सिधै इन्जिनियरकहाँ
समस्या अरूलाई पठाउने पहिलो तहको लाम होइन। जसले यसलाई लिनुहुन्छ, उहाँले नै यसलाई समाधान गर्न सक्नुहुन्छ।
विशेषज्ञ सेवा
कुनै गम्भीर समस्या आएको छ र तपाईंलाई अहिले नै इन्जिनियरको आवश्यकता छ
डाउन भएको, ह्याक भएको, वा तपाईंको टोलीको कसैले पनि मर्मत गर्न नसक्ने गरी बिग्रिएको साइटको लागि एक पटकको कलआउट सेवा। एक इन्जिनियरले यसलाई लिन्छ र समस्या समाधान नभएसम्म यसमा काम गर्छ।
- ४ घण्टाप्रतिक्रिया दिने प्रतिज्ञा
- एक इन्जिनियरलाम होइन
- मूल कारणपछि रिपोर्ट गरियो
यो के हो
धेरैजसो सहायता अनुरोधहरू प्रश्नहरू हुन्छन्। यो अर्को प्रकारको लागि हो: अभियानको बीचमा साइट डाउन भएको छ, डाटाबेस दूषित भएको छ, सबैभन्दा खराब क्षणमा डिप्लोयमेन्ट गलत भएको छ, वा केही स्पष्ट रूपमा भित्र पसेको छ र यो कति टाढा पुग्यो भनेर तपाईंलाई थाहा छैन।
यो खरिद गर्नाले सामान्य आगमन क्रमको सट्टा अहिले नै इन्जिनियरले तपाईंको समस्या समाधान गर्न थाल्नेछन् र समस्या समाधान नभएसम्म यसमा लागिरहनेछन्। यो एक पटकको भुक्तानी हो — हस्ताक्षर गर्न कुनै रिटेनर सम्झौता छैन र पछि रद्द गर्नुपर्ने केही छैन।
तपाईंले के पाउनुहुन्छ
कसैको पूर्ण ध्यान, र के भयो भन्ने कुराको लिखित विवरण।
समाधान नभएसम्म काम गरियो
यो कुनै निश्चित समय सीमा होइन। समस्या समाधान नभएसम्म वा यसलाई समाधान गर्न सकिँदैन भनी हामीले तपाईंलाई इमानदारीपूर्वक जानकारी नगराएसम्म इन्जिनियर समस्यामै लागिरहन्छन्।
सर्भर-स्तरीय पहुँच
हामी यसलाई होस्ट गर्छौं, त्यसैले तेस्रो पक्षबाट लगहरूको प्रतीक्षा गर्न वा सर्भरले के गर्यो भनेर अनुमान लगाउनु पर्दैन।
पुनर्प्राप्ति समावेश छ
यदि समाधान पुनर्स्थापना हो भने, हामी पुनर्स्थापना गर्छौं। तपाईंलाई पुनः कार्यसञ्चालनमा ल्याउनु हाम्रो कामको हिस्सा हो, दोस्रो खरिद होइन।
मूल कारणको विवरण
त्यसपछि के भयो, किन भयो र यसलाई दोहोरिनबाट कसरी रोक्न सकिन्छ भन्ने कुरा तपाईंले थाहा पाउनुहुनेछ — जसले गर्दा तपाईंको पैसाले केवल एक पटकको मर्मतभन्दा बढी फाइदा दिन्छ।
कुनै रिटेनर छैन
तपाईंलाई आवश्यक परेको दिनमा यसलाई खरिद गर्नुहोस्। यदि तपाईं यसलाई सधैं तयार अवस्थामा राख्न चाहनुहुन्छ भने, प्राथमिकता समर्थन निरन्तर संस्करण हो।
यसले कसरी काम गर्छ
यो किन्नुहोस् र समस्या वर्णन गर्नुहोस्
तपाईंको ड्यासबोर्डबाट, प्रभावित साइटको छेउमा, अहिलेसम्म तपाईंलाई थाहा भएसम्मको जानकारीसहित।
इन्जिनियरले लिन्छन्
यो कुनै सामान्य लाइनमा नभई कारबाही गर्न सक्ने व्यक्तिकहाँ पुग्छ, र खरिद गरेको ४ घण्टाभित्र यो कोसँग छ भनी तपाईंलाई जानकारी दिइन्छ।
