ఆఫ్-సైట్ బ్యాకప్‌లను పునరుద్ధరించవచ్చు.
డొమైన్‌ను మా వైపు మళ్లించండి
ఏ రిజిస్ట్రార్ వద్ద ఏమి మార్చాలో మరియు అది ఇప్పటికే అమలులోకి వచ్చిందో లేదో మీకు ఖచ్చితంగా తెలియజేసే ఉచిత సాధనం.
ఏది నెమ్మదిగా ఉందో తనిఖీ చేయండి
ప్రతి సైట్‌కు ఫంక్షన్-స్థాయి PHP అభ్యర్థన ప్రొఫైలింగ్, దాని పక్కనే Core Web Vitals.
సైట్‌ను లోపలికి తరలించండి
మీరు నేమ్‌సర్వర్‌ను మార్చడానికి ముందే జరిగే ఉచిత, ఆటోమేటెడ్ మరియు ధృవీకరించబడిన మైగ్రేషన్‌లు.
WordPressని నిర్వహించండి
wp-admin లేకుండానే, మీ డాష్‌బోర్డ్ నుండే ప్లగిన్‌లు, థీమ్‌లు, వినియోగదారులు మరియు అప్‌డేట్‌లు.
API డాక్యుమెంటేషన్‌ను చదవండి
ప్లాట్‌ఫారమ్ నిర్మించబడిన అదే స్పెసిఫికేషన్ నుండి రూపొందించబడిన ప్రతి ముగింపు స్థానం.
మాతో మాట్లాడండి
ఒక వ్యక్తిని సంప్రదించడానికి మార్గాలు
మేము ఆంగ్లంలో మరియు ప్లాట్‌ఫారమ్ అనువాద పొర ద్వారా మీరు వ్రాసే భాషలో సమాధానం ఇస్తాము. మద్దతు హోస్టింగ్‌తో చేర్చబడింది మరియు ప్రతి సంఘటనకు కొలవబడదు.
ఇమెయిల్
office@zinndigital.com
Telegram
@zinndigital
మద్దతు టిక్కెట్లు
మీ డ్యాష్‌బోర్డ్ నుండి, మీ సైట్లకు జోడించబడింది
స్థితి పేజీ
ప్రత్యేక మౌలిక సదుపాయాలపై ప్లాట్‌ఫారమ్ సమస్యలు
మీ సైట్ ప్రస్తుతం పనిచేయకపోతే మరియు మీరు వేచి ఉండలేకపోతే, అత్యవసర మద్దతు అనేది రుసుముతో కూడిన, తక్షణ ప్రతిస్పందన సేవ — ప్రతి ఒక్కరూ సబ్జెక్ట్ లైన్‌లో రాసే విధంగా కాకుండా, "అత్యవసరం" అనే పదానికి నిజమైన అర్థం ఉండటం కోసమే ఇది ఉంది.
సాధారణ ప్రశ్నలు
సహాయం పొందడానికి నాకు ఖాతా అవసరమా?
నాలెడ్జ్ బేస్ను చదవడానికి, Ask Zinn®ని ఉపయోగించడానికి, స్థితిని తనిఖీ చేయడానికి లేదా మాకు ఇమెయిల్ చేయడానికి కాదు. సపోర్ట్ టిక్కెట్ను తెరవడానికి మీకు ఒకటి అవసరం, ఎందుకంటే టిక్కెట్ మీ ఖాతా మరియు మీ సైట్లకు జోడించబడి ఉంటుంది — ఇది సమాధానం ఇవ్వడానికి వీలు కల్పిస్తుంది.
మద్దతు చేర్చబడిందా లేదా అదనపుదా?
చేర్చబడింది. ప్రాధాన్యత మద్దతు మరియు అత్యవసర మద్దతు అనేవి వేగవంతమైన ప్రతిస్పందన లక్ష్యాలతో కూడిన ప్రత్యేక చెల్లింపు సేవలు; సాధారణ మద్దతు అనేది హోస్టింగ్‌లో భాగం మరియు ఎల్లప్పుడూ అలాగే ఉంది.
Ask Zinn® వాస్తవానికి ఏమి చేయగలదు?
