मी नेमके कोणाकडून खरेदी करत आहे?
Zinn Digital® LTD, युनायटेड किंगडममध्ये नोंदणीकृत कंपनी असून तिचा नोंदणी क्रमांक 16385785 आहे, पत्ता 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ असा असून, तिचे नेतृत्व संस्थापक आणि मुख्य कार्यकारी अधिकारी Neil Lock करत आहेत. "Zinn Digital®" हा एक नोंदणीकृत ट्रेडमार्क आहे (EUIPO क्र. 018672629). आम्ही स्वतःच्या फ्लीटचे ऑपरेटर आहोत, इतर कोणाचे पुनर्विक्रेते नाही.
त्याच सर्व्हरवरील दुसरी साइट माझ्या साइटला धोक्यात आणू शकते का?
आयसोलेशन हे केवळ आशेवर अवलंबून न राहता अशा गोष्टींना रोखण्यासाठीच डिझाइन केलेले आहे. CageFS प्रत्येक भाडेकरूला एक आयसोलेटेड फाइलसिस्टम व्ह्यू देते जेणेकरून सुरक्षिततेशी तडजोड झालेली साइट इतर भाडेकरूंच्या फाइल्स पाहू शकत नाही, आणि LVE त्याच्या CPU, मेमरी, IO आणि प्रक्रिया वापरावर मर्यादा आणते जेणेकरून शेजारील साइट्सची संसाधने संपणार नाहीत. सामायिक इन्फ्रास्ट्रक्चरवर कोणताही होस्ट प्रामाणिकपणे शून्य धोक्याचे वचन देऊ शकत नाही — आम्ही आपल्याला खात्रीपूर्वक सांगू शकतो की उल्लंघनाचा प्रसार होण्याऐवजी ते रोखले जाते, प्रत्येक साइटवर मालवेअर स्कॅनिंग आणि सक्रिय WAF चालवले जाते, आणि आपल्या बॅकअप्स चालू फ्लीटपासून दूर, अपरिवर्तनीयपणे सुरक्षित ठेवल्या जातात.
मालवेअर काढणे समाविष्ट आहे की मला त्यासाठी पैसे द्यावे लागतील?
शोध समाविष्ट आहे आणि काढणे हे एक ॲड-ऑन आहे. प्रत्येक प्लॅनमध्ये मालवेअर स्कॅनिंग, पॅच उपलब्ध होण्यापूर्वीच गैरफायदा रोखणारा प्रोॲक्टिव्ह WAF, LVE आणि CageFS आयसोलेशन, नेटवर्क फायरवॉलिंग आणि ब्रूट-फोर्स संरक्षण समाविष्ट आहे. वर्धित WAF नियम, बॉट व्यवस्थापन आणि उच्च DDoS स्तर यांसारख्या प्रगत संरक्षण स्तरांप्रमाणेच, एक-क्लिक मालवेअर क्लीनअप आणि निवारण स्वतंत्रपणे, प्रति प्रसंग किंवा सबस्क्रिप्शनद्वारे विकले जाते.
माझी साइट निलंबित झाल्यास काय होईल?
अंमलबजावणी ही एकाच स्विचऐवजी टप्पyटप्प्याने आणि कारणांचा मागोवा घेऊन केली जाते. एका साइटला प्रथम घट्ट संसाधन मर्यादेसह थ्रॉटल केले जाऊ शकते आणि ती ऑनलाइन राहू शकते, नंतर आउटबाउंड मेल, क्रॉन किंवा POST विनंत्या अक्षम करून ती तरीही दृश्यमान असताना प्रतिबंधित केली जाऊ शकते, त्यानंतर निलंबित केली जाऊ शकते आणि कारण सांगणारे ब्रँडेड होल्डिंग पेज दाखवले जाऊ शकते, आणि पुष्टी केलेल्या मालवेअर किंवा फिशिंग प्रकरणांमध्ये फॉरेन्सिकसाठी लॉक केलेल्या फाइल्ससह क्वारंटाईन केले जाऊ शकते. प्रत्येक संक्रमण त्याच्या कारणासह आणि पुराव्यासह नोंदवले जाते, तुम्हाला ते सोडवण्याच्या पावलांबद्दल सूचित केले जाते आणि तुम्ही अपील करू शकता. पेमेंट, दुरुस्ती किंवा यशस्वी अपीलनंतर निलंबन उठवले जाते; क्वारंटाईन हे साफसफाई आणि पुनरावलोकनानंतर उठवले जाते, आपोआप नाही.
गोष्टी अपेक्षेप्रमाणे न झाल्यास मला माझे पैसे परत कसे मिळतील?
सशुल्क प्लॅन्स 30 दिवसांच्या कोणतीही तक्रार न करता पैसे परत करण्याच्या हमीसह येतात, त्यामुळे तुम्ही मुदतीच्या आत कोणतेही कारण न देता परतावा मागू शकता. त्यापूर्वी, 14 दिवसांची Footprint-Free चाचणी क्रेडिट कार्डशिवाय 5 साइट्सपर्यंत सुरू होते, त्यामुळे हे प्लॅटफॉर्म स्वतःसाठी योग्य आहे की नाही हे पाहण्यासाठी बहुतांश लोकांना पैसे देण्याची गरजच भासत नाही.
मी बाहेर पडल्यास, मी अडकून पडेन का?
तुमच्या साइटचा कोणताही भाग केवळ आमच्या पॅनेलला वाचता येईल अशा फॉरमॅटमध्ये ठेवला जात नाही — तुम्ही मानक डेटाबेसवर, तुम्ही रिस्टोअर करू शकता अशा मानक बॅकअपसह, मानक WordPress किंवा स्टॅटिक HTML चालवता. संरचनेच्या दृष्टीने, आम्ही वापरत असलेले प्रत्येक बाह्य अवलंबित्व हे बदलता येण्याजोग्या अडॅप्टरच्या मागे असते, हीच शिस्त आम्ही स्वतःलाही लागू करतो: आम्ही अशी रचना करतो जेणेकरून आमच्यासह कोणतीही गोष्ट तुम्ही बदलू शकणार नाही असा घटक बनणार नाही.
सपोर्टशी संपर्क न साधता प्लॅटफॉर्म चालू आहे की नाही हे मी पाहू शकतो का?
होय. आमचे स्टेटस पेज ते ज्या प्लॅटफॉर्मचा अहवाल देते त्यापासून वेगळ्या पायाभूत सुविधांवर चालते, ज्या मॉनिटरिंगद्वारे आमच्या सूचना पाठवल्या जातात त्याच मॉनिटरिंगद्वारे ते चालवले जाते, आणि तुमचे डॅशबोर्ड प्रति-साइट अपटाइम, Core Web Vitals, एरर ट्रॅकिंग आणि तुमच्या मर्यादेनुसार संसाधनांचा वापर दर्शवते. प्लॅन्समध्ये 99.99% अपटाइमची हमी समाविष्ट आहे, ज्या उद्दिष्टासाठी संपूर्ण इन्फ्रास्ट्रक्चर डिझाइन आणि मॉनिटर केले गेले आहे.