AI 어시스턴트가 도와드릴 수 있는 일

어시스턴트는 패널 내 모든 화면에 표시되며, 모든 요금제에 기본 포함되어 있습니다.

챗봇과의 차이점

어시스턴트는 회원님의 계정 정보(사이트, 버전, 요금제, 사용량, 청구서, 최근 활동 내역)를 직접 확인할 수 있습니다. 따라서 "이번 달 청구서가 왜 더 많이 나왔지?"라고 물어보면 일반적인 청구서 설명이 아니라 회원님의 청구서에 대한 정확한 답변을 제공합니다.

추천 질문 예시

• "이 사이트가 왜 느린가요?" — 사이트의 자체 지표와 로그를 읽어 분석할 수 있습니다.
• "로그에 나온 이 오류는 무슨 뜻인가요?" — 오류 내용을 그대로 붙여넣어 보세요.
• "오래된 PHP 버전을 사용 중인 사이트가 어디인가요?" — 전체 사이트를 대상으로 확인할 수 있습니다.
• "업그레이드 비용이 얼마나 나오나요?" — 회원님의 실제 사용량을 기준으로 가격을 계산해 줍니다.
• "이 도메인을 저 사이트에 어떻게 연결하나요?" — 관련 화면으로 바로 이동할 수 있는 링크를 제공합니다.

어시스턴트가 임의로 하지 않는 일

사용자의 동의 없이 변경 작업을 수행하지 않습니다. 계정을 변경하는 모든 작업은 수행할 내용을 미리 제안한 후 사용자의 승인을 기다립니다. 임의로 결제하거나 삭제할 수 없습니다.

고객센터 문의가 필요한 경우

당사 측의 시스템 오류가 발생했거나, 환불이나 정책 예외 처리와 같이 사람이 직접 판단해야 하는 경우, 또는 어시스턴트가 도움을 드릴 수 없다고 안내한 경우에는 티켓을 생성해 주세요. 어시스턴트가 필요한 맥락을 그대로 첨부하여 대신 티켓을 열어드릴 수 있습니다.

지원 언어

패널이 지원하는 언어로 질문하시면 동일한 언어로 답변해 드립니다.