व्यवस्थित सर्भर हेरचाह: Zinn® ले तपाईंको सर्भरमा के हेरचाह गर्छ

तपाईंले हामीबाट अर्डर गर्नुहुने प्रत्येक सर्भर या त स्वतः-व्यवस्थित (Self-managed) वा Zinn® व्यवस्थित (Zinn® Managed) हुन्छ। यो लेबल सर्भर सूचीमा र प्रत्येक सर्भरको पृष्ठमा, सर्भर हेरचाह अन्तर्गत रहेको छ।

स्वतः-व्यवस्थित: सर्भर सञ्चालन गर्ने जिम्मेवारी तपाईंको हो

तपाईंले रूट पाउनुहुन्छ र आफ्नो तरिकाले सर्भर चलाउनुहुन्छ। अपडेटहरू, निगरानी र समाधानहरू तपाईंले नै गर्नुपर्छ। हाम्रो सहायता टोलीले प्रश्नहरूको जवाफ दिनेछ, तर सर्भरको काम (अपडेटहरू, समाधानहरू, इन्स्टलहरू) का लागि व्यवस्थित हेरचाह चाहिन्छ। यदि तपाईंले स्वतः-व्यवस्थित सर्भरमा सर्भरको कामका लागि हामीलाई अनुरोध गर्नुभयो भने, हामी पहिले तपाईंलाई व्यवस्थित हेरचाह एड-अनतर्फ निर्देशित गर्नेछौं।

Zinn® व्यवस्थित: हामी सर्भरको हेरचाह गर्छौं

व्यवस्थित हेरचाह थप्नुहोस् र हामी तपाईंको लागि सर्भरको हेरचाह गर्नेछौं:

• सुरक्षा अपडेटहरू। हामी अपरेटिङ-सिस्टम सुरक्षा अपडेटहरू लागू गर्छौं र रिबूट आवश्यक पर्दा तपाईंलाई जानकारी दिन्छौं, ताकि तपाईं हामीसँग समय तय गर्न सक्नुहोस्।
• अन-कल प्रतिक्रिया सहितको निगरानी। तपाईंको सर्भरले हरेक केही घण्टामा हामीलाई रिपोर्ट गर्छ। यदि यो शान्त भयो, वा अपडेटहरू बाँकी रहेमा, हाम्रो अन-कल टोलीलाई सतर्क गराइन्छ।
• सेवा पुनर्स्थापना। यदि कुनै कन्टेनर, सर्भर, डिस्क वा नेटवर्क बन्द भएमा, हामी सेवा पुनर्स्थापना गर्छौं र के भयो भनेर तपाईंलाई बताउँछौं। तपाईंको आफ्नै कोडमा भएका त्रुटिहरू व्यवस्थित हेरचाहको भाग होइनन्: हामीले के फेला पार्यौं त्यो तपाईंलाई बताउनेछौं, र हाम्रो अनुकूलन विकास टोलीले तपाईंको लागि ती समाधान गर्न सक्नेछ।
• टिकटमा सर्भरको काम। सहायता टिकटमा हामीलाई सर्भरको कामका लागि अनुरोध गर्नुहोस्।

तपाईंले सम्पूर्ण समय रूट कायम राख्नुहुन्छ।

व्यवस्थित हेरचाहले के समेट्दैन

व्यवस्थापित हेरचाहले सर्भर र यसलाई सञ्चालन गर्ने तत्वहरूको हेरचाह गर्छ: अपरेटिङ सिस्टम, कन्टेनरहरू, डिस्कहरू र नेटवर्क। यसले तपाईंले लेख्नुभएको कोड वा तपाईंले इन्स्टल गर्नुभएका एप्लिकेसनहरूलाई समेट्दैन। सेवा पुनर्स्थापना गर्दा हामीले तपाईंको आफ्नै कोडमा कुनै बग फेला पार्यौं भने, तपाईंलाई कहाँ हेर्ने भनेर थाहा होस् भनी हामीले के फेला पार्यौं त्यो बताउँछौं, र हाम्रो अनुकूलित विकास टोलीले छुट्टै कामको रूपमा तपाईंको लागि यसलाई समाधान गर्न सक्छ।

व्यवस्थापित हेरचाह थप्दै

तपाईंले सर्भर अर्डर गर्दा व्यवस्थापित हेरचाहमा चिन्ह लगाउनुहोस्, वा सर्भरको पृष्ठ खोल्नुहोस् र जुनसुकै बेला व्यवस्थापित हेरचाह थप्नुहोस् छनौट गर्नुहोस्। तपाईंले यसलाई थप्नु अघि पृष्ठले तपाईंको मुद्रामा मासिक मूल्य देखाउँछ। यो अर्को नवीकरणदेखि सर्भरको मासिक मूल्यमा थपिन्छ, र हालको महिनाको बाँकी अवधिको लागि दामासाही हिसाबले शुल्क लिइन्छ।

तपाईंले यसलाई थपेपछि, यो सर्भर जडान गर्नुहोस् छनौट गर्नुहोस्। तपाईंले हामीलाई एक पटक रूट पहुँच दिनुहुन्छ; हामी यसलाई स्वचालित सुरक्षा अपडेटहरू र एउटा सानो रिपोर्ट एजेन्ट सेटअप गर्न प्रयोग गर्छौं, त्यसपछि हामी यसलाई मेटाउँछौं। त्यसपछि कार्डले सर्भरले पछिल्लो पटक कहिले रिपोर्ट गर्यो, कुनै सुरक्षा अपडेटहरू बाँकी छन् कि, यो कहिले पछिल्लो पटक प्याच गरिएको थियो, र हालैका अपडेटहरू देखाउँछ।

यदि तपाईंको खाता भुक्तान नगरिएको छ भने

खाता चुक्ता नभएसम्म व्यवस्थापित हेरचाह रोकिन्छ। केही पनि रद्द वा मेटाइँदैन, र खाता चुक्ता हुने बित्तिकै हेरचाह स्वतः फेरि सुरु हुन्छ।

व्यवस्थापित हेरचाह हटाउँदै

सर्भरको पृष्ठमा व्यवस्थापित हेरचाह हटाउनुहोस् छनौट गर्नुहोस्। तपाईंले भुक्तान गर्नुभएको अवधिको अन्त्यसम्म तपाईंले हेरचाह प्राप्त गर्नुहुन्छ, त्यसपछि सर्भर स्व-व्यवस्थापित बन्दछ।