마이그레이션이 실패하거나 사이트가 올바르게 표시되지 않을 때

도메인의 DNS를 이전하기 전까지는 방문자에게 아무런 변화도 일어나지 않으므로, 이전이 잘못되더라도 언제든 문제를 해결하거나 다시 실행할 수 있습니다. 기존 사이트는 작업 내내 계속 정상 운영됩니다.

실패한 경우

이전을 열고 메시지를 확인하십시오 — 어떤 단계가 왜 실패했는지 알기 쉬운 말로 설명되어 있습니다(예: 로그인 거부 또는 연결을 차단하는 호스트). 해당 문제를 해결한 후 이전을 다시 시작하십시오. 동일한 단계에서 다시 실패하면 지원 어시스턴트에게 문의하거나 지원 티켓을 생성해 주십시오. 이전 자체의 로그 기록을 확인하여 함께 문제를 해결해 드리거나 사이트를 대신 이전해 드릴 수 있습니다 — 무료로 제공됩니다.

일부 항목을 복사할 수 없음

목록에는 정상적으로 도착한 항목과 별도로 N개를 복사할 수 없음이 표시됩니다. 로그인이 읽을 수 없는 파일이거나 원본 서버에서 덤프할 수 없었던 데이터베이스가 일반적인 원인입니다. 두 번째 접속 경로(SSH 또는 아카이브)를 추가하거나 AI Move를 선택하여 완료하십시오.

새 주소에서 사이트가 올바르게 보이지 않는 경우

이전된 항목 및 표시 상태를 확인하십시오. 흔히 발생하는 문제가 안내되어 있습니다:

• 기본 대기 페이지 — 파일이 웹 루트(web root) 외부에 저장되었습니다.
• 이미지 또는 스타일 차단(혼합 콘텐츠) — 일부 주소가 여전히 http://로 남아 있습니다. https://로 찾아서 바꾸거나 지원 티켓으로 문의하십시오.
• 링크가 여전히 기존 호스트를 가리킴 — 오래된 절대 경로 URL입니다. WordPress 이전은 이를 자동으로 재작성하지만, 다른 사이트는 찾아서 바꾸기 작업이 필요할 수 있습니다.
• 페이지 내용이 누락되었거나 오류 발생 — 테마 또는 플러그인이 로드되지 않았으며, 보통 PHP 버전 차이로 인해 발생합니다. 기존 호스트에서 사용하던 것과 동일한 PHP 버전을 선택하고 다시 확인하십시오.

DNS 전환

임시 주소에서 사이트가 정상 작동하면 도메인의 DNS가 이곳을 가리키도록 변경하십시오. 하루 전에 TTL을 5분으로 낮춰 두면 전환이 몇 분 만에 완료되며 원래대로 되돌리는 작업도 마찬가지로 빠르게 처리됩니다. 이메일을 이전한 경우 전환 후 메일 컷오버 실행을 눌러 마지막 메시지들까지 모두 가져오십시오.

매우 큰 사이트

용량은 시간과 디스크 공간의 문제일 뿐, 제한의 문제가 아닙니다. 당사는 데이터를 쓰기 전에 사이트의 디스크 공간을 확인하고 용량이 부족할 경우 이를 알려드립니다 — 요금제를 업그레이드하거나 기존 사이트를 먼저 정리하십시오.

담당자 연결

대시보드에서 지원 어시스턴트에게 문의하거나 티켓을 생성해 주십시오. 유료 요금제에서는 AI Move를 선택하실 수도 있습니다. 무료로 제공되며 당사 이전 팀의 담당자가 직접 과정을 감독합니다.