ఇది ప్రచురించబడిన నాలెడ్జ్-బేస్ కథనాలు మరియు మా ప్రత్యక్ష ధరల జాబితా నుండి ప్లాట్‌ఫారమ్ గురించి మరియు వాటి ధరల గురించిన ప్రశ్నలకు సమాధానమిస్తుంది. ఇది మీ ఖాతా, మీ సైట్‌లు లేదా మీ ఇన్‌వాయిస్‌లను చూడలేదు మరియు ఊహించడానికి బదులుగా ఒక ప్రశ్న తనకు అందించబడిన సమాచారానికి వెలుపల ఉన్నప్పుడు అది మీకు తెలియజేస్తుంది.
నాలెడ్జ్ బేస్ నా భాషలో ఉందా?
అవును. వ్యాసాలు ఆంగ్లంలో ప్రచురించబడతాయి మరియు సైట్ పనిచేసే ప్రతి భాషలోకి అనువదించబడతాయి, మరియు మీరు ఏ భాగాలను అనువాదంలో చదువుతున్నారో ప్రతి ఒక్కటి మీకు తెలియజేస్తుంది.
నేను భద్రతా సమస్యను ఎక్కడ నివేదించాలి?
మాకు ఇమెయిల్ పంపి, సబ్జెక్ట్లో ఆ విషయాన్ని పేర్కొనండి. భద్రతా నివేదిక అనేది సపోర్ట్ టికెట్ కాదు మరియు అది దాని వెనుక క్యూలో ఉండాలని మేము కోరుకోవడం లేదు.
ఇంకా సమస్య పరిష్కారం కాలేదా?
ఏమి జరుగుతుందో మాకు చెప్పండి మరియు మేము దానిని పరిష్కరిస్తాము. టికెట్ స్థాయిలు లేవు, ప్రతి సమస్యకు రుసుము లేదు.
మమ్మల్ని సంప్రదించండిమద్దతు చేర్చబడింది, మరియు సహాయం చేయడానికి ఎల్లప్పుడూ ఎవరో ఒకరు ఉంటారు
ప్రతి ప్లాన్‌తోనూ ఇది వస్తుంది. కొనుగోలు చేయడానికి ఎటువంటి సపోర్ట్ శ్రేణి లేదు, ఒక్కో సమస్యకు ఎటువంటి రుసుము లేదు మరియు టిక్కెట్ పరిమితి లేదు — మరియు సపోర్ట్ డెస్క్ రోజుకు 24 గంటలు అందుబాటులో ఉంటుంది.
ప్రతి ప్లాన్‌లో ఉచితం
మద్దతు అనేది హోస్టింగ్‌లో భాగమే కానీ అదనపు అమ్మకం కాదు. అతి చిన్న ప్లాన్‌లోనూ అతి పెద్ద ప్లాన్‌లో అందించే మద్దతే లభిస్తుంది, మరియు ప్రతి సంఘటనకు సంబంధించి ఏదీ లెక్కించబడదు లేదా పరిమితం చేయబడదు.
రోజుకు 24 గంటలు తెరచి ఉంటుంది
మీరు ఏ సమయంలో పని చేస్తున్నా మరియు ఏ సమయ మండలంలో ఉన్నా, సహాయ కేంద్రంలో సిబ్బంది అందుబాటులో ఉంటారు. మీరు ఉదయం మాత్రమే తెరిచే ఇన్‌బాక్స్‌కి రాయడం లేదు.
మా 58 భాషలలో ప్రతి ఒక్కటి
మీరు ఆలోచించే భాషలోనే మీ టికెట్‌ను రాయండి — మేము దానిని మా బృందం కోసం అనువదించి, మీకు మీ భాషలోనే సమాధానం ఇస్తాము, అసలు సందేశం ఎల్లప్పుడూ ఒక్క క్లిక్ దూరంలోనే ఉంటుంది. మేము అన్ని 58లలో విక్రయిస్తాము.
ఒక వ్యక్తి, బాట్ కాదు
మా సహాయకుడు నాలెడ్జ్ బేస్ నుండి తక్షణమే సమాధానం ఇస్తాడు, కానీ మీ కోసం ఎప్పుడూ టిక్కెట్ను మూసివేయడు. చర్య తీసుకోగల వ్యక్తి ద్వారా టిక్కెట్ స్వీకరించబడి సమాధానం ఇవ్వబడుతుంది.