నేరుగా ఇంజనీర్కు
ఇది మొదట వచ్చి ఎస్కలేట్ అయ్యే క్యూ కాదు. దీన్ని ఎవరు స్వీకరిస్తారో, వారే దీన్ని పరిష్కరించగలరు.
నిపుణుల సేవ
ఏదో తీవ్రంగా తప్పు జరిగింది మరియు మీకు వెంటనే ఒక ఇంజనీర్ అవసరం
మీ బృందంలో ఎవరూ పరిష్కరించలేని విధంగా డౌన్ అయిన, హ్యాక్ అయిన లేదా పాడైపోయిన సైట్ కోసం ఒకేసారి చేసే కాల్అవుట్. ఒక ఇంజనీర్ దాన్ని తీసుకుని అది పరిష్కారమయ్యే వరకు పని చేస్తారు.
- 4 గంటలుప్రతిస్పందన వాగ్దానం
- ఒక ఇంజనీర్క్యూ కాదు
- మూల కారణంతర్వాత నివేదించబడింది
ఇది ఏమిటి
చాలా మద్దతు అభ్యర్థనలు ప్రశ్నలే. ఇది ఇతర రకమైన వాటికోసం: ఒక ప్రచారం మధ్యలో సైట్ డౌన్ అయింది, డేటాబేస్ పాడైంది, అత్యంత చెత్త సమయంలో డిప్లాయ్మెంట్ విఫలమైంది, లేదా ఏదో ఒకటి స్పష్టంగా చొరబడింది మరియు అది ఎంతదూరం వెళ్లిందో మీకు తెలియదు.
దీన్ని కొనుగోలు చేయడం వల్ల మీ సమస్యపై సాధారణ క్రమం కంటే ఇప్పుడే ఒక ఇంజనీర్ పనిచేస్తారు మరియు సమస్య పరిష్కారమయ్యే వరకు దానిపైనే ఉంటారు. ఇది ఒకేసారి చేసే చెల్లింపు — ఎలాంటి రిటైనర్ ఒప్పందంపై సంతకం చేయనవసరం లేదు మరియు తదుపరి రద్దు చేయాల్సిన పనేమీ లేదు.
మీరు ఏమి పొందుతారు
ఎవరిదో పూర్తి ఏకాగ్రత, మరియు ఏమి జరిగిందో దాని గురించిన వ్రాతపూర్వక నివేదిక.
పరిష్కరించబడింది
ఇది కాల పరిమితి కాదు. సమస్య పరిష్కారమయ్యే వరకు లేదా అది సాధ్యం కాదని మేము మీకు నిజాయితీగా చెప్పే వరకు ఇంజనీర్ ఆ సమస్యతోనే ఉంటారు.
సర్వర్-స్థాయి యాక్సెస్
మేము దీన్ని హోస్ట్ చేస్తాము, కాబట్టి మూడవ పక్షం నుండి లాగ్ల కోసం వేచి ఉండటం లేదా సర్వర్ ఏం చేసిందో ఊహించడం ఉండదు.
పునరుద్ధరణ చేర్చబడింది
సమాధానం పునరుద్ధరణ అయితే, మేము పునరుద్ధరణ చేస్తాము. మిమ్మల్ని తిరిగి ట్రాక్లోకి తీసుకురావడం మా పనిలో భాగం, రెండో కొనుగోలు కాదు.
మూల కారణంపై వివరణాత్మక నివేదిక
తర్వాత మీకు ఏం జరిగింది, ఎందుకు జరిగింది మరియు అది మళ్లీ జరగకుండా ఏమి ఆపుతుంది అనే విషయాలు తెలుస్తాయి — కాబట్టి ఆ డబ్బు కేవలం ఒక్కసారే కాకుండా మరిన్ని పరిష్కారాల కోసం ఉపయోగపడుతుంది.
రిటైనర్ లేదు
మీకు అవసరమైన రోజే దాన్ని కొనుగోలు చేయండి. మీరు దాన్ని అలాగే ఉంచాలనుకుంటే, ప్రాధాన్యతా మద్దతు అనేది నిరంతరం కొనసాగే వెర్షన్.
ఇది ఎలా పనిచేస్తుంది
దీన్ని కొనుగోలు చేసి సమస్యను వివరించండి
మీ డాష్బోర్డ్ నుండి, ప్రభావిత సైట్పై, మీకు ఇప్పటివరకు తెలిసిన దానితో.
ఒక ఇంజనీర్ దీన్ని తీసుకుంటాడు
ఇది సాధారణ క్యూలోకి కాకుండా చర్య తీసుకోగల వ్యక్తికి వెళుతుంది మరియు కొనుగోలు చేసిన 4 గంటలలోపు అది ఎవరి దగ్గర ఉందో మీకు తెలియజేయబడుతుంది.
