지식 베이스
업그레이드 및 다운그레이드 요금 청구 방식
업그레이드는 즉시 적용되며 남은 기간에 대해고요금 이 청구됩니다. 다운그레이드는 갱신 시 적용됩니다.
업그레이드
업그레이드는 확인하는 즉시 적용됩니다. 전체 한 달 요금이 새로 부과되는 것이 아니라, 현재 결제 주기의 남은 일수에 대해 두 플랜 간의 차액만 청구되므로 25일에 업그레이드해도 30일치 전액이 아닌 며칠치 요금만 부과됩니다.
새로운 한듯은 즉시 활성화됩니다. 재프로비저닝이나 다운타임은 없습니다.
다운그레이드
다운그레이드는 다음 갱신일에 적용되며, 그때까지 이미 지불한 모든 서비스를 유지할 수 있습니다. 차액을 환불하는 대신 이렇게 처리하는 이유는 다운그레이드가 대개 한도 축소를 의미하므로, 이를 즉시 적용할 경우 현재 해당 한도를 사용 중인 사이트에 문제가 발생할 수 있기 때문입니다.
다운그레이드가 적용되기 전에 결제(Billing) → 플랜(Plan)에서 새 플랜의 한도와 현재 사용량을 비교해 확인하세요. 갱신 시점에 한도를 초과한 항목이 있다면 이메일로 먼저 안내해 드립니다. 경고 없이 삭제되는 데이터는 없습니다.
취소
취소는 아무것도 없는 상태로의 다운그레이드입니다. 이미 요금을 지불한 기간의 끝까지 서비스를 유지할 수 있습니다. 데이터는 취소 화면에 표시되는 보관 기간 동안 유지되므로, 마음이 바뀌어도 사이트를 잃지 않습니다.