지식 베이스

업그레이드 및 다운그레이드 요금 청구 방식

업그레이드는 즉시 적용되며 남은 기간에 대해 청구됩니다. 다운그레이드는 갱신 시 적용됩니다.

업그레이드

업그레이드는 확인하시는 즉시 적용됩니다. 새로운 한 달 전체 요금이 아닌, 현재 이용 기간의 잔여 일수에 대해 두 플랜 간의 차액만 청구됩니다. 따라서 25일에 업그레이드하시면 30일분이 아닌 며칠 분의 요금만 부과됩니다.

새로운 한도가 즉시 적용됩니다. 재프로비저닝이 없으며 다운타임도 발생하지 않습니다.

다운그레이드

다운그레이드는 다음 갱신 시 적용되며, 그때까지는 이미 결제하신 모든 기능을 그대로 유지하실 수 있습니다. 차액을 환불해 드리는 대신 이렇게 처리하는 이유는, 다운그레이드가 대개 한도 축소를 의미하므로 이를 즉시 적용할 경우 해당 자원을 현재 사용 중인 사이트에 오류가 발생할 수 있기 때문입니다.

다운그레이드가 적용되기 전에 청구 → 플랜에서 새 플랜의 한도와 비교하여 현재 사용량을 확인해 주시기 바랍니다. 갱신 시 한도 중 하나라도 초과하는 경우 먼저 이메일로 안내해 드리며, 사전 경고 없이 삭제되는 항목은 없습니다.

취소

취소는 사용량을 완전히 비우는 다운그레이드입니다. 이미 결제하신 이용 기간이 종료될 때까지 서비스를 계속 이용하실 수 있습니다. 취소 화면에 표시된 보관 기간 동안 데이터가 유지되므로, 마음이 바뀌시더라도 사이트를 잃지 않으실 수 있습니다.

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