지식 베이스
마켓플레이스 판매 대금을 지급받는 방법과 시기
구매자가 대금을 지불한 상품을 받을 때까지 자금이 보관됩니다. 주문에서 잔액 반영까지의 과정과 자금 보류가 존재하는 이유는 다음과 같습니다.
구매자가 회원님께 주문할 때, 대금은 회원님께 곧바로 입금되지 않으며 구매자에게 남아있지도 않습니다. 대금은 예치되어 있다가 작업이 완료되면 지급됩니다.
진행 순서
- 구매자의 주문 및 결제. 회원님의 리스팅에 대해 주문이 생성됩니다.
- 회원님의 이행 - 게재가 시작되고, 자산이 인계되며, 작업이 완료됩니다.
- 구매자의 수락. 서비스의 경우, 구매자가 별말이 없으면 일정 일수가 지난 후 자동으로 수락됩니다.
- 정산금 지급 - Zinn® 잔액으로 지급됩니다.
대금 예치를 하는 이유
이는 낯선 사람들 간의 마켓플레이스가 작동할 수 있게 만드는 핵심 요소입니다. 구제책 없이 낯선 사람에게 미리 돈을 지불해야 하는 구매자는 구매하지 않을 것이고, 보장 없이 먼저 이행해야 하는 판매자는 판매하지 않을 것입니다. 대금을 예치하면 이 두 가지 문제가 동시에 해결됩니다.
자동 수락 및 예외 사항
서비스 유형 리스팅은 구매자가 단순히 잊어버려 회원님의 대금이 묶이는 일이 없도록 일정 일수가 지나면 자동으로 수락됩니다.
자산 전송은 절대 자동 수락되지 않습니다. 웹사이트, 스토어, 도메인은 모두 구매자가 자산을 수령했음을 확인해야 합니다. 등록기관 이전에 며칠이 소요될 수 있으므로, 중간에 자동으로 대금이 지급되면 아직 소유권이 이전되지 않은 것에 대해 대금이 지급될 수 있습니다.
잔액에 적립되는 금액
구매자의 결제 대금에서 Zinn®의 수수료를 뺀 금액이 적립되며, 수수료는 리스팅 게시 전에 표시됩니다. 지급금은 Zinn® 잔액으로 입금되며, 회원님은 그곳에서 인출할 수 있습니다.
문제가 발생한 경우
분쟁이 발생하면 기본적으로 한쪽으로 결론이 나는 것이 아니라 지급이 일시 중지됩니다. 분쟁이 진행되는 동안에는 양측 모두 돈을 받을 수 없습니다.