तपाईंले विवरण प्राप्त गर्नुहुनेछ
के गल्ती भएको थियो, के गरियो, र पुनरावृत्ति कसरी रोक्न सकिन्छ।
यसको कति खर्च लाग्छ
एक पटकको शुल्क। यसको पछाडि कुनै रिटेनर छैन र कुनै आवर्ती शुल्क पनि छैन।
आपतकालीन सहायता
नेरू ३०,२२४.९९एक पटकको
ऐड-अनहरू तपाईंको ड्यासबोर्डबाट प्रति साइट खरिद गरिन्छ र तपाईंको सामान्य इनभ्वाइसमा देखा पर्दछ — कुनै छुट्टै खाता, दोस्रो बिल र कुनै न्यूनतम अवधि हुँदैन। मूल्यहरूमा कर समावेश छैन, जुन चेकआउटको समयमा तपाईंको बिलिङ देशबाट गणना गरिन्छ।
यो कहिले नकिन्ने
यदि तपाईंको साइट बन्द छ र तपाईंले हामीसँग होस्ट गर्नुभएको छ भने, केही पनि नकिन्नुहोस् — हामीलाई बताउनुहोस्। हाम्रो पूर्वाधारका कारण भएको अवरोध हाम्रो समस्या र हाम्रो खर्च हो, र तपाईंले हामीलाई भुक्तानी गर्नुभन्दा हामीमाथि कराउनुभएको नै हामी बढी रुचाउँछौँ।
यो ती परिस्थितिहरूका लागि हो जहाँ त्रुटि हाम्रो प्लेटफर्ममा नभई तपाईंको साइटमा छ: खराब प्लगइन अद्यावधिक, सम्झौता गरिएको स्थापना, गलत भएको डिप्लोयमेन्ट, कसैले हटाएको डाटाबेस। ती होस्टिङद्वारा समेटिएका छैनन् र सामान्यतया तिनीहरूको पालो पर्खनुपर्नेछ।
प्रश्नहरू
मेरो साइट डाउन छ — के मैले यो किन्नुपर्छ?
यदि तपाइँ हामीसँग होस्ट गर्नुहुन्छ र अवरोध हाम्रो पक्षबाट भएको हो भने, पर्दैन। सहायता टोलीलाई सम्पर्क गर्नुहोस् र यसको कुनै शुल्क लाग्ने छैन। त्रुटि तपाइँको आफ्नै साइटभित्र हुँदा र पालो पर्खनुको सट्टा अहिले नै समाधान गर्न आवश्यक पर्दा यो किन्नुहोस्।
के मेरो साइट ह्याक भएको हो, र के तपाईं यसलाई सफा गर्नुहुन्छ?
मालवेयर सरसफाइ एक छुट्टै, सस्तो सेवा हो जुन विशेष रूपमा त्यसैका लागि बनाइएको हो। यदि सम्झौता साइट फाइलहरू भन्दा अगाडि बढेको छ भने — डाटाबेसमा, मेलमा, वा अन्य खाताहरूमा — यो खरिद गर्नुहोस्।
यदि तपाईंले यसलाई ठीक गर्न सक्नुभएन भने नि?
एक हप्तासम्म प्रयास गरेको बिल तपाईंलाई पठाउनुको साटो हामी यो कुरा स्पष्ट र छिटो बताउँछौँ। जहाँ इमानदार समाधान पुनर्स्थापना गर्नु नै हुन्छ, त्यहाँ हामी पुनर्स्थापना गर्छौँ।
के तपाईं यसलाई स्थायी व्यवस्थाको रूपमा प्रस्ताव गर्नुहुन्छ?
हो — प्राथमिकता समर्थन निरन्तर संस्करण हो र यदि तपाईंलाई कहिलेकाहीं भन्दा बढी यसको आवश्यकता पर्ने अपेक्षा गर्नुहुन्छ भने प्रति घटना धेरै सस्तो पर्छ।
सम्बन्धित
अहिले नै इन्जिनियरलाई खटाउनुहोस्
निःशुल्क खाता सिर्जना गर्नुहोस् वा साइन इन गर्नुहोस्, साइट खोल्नुहोस् र कलआउट खरिद गर्नुहोस्। यो सिधै कारबाही गर्न सक्ने व्यक्तिकहाँ पुग्छ।
निःशुल्क सुरु गर्नुहोस्