మీకు వ్రాతపూర్వక అంశం లభిస్తుంది
ఏం తప్పు జరిగింది, ఏం చేశారు, మళ్లీ జరగకుండా ఏం నివారిస్తుంది.
దీని ఖర్చు ఎంత
ఒకసారి మాత్రమే చెల్లించే ఛార్జ్. దీనికి ఎలాంటి రిటైనర్ లేదు మరియు దీని వెనుక పునరావృతమయ్యేది ఏదీ లేదు.
Emergency Support
₹18,836.99ఒకసారి మాత్రమే
యాడ్-ఆన్లను మీ డ్యాష్బోర్డ్ నుండి ప్రతి సైట్కు విడిగా కొనుగోలు చేయవచ్చు మరియు అవి మీ సాధారణ ఇన్వాయిస్లో కనిపిస్తాయి - ప్రత్యేక ఖాతా ఉండదు, రెండో బిల్లు ఉండదు మరియు కనీస కాలపరిమితి లేదు. చెక్అవుట్ సమయంలో మీ బిల్లింగ్ దేశాన్ని బట్టి లెక్కించబడే పన్ను ఈ ధరలలో చేర్చబడలేదు.
దీన్ని ఎప్పుడు కొనుగోలు చేయకూడదు
మీ సైట్ డౌన్ అయి, మీరు మా వద్ద హోస్ట్ చేస్తుంటే, దేన్నీ కొనుగోలు చేయవద్దు — మాకు చెప్పండి. మా ఇన్ఫ్రాస్ట్రక్చర్ వల్ల ఏర్పడిన సర్వర్ అంతరాయం మా సమస్య మరియు మా ఖర్చు, మరియు మిమ్మల్ని మాపై కేకలు వేయమని కోరుకుంటాము కానీ మాకు డబ్బు చెల్లించమని కాదు.
మీ ప్లాట్ఫారమ్లో కాకుండా మీ సైట్లోనే లోపం ఉన్న సందర్భాల కోసం ఇది: చెడ్డ ప్లగ్ఇన్ అప్డేట్, రాజీపడిన ఇన్స్టాల్, తప్పుగా జరిగిన డిప్లాయ్మెంట్, ఎవరైనా తొలగించిన డేటాబేస్. ఇవి హోస్టింగ్ కింద కవర్ చేయబడవు మరియు సాధారణంగా వాటి వంతు కోసం వేచి ఉండాలి.
ప్రశ్నలు
నా సైట్ పనిచేయడం లేదు — నేను దీన్ని కొనుగోలు చేయాలా?
మీరు మా వద్ద హోస్ట్ చేస్తుంటే మరియు అంతరాయం మా వైపు నుండే అయితే, లేదు. మద్దతు బృందాన్ని సంప్రదించండి మరియు దీనికి మీకు ఏ ఉత్పాదక ఖర్చూ ఉండదు. లోపం మీ స్వంత సైట్ లోపల ఉండి, క్యూలో కాకుండా మీకు ఇప్పుడే పరిష్కారం కావాలంటే దీన్ని కొనుగోలు చేయండి.
నా సైట్ హ్యాక్ చేయబడిందా, మరియు మీరు దానిని క్లీన్ చేస్తారా?
మాల్వేర్ క్లీనింగ్ అనేది దానికోసమే ప్రత్యేకంగా రూపొందించిన వేర్వేరు, చౌకైన సేవ. సైట్ ఫైల్ల కంటే ప్రమాదం మరింత లోతుగా — డేటాబేస్, మెయిల్ లేదా ఇతర ఖాతాలకు పాకినట్లయితే దీన్ని కొనుగోలు చేయండి.
మీరు దీన్ని పరిష్కరించలేకపోతే ఏమిటి?
మేము వారం రోజుల పాటు ప్రయత్నించినందుకు మీకు బిల్లు చేయడం కంటే, దాన్ని స్పష్టంగా మరియు త్వరగా మీకు తెలియజేస్తాము. నిజాయితీగా సమాధానం రీస్టోర్ చేయడమే అయినప్పుడు, మేము రీస్టోర్ చేస్తాము.
మీరు దీన్ని సాధారణ ఒప్పందంగా అందిస్తున్నారా?
అవును — మీరు దీన్ని అప్పుడప్పుడు కాకుండా తరచుగా ఆశించినట్లయితే, ప్రయారిటీ సపోర్ట్ అనేది కొనసాగుతున్న వెర్షన్ మరియు ప్రతి సంఘటనకు చాలా చౌకగా ఉంటుంది.
సంబంధిత
ఇంజనీర్ని వెంటనే రంగంలోకి దించండి
ఉచిత ఖాతాను సృష్టించండి లేదా సైన్ ఇన్ చేయండి, సైట్ను తెరిచి కాల్అవుట్ను కొనుగోలు చేయండి. ఇది నేరుగా చర్య తీసుకోగల వ్యక్తికి వెళుతుంది.
ఉచితంగా ప్రారంభించండి