마켓플레이스 판매 대금을 받는 방법 및 시기

구매자가 주문을 완료하면 대금은 귀하에게 바로 전달되지 않으며 구매자에게 그대로 남아 있지도 않습니다. 대금은 안전하게 보관되며, 작업이 완료되면 지급됩니다.

진행 순서

1. 구매자가 주문하고 결제합니다. 귀하의 리스팅에 대한 주문이 생성됩니다.
2. 귀하가 전달합니다 - 배치가 라이브 상태가 되거나, 에셋이 인계되거나, 작업이 완료됩니다.
3. 구매자가 수락합니다. 서비스 항목의 경우 구매자가 아무런 의사를 밝히지 않더라도 정해진 일수가 지나면 자동으로 수락 처리됩니다.
4. 정산 금액이 지급됩니다 - 귀하의 Zinn® 잔액으로 입금됩니다.

대금 보관이 존재하는 이유

대금 보관은 서로 모르는 거래 당사자들 간의 마켓플레이스가 원활히 운영되도록 하는 핵심 장치입니다. 아무런 보장 없이 낯선 사람에게 미리 결제해야 한다면 구매자는 구매하지 않을 것이며, 아무런 대금 보증 없이 먼저 납품해야 한다면 판매자는 판매하지 않을 것입니다. 대금을 안전하게 보관함으로써 이 두 가지 문제를 동시에 해결합니다.

자동 수락 및 자동 수락이 적용되지 않는 경우

서비스 유형의 리스팅은 정해진 일수가 지나면 자동으로 수락되므로, 구매자가 단순히 확인을 잊었더라도 귀하의 대금 정산이 지연되지 않습니다.

에셋 이전은 절대로 자동 수락되지 않습니다. 웹사이트, 스토어, 도메인은 모두 구매자가 해당 에셋을 전달받았음을 직접 확인해야 합니다. 등록 대행기관 이전은 며칠이 소요될 수 있으며, 처리 도중에 대금이 자동으로 지급되면 아직 양도되지 않은 항목에 대해 정산이 이루어질 수 있기 때문입니다.

계정 잔액으로 입금되는 항목

구매자의 결제 대금에서 리스팅을 게시하기 전에 표시된 당사 수수료를 제외한 금액입니다. 정산금은 귀하의 Zinn® 잔액으로 입금되며, 잔액에서 출금하실 수 있습니다.

문제가 발생하는 경우

분쟁이 제기되면 일방적인 기본 처리가 진행되는 대신 대금 지급이 일시 중지됩니다. 분쟁이 진행되는 동안에는 어느 쪽에도 대금이 지급되지 않습니다.