लाइभ च्याट: तपाईंको आफ्नै वेबसाइटका आगन्तुकहरूलाई जवाफ दिँदै

लाइभ च्याटले तपाईंको वेबसाइटमा एउटा च्याट विन्डो राख्छ। तपाईंका आगन्तुकहरूले यसमा टाइप गर्छन्, तपाईं यहाँबाट जवाफ दिनुहुन्छ, र कसैले नउठाएको जुनसुकै कुरा पनि सम्पूर्ण कुराकानीसहित तपाईंलाई इमेल गरिन्छ। यो हाम्रो सहायता च्याट होइन — अर्को छेउमा भएको व्यक्ति तपाईंको आगन्तुक हो, हाम्रो होइन, र तिनीहरूसँग कुनै Zinn Digital® खाता छैन।

कुराकानीहरू कहाँ आइपुग्छन्

लाइभ च्याट → कुराकानीहरू। सबै लाइभ कुराहरू सूचीमा छन्, सबैभन्दा नयाँ गतिविधि पहिले देखिन्छ, साथै आगन्तुकले वास्तवमा के भनेका थिए भन्ने पूर्वावलोकन पनि हुन्छ जसले गर्दा तपाईंले केही नखोलीकन कसलाई तपाईंको खाँचो छ भनी हेर्न सक्नुहुन्छ। कुनै व्यक्तिको प्रतीक्षा गरिरहेको कुराकानीलाई हाइलाइट गरिन्छ र माथि गणना गरिन्छ।

पढ्न र जवाफ दिनको लागि एउटा रोज्नुहोस्। तपाईंले जवाफ दिने बित्तिकै, त्यो कुराकानी तपाईंको हुन्छ — सहायकले त्यो आगन्तुकलाई जवाफ दिन बन्द गर्छ, त्यसैले तपाईंहरू कहिल्यै एकअर्काको कुरा काट्दै बोल्नुहुन्न।

पहिले कसले जवाफ दिन्छ

यदि तपाईंले सहायक अन गर्नुभएको छ भने, यसले तपाईंको साइटको बारेमा आफूलाई थाहा भएको कुराबाट तुरुन्तै जवाफ दिन्छ। जब यसले जवाफ दिन सक्दैन, यसले कुराकानी तपाईंलाई सुम्पिन्छ, र यदि आगन्तुकले वास्तविक व्यक्तिको माग गरेमा, वा प्रश्न अर्डर, पैसा वा गुनासोको बारेमा भएमा — कुनै प्रयास नगरी — तुरुन्तै सुम्पिन्छ। ती त्यस्ता कुराकानी हुन् जुन तपाईं चाहनुहुन्छ।

कुराकानीले तपाईंलाई पर्खिरहेको बेला, सहायकले आगन्तुकलाई जवाफ दिइरहन्छ, ताकि लिङ्क वा मूल्य सोध्ने कसैलाई पनि मौनतामा छोडिँदैन। तपाईंले जवाफ दिने वा कुराकानीको जिम्मा लिने बित्तिकै यो रोकिन्छ।

जब त्यहाँ कोही हुँदैन

कुनै पनि आगन्तुक अनुत्तरित रहने छैनन्: यदि कुनै सन्देशको दुई मिनेटसम्म कुनै जवाफ आएन भने, सहायकले त्यसको जवाफ दिन्छ (जब तपाईंले यसलाई सक्रिय गर्नुभएको हुन्छ र योसँग यस महिनाका लागि जवाफहरू बाँकी हुन्छन्), वा च्याटले आगन्तुकलाई कोही पनि उपलब्ध नभएको जानकारी दिन्छ र उनीहरूलाई इमेल ठेगाना छोड्न अनुरोध गर्दछ।

पाँच मिनेटसम्म कसैले जवाफ नदिएपछि, हामी हालसम्म भनिएका सबै कुरासहित उक्त कुराकानीलाई तपाईंले प्रत्यक्ष च्याट → सेटिङहरू अन्तर्गत सेट गर्नुभएको ठेगानामा इमेल गरिदिन्छौं। कोही अनलाइन होस् वा नहोस्, आगन्तुकको सन्देश उनीहरूले पठाउने बित्तिकै सुरक्षित हुन्छ, त्यसैले केही पनि कहिल्यै हराउँदैन।

जब तपाईं बन्द हुनुहुन्छ, वा कुराकानीले कुनै व्यक्तिको प्रतीक्षा गरिरहेको हुन्छ, च्याटले आगन्तुकसँग इमेल ठेगाना माग्दछ, जसले गर्दा तपाईंले प्राप्त गर्नुहुने इमेल एक लिड बन्दछ जसमा तपाईंले जवाफ दिन सक्नुहुन्छ। सोही स्थानमा आफ्ना खुल्ने समयहरू सेट गर्नुहोस्।

यसलाई सक्रिय गर्दै

तपाईंको च्याट निष्क्रिय गरिएको अवस्थामा सुरु हुन्छ, र तपाईंले यसलाई सक्रिय नगरेसम्म तपाईंको साइटमा केही पनि देखिँदैन। तपाईंलाई दुईवटा कुराहरू चाहिन्छ: तपाईंको साइट रहेको वेब ठेगाना (च्याटले तपाईंले सूचीकृत गर्नुभएका पृष्ठहरूमा मात्र जवाफ दिन्छ, जसले अरू कसैलाई पनि तपाईंको च्याट आफ्ना साइटमा प्रयोग गर्नबाट रोक्छ), र कि त Zinn® Chat WordPress प्लगइनमा टाँसिएको कुञ्जी वा अन्य कुनै पनि साइटमा राखिने एक-पङ्क्तिको स्निपेट। दुवै कुराहरू सेटिङहरू ट्याबमा छन्।

