फ्रंट-ऑफ-क्यू रूटिंग
तुमची तिकिटे मानक रांगेच्या पुढे स्वयंचलितपणे पाठवली जातात, त्यासाठी तुम्हाला विचारण्याची किंवा स्पष्टीकरण देण्याची गरज नाही.
प्राधान्य समर्थन
तुम्ही प्रत्येक वेळी विचारता तेव्हा रांगेत सर्वात पुढे
ज्या खात्यांना त्यांची पाळी येण्याची प्रतीक्षा करणे शक्य नाही, त्यांच्यासाठी प्राधान्यक्रमाचे मार्गक्रमण. तुमची तिकिटे रांगेच्या अग्रभागी पोहोचतात आणि आपत्कालीन परिस्थिती नसतानाही, प्रत्येक वेळी अधिक जलद उत्तरे मिळतात.
प्रत्येक व्यक्तीला सपोर्ट मिळतो. यामुळे रांगेत तुमचे स्थान बदलते.
प्रत्येक प्लॅनमध्ये सपोर्ट समाविष्ट आहे आणि आम्ही प्रत्येकाला उत्तर देतो. हे ॲड-ऑन ज्यामध्ये बदल करते ते म्हणजे क्रम आणि लक्ष्यित प्रतिसाद वेळ: तुमच्या तिकिटांवर येणाऱ्या क्रमाने प्रक्रिया करण्याऐवजी त्यांना रांगेत सर्वात पुढे पाठवले जाते.
जेव्हा प्रतीक्षेची किंमत शुल्कापेक्षा जास्त असते तेव्हा ते फायदेशीर ठरते — त्याच्या व्यवसायाच्या हंगामातील एखादे दुकान, स्वतःच्या क्लायंट्सना उत्तरदायी असणारी एजन्सी, अशी साइट जिथे अनिश्चिततेच्या एका तासाची किंमत याच्या महिन्याभराच्या शुल्कापेक्षा जास्त असते.
तुम्हाला काय मिळते
खात्यावर मासिक सबस्क्रिप्शन, जे तुम्ही उपस्थित केलेल्या प्रत्येक तिकिटाला लागू होते.
वेगवान प्रतिसाद लक्ष्ये
पहिल्या मानवी उत्तरासाठी कमी लक्ष्यित वेळ — जेव्हा तुम्ही अडकलेला असता तेव्हा खरोखर महत्त्वाचा असणारा नंबर.
तुम्ही उपस्थित केलेल्या प्रत्येक गोष्टीला लागू होते
खंडितांसाठी राखीव नाही. बिलिंगबद्दलचा प्रश्न किंवा कॉन्फिगरेशनसंबंधीची शंका त्याच मार्गाने पाठवली जाते.
हंगाम संपल्यावर रद्द करा
कोणत्याही मुदतीशिवाय एक मासिक सबस्क्रिप्शन, जेणेकरून तुम्ही ते व्यस्त कालावधीत चालू ठेवू शकता आणि नंतर बंद करू शकता.
हे कसे कार्य करते
कन्फिगर करण्यासाठी काहीही नाही.
हे तुमच्या खात्यात जोडा
हे एकदाच खरेदी करा आणि ते खात्याला लागू होते, एका साइटला किंवा एका तिकीटाला नाही.
नेहमीप्रमाणे तिकीटं वाढवा
एकच डॅशबोर्ड आणि एकच इनबॉक्स वापरा. रूटिंग पडद्यामागून होते.
तुम्हाला जेव्हा आवडेल तेव्हा थांबा
याचे बिल दरमहा आकारले जाते आणि ते रद्द केले जाऊ शकते, त्यामुळे ते आपल्या ट्रेडिंग कॅलेंडरनुसार चालते, उलट नाही.
किंमत निर्धारण
खात्यावर एक सपाट मासिक शुल्क, ते सक्रिय असताना तुम्ही उपस्थित केलेल्या प्रत्येक तिकिटाचा समावेश करते.
Priority Support
₹२,७४०.९९/महिना
प्रत्येक खात्यामागे, प्रत्येक साइट किंवा प्रत्येक तिकीट मागे नाही. प्रत्येक प्लॅनमध्ये सपोर्ट आधीपासूनच समाविष्ट असतो - यामुळे रांगेतील तुमचे स्थान आणि प्रतिसादाचे लक्ष्य बदलते, तुम्हाला उत्तर मिळेल की नाही हे नाही.
हे खरंच कोणासाठी आहे
जर तुम्ही एकच साइट चालवत असाल आणि संथ उत्तरामुळे तुमचा एक दुपारचा वेळ थोड्याशा त्रासात जात असेल, तर मानक समर्थन हा योग्य पर्याय आहे आणि आम्हाला आवडेल की तुम्ही ते पैसे स्वतःकडे ठेवावेत.
जर तुम्ही पुनर्विक्री करत असाल, किंवा ऑनलाइन व्यापार करत असाल, किंवा तुमच्या उत्तराची इतर कोणी वाट पाहत असेल, तर गणित वेगळे असते: चेकआउट बंद राहण्याच्या एका तासाच्या तुलनेत शुल्क खूप कमी आहे, आणि जेव्हा महत्त्वाचे असते तेव्हा त्यातील फरक जाणवतो.
मानक सपोर्ट धीमे आहे का?
नाही — प्रत्येक ग्राहकाला उत्तर दिले जाते आणि बहुतेकांना त्याहून अधिक कधीही गरज भासत नाही. हे ऑर्डर करण्याबद्दल आहे: जेव्हा एकाच वेळी अनेक तिकिटे येतात, तेव्हा तुमचे तिकीट सर्वात आधी हाताळले जाते.
हे माझ्या नेहमीच्या वेळेबाहेरील आणीबाणीच्या प्रसंगांसाठी लागू आहे का?
ती एक वेगळी गोष्ट आहे. हे तुमच्या सामान्य तिकीटांवरील रांगेतील स्थान आणि प्रतिसादाची लक्ष्ये बदलते; कार्यालयीन वेळेबाहेरील घटनेसाठी आपत्कालीन कव्हर जेव्हा तुम्हाला गरज असेल तेव्हा स्वतंत्रपणे विकत घेतले जाते.
हे प्रति साइट आहे की प्रति खाते?
प्रति खाते. तुम्ही आमच्याकडे कितीही साइट चालवत असलात, तरी सबस्क्रिप्शन सक्रिय असेपर्यंत तुम्ही उपस्थित केलेली प्रत्येक तिकीट तीच पद्धत वापरून पुढे पाठवली जाते.
मी ते फक्त व्यस्त कालावधीसाठी जोडू शकतो का?
होय — हे दरमहा बिल केले जाते आणि यात कोणतीही किमान मुदत नाही, ज्या प्रकारे बहुतेक ग्राहक याचा वापर करतात: एका ट्रेडिंग हंगामासाठी किंवा मायग्रेशनसाठी चालू, आणि नंतर पुन्हा बंद.
प्राधान्य समर्थन जोडा
हे तुमच्या डॅशबोर्डवरून चालू करा, किंवा आम्हाला विचारा आणि आम्ही ते तुमच्या खात्यावर लागू करू. तुम्ही उपस्थित करणाऱ्या पुढील तिकिटावर हे लागू होते.
प्रारंभ करा