नॉलेज बेस
मार्गदर्शक, प्रात्यक्षिके आणि समस्यानिवारण, आपल्या भाषेत.
नॉलेज बेस →मदत
मदत, सहाय्य आणि उत्तरे
उत्तर मिळवण्यासाठी तुम्हाला आवश्यक असलेले सर्व काही: शोधता येण्याजोगा नॉलेज बेस, त्यातून उत्तरे देणारा सहाय्यक, आणि प्रतिसाद देणारी माणसे. तुम्हाला जिथून सोयीचे वाटेल तिथून सुरुवात करा — येथे काहीही लॉगिनच्या मागे नाही.
मार्ग निवडा
हे चारही खात्याशिवाय कार्य करतात. पहिले दोन त्वरित उत्तर देतात; शेवटचे दोन व्यक्तीशी संपर्क साधून देतात.
Zinn® ला विचारा
माहिती भांडार आणि आजच्या किमतींवर आधारित उत्तरे देणारा विक्रीपूर्व साहाय्यक.
Zinn® ला विचारा →आमच्याशी संपर्क साधा
ईमेल, Telegram किंवा तुमच्या डॅशबोर्डवरून सपोर्ट तिकीट.
आमच्याशी संपर्क साधा →प्राधान्य सहाय्य
जेव्हा आपल्याला आवश्यकता असेल तेव्हा जलद प्रतिसाद लक्ष्ये.
प्राधान्य सहाय्य →तातडीचे समर्थन
सध्या बंद असलेल्या साइटसाठी.
तातडीचे समर्थन →काहीतरी चूक झाली आहे — आधी काय करावे
या क्रमाने. प्रत्येक टप्पा त्यानंतरच्या टप्प्यापेक्षा वेगवान आहे आणि चारांपैकी तीन टप्प्यांना एका मिनिटापेक्षा कमी वेळ लागतो.
हे आम्ही आहोत की नाही ते तपासा
आमचे स्थिती पृष्ठ स्वतंत्र पायाभूत संरचनेवर आहे आणि प्लॅटफॉर्मवरील समस्या उद्भवताच त्यांची माहिती देते. जर एखादी समस्या उघड झालेली असेल, तर त्यावर आधीच काम सुरू आहे आणि आपल्याला त्याची तक्रार करण्याची आवश्यकता नाही.
ज्ञानकोशात शोधा
वेबसाइटवर बिघडणाऱ्या बहुतांश गोष्टी प्रत्येकासाठी एकाच प्रकारे बिघडतात. ज्ञानतळ हे सर्वसाधारणपणे WordPress साठी नाही, तर तुम्ही प्रत्यक्ष वापरत असलेल्या प्लॅटफॉर्मसाठी लिहिले गेले आहे.
Zinn® ला विचारा
ते त्याच लेखांमधून आणि आमच्या थेट दरपत्रकामधून उत्तरे देते, आणि अंदाज बांधण्याऐवजी माहिती नसताना ते स्पष्टपणे सांगते.
तिकीट उघडा
तुमच्या डॅशबोर्डवरून, जेणेकरून ते तुमच्या खात्याशी आणि तुमच्या साइट्सशी जोडलेले पोहोचेल. एक व्यक्ती ते हाताळते — सहाय्यक तुमच्यासाठी कधीही तिकीट बंद करत नाही.
तुम्ही आत्ता स्वतः दुरुस्त करू शकता अशा गोष्टी
बॅकअप पुनर्संचयित करा
कोणालाही न विचारता तुमच्या डॅशबोर्डवरून दैनंदिन ऑफ-साइट बॅकअप रिस्टोअर केले जाऊ शकतात.
डोमेन आमच्याकडे निर्देशित करा
कोणत्याही रजिस्ट्रारकडे नक्की काय बदलायचे आहे आणि ते आधीच लागू झाले आहे की नाही हे आपल्याला सांगणारे एक विनामूल्य साधन.
काय हळू आहे ते तपासा
प्रत्येक साइटनुसार फंक्शन-स्तरीय PHP विनंती प्रोफाइलिंग, सोबत Core Web Vitals सह.
साइट आत हलवा
तुम्ही नेम सर्व्हर बदलण्यापूर्वी चालणारे विनामूल्य, स्वयंचलित आणि पडताळणी केलेले मायग्रेशन.
WordPress व्यवस्थापित करा
wp-admin शिवाय, तुमच्या डॅशबोर्डवरून प्लगइन्स, थीम्स, युजर्स आणि अपडेट्स.
API दस्तऐवजीकरण वाचा
प्रत्येक एंडपॉइंट, ज्या स्पेसिफिकेशनवरून प्लॅटफॉर्म तयार केले आहे त्याच स्पेसिफिकेशनवरून जनरेट केलेला.
आमच्याशी बोला
एखाद्या व्यक्तीशी संपर्क साधण्याचे मार्ग
आम्ही इंग्रजीमध्ये आणि प्लॅटफॉर्मच्या भाषांतर स्तराद्वारे, तुम्ही ज्या भाषेत लिहिता त्या भाषेत उत्तर देतो. सपोर्ट होस्टिंगसह समाविष्ट आहे आणि तो प्रति समस्येनुसार मोजला जात नाही.
