कुनै ग्राहकलाई उनीहरूको काम कुन चरणमा छ भनी देखाउने सबैभन्दा द्रुत तरिका: बोर्ड खोल्नुहोस्, Share a link रोज्नुहोस्, र तपाईंले जे पाउनुहुन्छ त्यसलाई तपाईं पहिलेदेखि नै उनीहरूसँग कुराकानी गर्ने ठाउँमा टाँस्नुहोस्।
हामी केही पनि पठाउँदैनौं। लिङ्क तपाईंको आफ्नै हो — च्याट सन्देश, WhatsApp, तपाईंले आफ्नै शब्दमा लेख्नुहुने इमेल, वा कागजातको कुनै पङ्क्ति। यो जानाजानी गरिएको हो: ग्राहकले आफूले कहिल्यै नसुनको प्लेटफर्मबाट आएको इमेलभन्दा पहिलेदेखि नै पढिरहेको थ्रेडमा रहेको लिङ्क खोल्ने सम्भावना धेरै हुन्छ।
के त्यो व्यक्तिलाई Zinn® खाता चाहिन्छ?
पढ्न मात्र मिल्ने (read-only) लिङ्कका लागि चाहिँदैन। उनीहरूले यसमा क्लिक गर्छन् र बोर्ड खुल्छ। कुनै साइनअप छैन, कुनै साइन-इन छैन, बिर्सिने कुनै पासवर्ड छैन।
उनीहरूलाई लेख्नका लागि मात्र खाता चाहिन्छ — टिप्पणी गर्न, तपाईंले सोध्नुभएको प्रश्नको जवाफ दिन, कार्ड सार्न वा अनुरोध पेस गर्न। यसका लागि एउटा स्क्रिन लाग्छ, यो निःशुल्क छ, र उनीहरूलाई कुनै ड्यासबोर्डमा अलमल्याउनुको सट्टा बोर्ड अर्कोतर्फ पर्खिरहेको हुन्छ।
त्यसैले सामान्य नियम सरल छ। यदि तपाईं उनीहरूले हेरून् भन्ने चाहनुहुन्छ भने, पढ्न मात्र मिल्ने लिङ्क प्रयोग गर्नुहोस्। यदि तपाईं उनीहरू सहभागी होऊन् भन्ने चाहनुहुन्छ भने, ग्राहक लिङ्क प्रयोग गर्नुहोस् र उनीहरूले एक पटक साइन इन गर्ने अपेक्षा राख्नुहोस्।
चार लिङ्क प्रकारहरूले के अधिकार दिन्छन्
- Read-only — बोर्ड हेर्छ, केही पनि परिवर्तन गर्दैन, कुनै खाता चाहिँदैन। यो पूर्वनिर्धारित हो र धेरैजसो समय तपाईंले यही चाहनुहुन्छ।
- Client — टिप्पणी गर्न, तपाईंका प्रश्नहरूको जवाफ दिन र तपाईंको इन्टेक स्तम्भमा अनुरोध पेस गर्न सक्छ। निःशुल्क खाता चाहिन्छ।
- Board member — तपाईंको टोलीको सदस्य जस्तै बोर्डमा काम गर्छ। फ्रीलान्सर वा उप-ठेकेदारका लागि हो, ग्राहकका लागि होइन।
- Board manager — अरू को-को छन् भन्ने सहित बोर्डको पूर्ण नियन्त्रण।
लिङ्कले के देखाउन सक्छ र के सक्दैन
लिङ्कले तपाईंको ग्राहकले आफ्नै कन्सोलमा जे देख्छन् ठ्याक्कै त्यही देखाउँछ। तपाईंले आन्तरिक राख्नुभएका स्तम्भहरू, कार्डहरू र टिप्पणीहरू पृष्ठ निर्माण हुनुअघि नै हटाइन्छ, इन्टरफेसद्वारा लुकाइने होइन — त्यसैले कसैले पनि बिगार्न सक्ने कुनै सेटिङ हुँदैन र लिङ्कले तपाईंले आफ्नै टोलीका लागि लेख्नुभएको नोट चुहावट गर्ने कुनै उपाय हुँदैन।