⚠️ WordPress मा दुईवटा स्विचहरू हुन्छन् — साइटको सेटिङहरू → Zinn® Chat मा रहेको टिक चिन्ह, र यहाँ रहेको मेरो साइटमा च्याट देखाउनुहोस्। दुवै सक्रिय हुँदा मात्र च्याट देखिन्छ, र यदि यो देखिएन भने सबैभन्दा पहिले जाँच गर्नुपर्ने कुरा यही हो।

यो कस्तो देखिन्छ, र तपाईं कहिले खुल्नुहुन्छ

'सेटिङहरू' ट्याबले तपाईंको रङ, च्याट कुन कुनामा बस्छ, तपाईंको लोगो, र तपाईंको खुल्ने समय पनि निर्धारण गर्दछ: तपाईंको समय क्षेत्र छान्नुहोस्, त्यसपछि प्रत्येक दिनका लागि समय तोक्नुहोस्। ती समयबाहेक च्याटले आगन्तुकहरूलाई पर्खाउनुको सट्टा इमेल ठेगाना माग्दछ। खुल्ने समय बन्द राख्नुभयो भने यसले सधैँ कुराकानी गर्न प्रस्ताव गर्दछ, जुन सामान्यतया एकल-व्यक्ति व्यवसायले चाहने कुरा हो। तपाईंको लोगो र खुल्ने समय प्रिमियम सेटिङहरू हुन्: निःशुल्क च्याटमा ती सुरक्षित हुन्छन्, र साइट प्रिमियममा जाने बित्तिकै लागू हुन्छन्।

प्रत्येक साइटको च्याट, साइटमै सेटअप गरिन्छ

प्रत्येक साइटको आफ्नै च्याट हुन्छ। साइटहरू खोल्नुहोस्, साइट छान्नुहोस्, त्यसपछि प्रत्यक्ष च्याट: उही सेटिङहरू, त्यो साइटका लागि मात्र। अहिलेसम्म च्याट नभएको साइटमा यो साइटको च्याट सिर्जना गर्नुहोस् बटन हुन्छ; नयाँ च्याट बन्द अवस्थामा सुरु हुन्छ।

तपाईंको अन्य साइटहरूमा उही सेटिङहरू प्रयोग गर्दै

यी सेटिङहरू तपाईंको अन्य साइटहरूमा प्रयोग गर्नुहोस् अन्तर्गत तपाईंले निम्न गर्न सक्नुहुन्छ:

1. अन्य साइटहरूमा प्रतिलिपि गर्नुहोस् — साइटहरूमा चिन्ह लगाउनुहोस्, प्रत्येकमा ठ्याक्कै के परिवर्तन हुनेछ भनी हेर्न परिवर्तनहरूको पूर्वावलोकन गर्नुहोस् थिच्नुहोस्, त्यसपछि सेटिङहरू प्रतिलिपि गर्नुहोस् थिच्नुहोस्। च्याट नभएको साइटले एउटा च्याट प्राप्त गर्दछ, जुन बन्द अवस्थामा हुन्छ।
2. सेटिङहरू निर्यात गर्नुहोस् — यो च्याटका सेटिङहरू र यसको लोगो भएको फाइल डाउनलोड गर्नुहोस्।
3. फाइलबाट आयात गर्नुहोस् — निर्यात गरिएको फाइल छान्नुहोस्, पूर्वावलोकन जाँच गर्नुहोस्, त्यसपछि यसलाई लागू गर्नुहोस्। फाइलले यो खाता वा अन्य कुनै पनि खाताको जुनसुकै च्याटमा काम गर्दछ।

के कुरा प्रतिलिपि हुन्छ: रङ, कुना, आगन्तुकहरूलाई देखाइने नाम, अभिवादन, लोगो, खुल्ने समय, "Powered by Zinn® Chat" लुकाइएको छ कि छैन, र च्याटका सुरक्षित गरिएका जवाफहरू। सुरक्षित गरिएका जवाफहरू मिलाइन्छ, त्यसैले अर्को च्याटमा भएको तर यसमा नभएको जवाफ हटाइन्छ — पूर्वावलोकनले यसलाई पहिले सूचीबद्ध गर्दछ।

के कहिल्यै प्रतिलिपि हुँदैन, किनभने यो प्रत्येक साइटको आफ्नै हुन्छ: च्याट कुञ्जी, च्याट सञ्चालन हुने वेब ठेगानाहरू, अन/अफ स्विच, च्याटको नाम, छुटेका च्याटहरू इमेल पठाइने ठेगाना, र सहायकले जवाफ दिन्छ कि दिँदैन।

यसको लागत कति पर्छ

मूल च्याट प्रत्येक योजनामा निःशुल्क छ, र हामीले होस्ट गर्ने प्रत्येक WordPress साइटमा निःशुल्क Zinn® Chat प्लगइन पहिले नै स्थापना गरिएको हुन्छ। प्रीमियम एउटा अपग्रेड हो, प्रति साइट: जवाफ दिने असीमित व्यक्तिहरू, सधैँका लागि राखिएका ट्रान्सक्रिप्टहरू, सुरक्षित गरिएका जवाफहरू, सहकर्मीहरू बीच स्थानान्तरण, खुल्ने समय र तपाईंको आफ्नै ब्रान्डिङ। यो उही स्क्रिनबाट प्रति साइट प्रति महिना USD 19 हो।

तपाईंका आगन्तुकहरूलाई यसको कति लागत पर्छ

7 KB भन्दा कम, र कसैले नखोलेसम्म कुनै पनि अनुरोध हुँदैन। च्याटमा कहिल्यै क्लिक नगर्ने आगन्तुकले एउटा सानो क्यास गरिएको फाइल मात्र डाउनलोड गर्दछ र अरू केही पनि गर्दैन।