ईमेल
office@zinndigital.com
Telegram
@zinndigital
सपोर्ट तिकीटे
तुमच्या डॅशबोर्डवरून, तुमच्या साइट्सशी संलग्न
स्थिती पृष्ठ
प्लॅटफॉर्मच्या घटना, वेगळ्या पायाभूत सुविधांवर
तुमची साईट सध्या बंद असल्यास आणि तुम्हाला वाट पाहणे शक्य नसल्यास, आपत्कालीन सहाय्य ही एक सशुल्क आणि त्वरित-प्रतिसाद सेवा आहे — प्रत्येकाने विषय ओळीत लिहिण्याऐवजी "तातडीचे" या शब्दाला खरा अर्थ असावा यासाठी ही सेवा उपलब्ध आहे.
नेहमी विचारले जाणारे प्रश्न
मदत मिळवण्यासाठी मला खात्याची आवश्यकता आहे का?
माहिती भांडार वाचण्यासाठी, Ask Zinn® वापरण्यासाठी, स्थिती तपासण्यासाठी किंवा आम्हाला ईमेल करण्यासाठी नाही. सपोर्ट तिकीट उघडण्यासाठी आपल्याला याची आवश्यकता आहे, कारण तिकीट आपल्या खात्याशी आणि आपल्या साइट्सशी जोडलेले असते — ज्यामुळे त्याला उत्तर देणे शक्य होते.
सपोर्ट समाविष्ट आहे की अतिरिक्त आहे?
समाविष्ट आहे. प्राधान्य समर्थन आणि आपत्कालीन समर्थन या जलद प्रतिसाद लक्ष्यांसह स्वतंत्र सशुल्क सेवा आहेत; सामान्य समर्थन हे होस्टिंगचा एक भाग आहे आणि नेहमीच राहिले आहे.
Ask Zinn® प्रत्यक्षात काय करू शकते?
हे प्लॅटफॉर्मबद्दल आणि गोष्टींच्या किमतींबद्दलच्या प्रश्नांची उत्तरे प्रकाशित ज्ञान-आधारित लेख आणि आमच्या थेट किंमत सूचीवरून देते. हे तुमचे खाते, तुमच्या साइट्स किंवा तुमची इनव्हॉइस पाहू शकत नाही, आणि अंदाज लावण्याऐवजी एखादा प्रश्न दिलेल्या माहितीच्या पलीकडचा असल्यास ते तुम्हाला सांगेल.
माहिती भांडार माझ्या भाषेत उपलब्ध आहे का?
होय. लेख इंग्रजीमध्ये प्रकाशित केले जातात आणि साइट ज्या प्रत्येक भाषेत चालते त्या भाषेत अनुवादित केले जातात, आणि त्यातील प्रत्येक लेख तुम्हाला सांगतो की तुम्ही कोणते भाग अनुवादात वाचत आहात.
सुरक्षा समस्येची तक्रार मी कुठे करू?
आम्हाला ईमेल पाठवा आणि विषयामध्ये तसे नमूद करा. सुरक्षा अहवाल हे सपोर्ट तिकीट नाही आणि ते एखाद्या तिकिटाच्या मागे रांगेत राहावे अशी आमची इच्छा नाही.
अजूनही अडचण येत आहे का?
काय घडत आहे ते आम्हाला सांगा आणि आम्ही ते हाताळू. तिकिटाचे स्तर नाहीत, प्रति-घटना शुल्क नाही.
आमच्याशी संपर्क साधासपोर्ट समाविष्ट आहे, आणि मदतीसाठी नेहमी कोणीतरी उपलब्ध असते
प्रत्येक प्लॅनमध्ये हे समाविष्ट आहे. खरेदी करण्यासाठी कोणताही सपोर्ट स्तर नाही, प्रत्येक समस्येसाठी कोणतेही शुल्क नाही आणि तिकिटांची कोणतीही मर्यादा नाही — आणि सपोर्ट डेस्क दिवसाचे 24 तास सुरू असते.
प्रत्येक प्लॅनवर विनामूल्य
सपोर्ट हा होस्टिंगचाच एक भाग आहे, कोणतीही अतिरिक्त विक्री नाही. सर्वात लहान प्लॅनवरही तोच सपोर्ट मिळतो जो सर्वात मोठ्या प्लॅनवर असतो, आणि प्रत्येक घटनेनुसार यात काहीही मोजले किंवा मर्यादित केले जात नाही.
दिवसातील 24 तास उघडे
तुम्ही कोणत्याही वेळेत काम करत असाल आणि कोणत्याही टाइम झोनमध्ये असलात तरीही, डेस्कवर कर्मचारी उपलब्ध आहेत. तुम्ही सकाळी उघडणाऱ्या इनबॉक्समध्ये संदेश लिहीत नाही आहात.
आमच्या 58 भाषांपैकी प्रत्येक
तुमचे तिकीट तुम्ही ज्या भाषेत विचार करता त्याच भाषेत लिहा — आम्ही आमच्या टीमसाठी त्याचे भाषांतर करतो आणि तुम्हाला तुमच्याच भाषेत उत्तर देतो, मूळ मजकूर नेहमी फक्त एका क्लिकच्या अंतरावर असतो. आम्ही सर्व 58 मध्ये विक्री करतो.
एक व्यक्ती, बॉट नाही
आमचा साहाय्यक ज्ञान संचातून त्वरित उत्तरे देतो, परंतु तो आपल्यासाठी तिकीट कधीही बंद करत नाही. ज्याच्यावर कारवाई केली जाऊ शकते अशा व्यक्तीद्वारे तिकीट स्वीकारले जाते आणि त्याचे उत्तर दिले जाते.