AI 어시스턴트가 지원할 수 있는 작업

어시스턴트는 패널 내 모든 화면에 위치하며, 모든 플랜에 기본으로 포함되어 있습니다.

일반 챗봇과 다른 점

어시스턴트는 귀하의 계정을 확인할 수 있습니다. 즉 귀하의 사이트, 사이트 버전, 플랜, 사용량, 청구서 및 최근 활동을 파악합니다. 따라서 "이번 달 청구 금액이 왜 더 높나요?"라고 질문하시면 일반적인 청구서 설명 대신 귀하의 청구서에 맞춘 답변을 받으실 수 있습니다.

유용한 질문 예시

• "이 사이트가 왜 느린가요?" — 사이트 자체의 지표와 로그를 직접 확인할 수 있습니다.
• "로그에 있는 이 오류는 무엇인가요?" — 오류 내용을 붙여넣으시면 됩니다.
• "이전 PHP 버전을 사용 중인 사이트는 어느 것인가요?" — 보유하신 전체 사이트를 대상으로 답변할 수 있습니다.
• "업그레이드 비용은 얼마인가요?" — 실제 사용량을 기반으로 가격을 산정합니다.
• "이 도메인을 해당 사이트로 어떻게 연결하나요?" — 관련 화면으로 연결해 드립니다.

어시스턴트가 단독으로 수행하지 않는 작업

귀하의 동의 없이 임의로 변경 사항을 적용하지 않습니다. 계정에 변화를 주는 모든 작업은 실행 예정인 내용과 함께 먼저 제안되며, 귀하의 승인을 기다립니다. 어시스턴트는 임의로 결제를 진행할 수 없으며, 어떠한 데이터도 삭제할 수 없습니다.

지원 티켓을 생성해야 하는 경우

당사 측 시스템에 문제가 발생했거나, 사람의 직접적인 결정이 필요한 사안(환불, 정책 예외 적용 등)이 있거나, 어시스턴트가 직접 도움을 줄 수 없다고 안내한 경우 지원 티켓을 생성해 주십시오. 어시스턴트가 이전 맥락을 모두 첨부하여 대신 티켓을 접수해 드릴 수 있습니다.

사용 언어

패널에서 지원하는 모든 언어로 질문하실 수 있으며, 동일한 언어로 답변을 받으실 수 있습니다.