यदि तपाईं ग्राहकले कुनै चरण पछ्याओस् भन्ने चाहनुहुन्छ भने, त्यो स्तम्भलाई ग्राहक-दृश्यात्मक रूपमा चिन्ह लगाउनुहोस्। यदि तपाईं कुनै अनुमान, अवरोध वा आन्तरिक तर्कलाई आफैंसम्म मात्र सीमित राख्न चाहनुहुन्छ भने, कार्डलाई आन्तरिक नै छोड्नुहोस् र लिङ्कको सन्दर्भमा यसको कुनै अस्तित्व रहँदैन।
म्याद समाप्ति, प्रयोग सीमाहरू र खारेजी
प्रत्येक लिङ्कको म्याद समाप्त हुन्छ। तपाईंले तीन महिनासम्मको समय छनोट गर्नुहुन्छ, र त्यहाँ जानाजानी कहिल्यै म्याद समाप्त नहुने विकल्प राखिएको छैन — अन्त्य नभएको लिङ्क भनेको परियोजना समाप्त भएको लामो समयपछि पनि च्याट विन्डोमा रहिरहने एउटा साँचो हो।
तपाईं कति जनाले यसलाई प्रयोग गर्न पाउँछन् भन्ने सीमा पनि तोक्न सक्नुहुन्छ। यसलाई एकल प्रयोगमा सेट गर्नुहोस् र कोही सामेल हुने बित्तिकै यसले काम गर्न छोड्छ।
खारेज गर्नु भनेको म्याद समाप्त हुनुभन्दा फरक हो, र यो भिन्नताले अर्थ राख्छ। जब लिङ्कको केवल म्याद सकिन्छ, पहिले नै सामेल भइसकेका जोसुकैले पनि बोर्ड राख्न पाउँछन् — तपाईंले टाँस्नुभएको स्ट्रिङ पुरानो भएकै कारणले मार्चमा सामेल भएको सहकर्मीले अप्रिलमा पहुँच गुमाउनु हुँदैन। खारेज गर्नाले लिङ्क र यसको माध्यमबाट सामेल भएका सबैलाई हटाउँछ, र त्यो कति जना थिए भनी तपाईंलाई बताउँछ। त्यो बटन "मैले गलत च्यानलमा टाँसेछु" भन्नका लागि हो।
हामी तपाईंलाई लिङ्क एक पटक मात्र देखाउन सक्छौं
हामी लिङ्कको फिंगरप्रिन्ट भण्डारण गर्छौं, लिङ्क होइन। यसको मतलब हाम्रो डाटाबेसबाट कसैले पनि यसलाई पुन: पढ्न सक्दैन — हामी स्वयंले पनि सक्दैनौं — र यसको यो पनि अर्थ हो कि तपाईंले प्यानल बन्द गर्ने बित्तिकै, त्यो विशेष लिङ्क सधैंका लागि देखिन छोड्छ।
त्यसैले यो देखिने बित्तिकै प्रतिलिपि गर्नुहोस्। यदि तपाईंले एउटा हराउनुभयो भने, अर्को बनाउनुहोस् र पुरानोलाई खारेज गर्नुहोस्; यसको कुनै शुल्क लाग्दैन।
तपाईंको ब्रान्डिङ, हाम्रो होइन
ह्वाइट-लेबल ब्रान्डिङ भएको योजनामा, साझा गरिएको बोर्डले तपाईंको नाम, तपाईंको लोगो र तपाईंको रङ बोक्छ। यदि ग्राहकले साँच्चै साइन इन गर्नुपर्छ भने, उनीहरूलाई हाम्रोमा नभई तपाईंको ब्रान्डेड लगइनमा पठाइन्छ — त्यसैले तपाईंको ग्राहकले कुनै पनि बिन्दुमा बोर्ड कसले होस्ट गर्छ भनेर थाहा पाउँदैनन्।