ज्ञानकोष

म मेरो WordPress एडमिनबाट बाहिरिएको छु

wp-admin मा पहुँच प्राप्त गर्न नसक्नु रिकभर गर्न सकिने समस्या हो र धेरैजसो case मा support ticket को आवश्यकता पर्दैन। यहाँ प्रयास गर्नुपर्ने क्रम दिइएको छ।

wp-admin मा पहुँच गुमाउनु पुन: प्राप्त गर्न सकिन्छ। यी मध्ये क्रमशः काम गर्नुहोस् - अगाडि भएकाहरू बढी सुरक्षित छन्।

१. यो लगइनको समस्या हो, वा साइटको?

यदि सम्पूर्ण साइट नै बन्द छ भने, यो लगइनको समस्या होइन। यसको सट्टा साइट-डाउन (site-down) सम्बन्धी लेखबाट सुरु गर्नुहोस्।

२. आफ्नो ड्यासबोर्डबाट वान-क्लिक लगइन प्रयोग गर्नुहोस्

तपाईँलाई WordPress पासवर्डको आवश्यकता पर्दैन। साइटलाई आफ्नो Zinn® ड्यासबोर्डमा खोल्नुहोस् र वान-क्लिक लगइन प्रयोग गर्नुहोस् - यसले WordPress पासवर्ड बिना नै तपाईँलाई प्रशासक (administrator) को रूपमा साइन इन गराउँछ।

यसले बिर्सिएको पासवर्ड र बिग्रिएको पासवर्ड रिसेट इमेल लगायतका अधिकांश लकआउटहरूको तुरुन्तै समाधान गर्छ।

३. यदि वान-क्लिक लगइनले काम गरेन भने

यसको मतलब सामान्यतया WordPress ले आफैँ यसको एडमिन लोड गर्न अस्वीकार गरिरहेको हुन्छ, र यसका सामान्य कारणहरू हुन्:

  • प्लगइन द्वन्द्व (plugin conflict)। कुनै प्लगइन नराम्ररी अपडेट भएको छ र यसले एडमिनलाई बिगार्दैछ। प्लगइनहरू अक्षम (disable) गर्नु मानक समाधान हो, र प्लगइन फोल्डरको नाम बदलेर फाइल प्रबन्धकबाट यो गर्न सकिन्छ।
  • रिडाइरेक्ट लूप (redirect loop)। डोमेन परिवर्तन गरेपछि सामान्यतया गलत साइट URL हुनु - WordPress ले तपाईँलाई अब यहाँ नदेखाउने डोमेनमा रिडाइरेक्ट गर्छ।
  • सुरक्षा प्लगइन जसले असफल प्रयासहरू पछि तपाईँको IP ठेगाना लक गरेको छ।

४. WordPress पुन: स्थापना (reinstall) नगर्नुहोस्

यो एउटा सामान्य प्रवृत्ति हो र यसले विरलै मद्दत गर्छ। यस सूचीमा रहेको कुनै पनि कुरा पुन: स्थापना गरेर समाधान हुँदैन, र लाइभ साइटमा पुन: स्थापना गर्दा थिममा नभएका अनुकूलनहरू हराउन सक्छन्।

टिकटमा के समावेश गर्ने

तपाईँले के देख्नुहुन्छ - एउटा सेतो पृष्ठ, एउटा त्रुटि सन्देश (error message), लगइनमा फिर्ता रिडाइरेक्ट, वा धेरै प्रयासहरूको बारेमा सन्देश। यी चारवटाले चारवटा फरक कारणहरूलाई इङ्ित गर्छन्, र ती बीचको भिन्नता नै अधिकांश निदान (diagnosis) हो।

अझै पनि अल्झिनुभयो?

प्रत्येक प्लानमा सहयोग समावेश छ र तपाईंको आफ्नै भाषामा उत्तरहरू पाइन्छ।

सम्पर्क समर्थन सबै लेखहरू