사서함 비밀번호 설정 또는 변경

예 — 사서함 비밀번호는 직접 지정하실 수 있으며, 원하실 때 언제든지 변경하실 수 있습니다.

대시보드에서 (계정 소유자 또는 이메일 관리자)

1. 이메일을 열고 해당 사서함을 찾으십시오.
2. 비밀번호 설정을 누르십시오.
3. 원하는 비밀번호를 두 번 입력하고 이 비밀번호 저장을 누르십시오 — 또는 대신 생성하기를 누르시면 복사하여 사용하실 수 있도록 한 번만 표시되는 강력한 비밀번호를 생성해 드립니다.

입력하신 비밀번호는 다시 표시되지 않으며, 누구도 읽을 수 없는 방식으로 저장됩니다. 사서함을 생성할 때도 동일한 방식으로 비밀번호를 설정하거나 해당 필드를 비워 둘 수 있습니다.

웹메일에서 (사서함 사용자)

1. 사서함 주소와 현재 비밀번호로 웹메일에 로그인하십시오.
2. 설정을 연 다음 비밀번호를 여십시오.
3. 현재 비밀번호를 입력한 후 새 비밀번호를 두 번 입력하고 저장하십시오.

비밀번호 규칙

• 최소 12자 이상이어야 합니다. 서로 연관이 없는 몇 개의 단어를 조합하면 기억하기 쉬우면서도 긴 비밀번호를 만들 수 있습니다.
• 사서함 주소나 도메인 이름을 포함해서는 안 됩니다.
• 알려진 데이터 침해 사고에 노출된 적이 있는 비밀번호여서는 안 됩니다 — 공격자는 이러한 비밀번호를 가장 먼저 시도합니다. 당사는 단방향 핑거프린트의 짧은 일부 조각만을 사용하여 이를 확인하므로, 비밀번호 자체가 당사 시스템 외부로 유출되는 일은 없습니다.

비밀번호를 잊으신 경우

복구 주소가 있는 경우. 웹메일 로그인 페이지에서 비밀번호를 잊으셨습니까?를 누르고 사서함 주소를 입력하십시오. 사서함에 인증된 복구 주소가 등록되어 있는 경우, 새 비밀번호를 선택할 수 있는 링크가 해당 주소로 전송되며, 이 링크는 30분 동안 1회 유효합니다. 그 후 사서함으로 비밀번호가 변경되었음을 알리는 메시지가 발송됩니다.

복구 주소 설정하기. 이메일 관리자가 이메일을 열고 사서함 옆의 비밀번호 설정을 누른 후, 해당 사서함 외부의 주소(예: 사용자의 개인 이메일 주소)를 복구 주소에 입력합니다. 당사는 해당 주소로 확인 링크를 발송하며, 인증이 완료된 후에만 사용됩니다. 주소를 변경하거나 삭제하면 기존 주소로 알림이 전송됩니다.

복구 주소가 없는 경우. 계정의 이메일 관리자가 이메일 페이지의 비밀번호 설정에서 새 비밀번호를 설정해야 합니다. 당사는 비밀번호를 절대로 이메일로 발송하지 않으며, 당사 직원도 이를 조회할 수 없습니다.

변경 후 안내

기존 비밀번호를 사용하던 모든 스마트폰과 메일 앱은 다음번에 메일을 확인할 때 새 비밀번호를 묻습니다. 해당 화면에 새 비밀번호를 입력하시면 이전과 같이 계속 사용하실 수 있습니다.

너무 많은 시도 횟수 초과

사서함을 보호하기 위해 비밀번호는 대시보드에서 시간당 최대 10회까지 변경할 수 있으며, 웹메일에서는 15분마다 5회까지 시도가 허용됩니다. 잠시 기다리신 후 다시 시도해 주십시오.