ज्ञानकोष
साइटमा मालवेयरको स्क्यान गर्दै
प्रत्येक साइटलाई समयतालिका अनुसार स्क्यान गरिन्छ। तपाईंसँग चिन्ता भएको बेला आफैं पनि स्क्यान सुरु गर्न सक्नुहुन्छ, र यो नि:शुल्क छ।
तपाईंले अनुरोध नगरे पनि साइटहरू निर्धारित समयतालिका अनुसार स्क्यान हुन्छन्। यदि कुनै समस्या फेला पर्यो भने तपाईंलाई जानकारी गराइन्छ — तपाईंले निरन्तर हेरिरहनु पर्दैन।
तपाईं चिन्तित हुनुहुन्छ भने, अहिले नै स्क्यान गर्नुहोस्
साइट खोल्नुहोस् र सुरक्षा कार्डमा रहेको अहिले स्क्यान गर्नुहोस् प्रयोग गर्नुहोस्। कार्ड स्क्यानिङ अवस्थामा जान्छ र नतिजा आएपछि स्वतः अद्यावधिक हुन्छ; तपाईंले यो पृष्ठ खुला राखिरहनु पर्दैन।
आफ्नो साइट स्क्यान गर्न अनुरोध गर्दा कुनै शुल्क लाग्दैन र यसले साइटमा कुनै परिवर्तन गर्दैन, त्यसैले यदि तपाईंलाई कुनै समस्याको आशंका छ भने, स्क्यान चलाउनुहोस्। यदि स्क्यान पहिले नै भइरहेको छ भने, पुनः अनुरोध गर्दा दोस्रो स्क्यान सुरु हुनुको सट्टा पहिले नै चलिरहेको स्क्यानमै जोडिन्छ।
यदि केही फेला पर्यो भने
नतिजाले फाइलहरूको नाम देखाउँछ। WordPress साइटमा मालवेयर लगभग सधैं दुई मध्ये एक तरिकाले आउँछ, र यी दुवै कुरा सफाइ गर्नुभन्दा बढी महत्त्वपूर्ण छन्:
१. पुरानो (अद्यावधिक नगरिएको) प्लगइन वा थिम। अधिकांश अवस्थामा यही नै मुख्य कारण हुन्छ। प्लगइनहरूलाई अद्यावधिक राख्नु तपाईंले गर्न सक्ने सबैभन्दा प्रभावकारी काम हो, र प्लेटफर्मले यो तपाईंको लागि गरिदिन सक्छ। २. अन्यत्र प्रयोग गरिएको पासवर्ड पुनः प्रयोग गरिनु। यसलाई परिवर्तन गर्नुहोस्, र दुई-कारक प्रमाणीकरण (two-factor) चालु गर्नुहोस्।
सफाइ प्रक्रिया
तपाईंले जहाँसम्म सक्नुहुन्छ संक्रमण हुनुभन्दा अघिको ब्याकअपबाट पुनर्स्थापना (Restore) गर्नुहोस् — फाइलहरूलाई पालैपालो हटाउनुभन्दा यो प्रक्रिया छिटो र बढी पूर्ण हुन्छ, किनकि तपाईंले देख्नुभएको समस्या नै सम्झौता गरिएको एक मात्र परिवर्तन होइन। पुनर्स्थापना विन्दु (restore point) समस्याको पहिलो लक्षण देखिनुभन्दा वास्तवमै अघिको हो भन्ने निश्चित गर्नुहोस्।
त्यसपछि, साइटलाई पुनः सार्वजनिक गर्नुअघि, मालवेयर छिर्न दिने अद्यावधिकहरू (updates) लागू गर्नुहोस्। सफा गरेर अद्यावधिक नगरि छोडिएको साइट केही दिनमै पुनः संक्रमित हुन्छ, सामान्यतया उही स्वचालित स्क्यानद्वारा जसले यसलाई पहिलो पटक फेला पारेको थियो।
गलत सकारात्मक नतिजा (False positives)
कहिलेकाहीँ स्क्यानरले प्लगइनको वैध भाग रहेको फाइललाई पनि शंकास्पद भनी चिन्ह लगाउन सक्छ। सहायता टोली (support) लाई जानकारी दिनुहोस् र हामी यसलाई हटाउनेछौं — एउटा स्क्यानरको रायको भरमा प्लगइनलाई आवश्यक पर्ने फाइल नहटाउनुहोस्।
अझै पनि अल्झिनुभयो?
प्रत्येक प्लानमा सहयोग समावेश छ र तपाईंको आफ्नै भाषामा उत्तरहरू पाइन्छ।
सम्पर्क समर्थन → सबै लेखहरू →